Gli altri indirizzi sono connessi, solo la mia zona no.

giuvann non so chi ti ha detto questa cosa , ma oltre ad essere un'affermazione del tutto generica (quali "modem wind"? "modello"?) i migliori modem a livello di qualità/prezzo presenti sul mercato che ti permettano di sfruttare una 2.5 gigabit (quindi con porta lan/wan da 2.5giga) sono quelli indicati dal buon TheMarsican nei messaggi precedenti.

Oltretutto se hai appena attivato una linea TIM (dove spero tu abbia chiesto il modem libero , così che ti installino l'ont) per utilizzare un modem di un altro operatore come Wind, dovresti sbrandizzarlo a livello firmware, cosa che non è detto sia possibile in tutti i modelli, e di sicuro non è una procedura facile da eseguire.

giuvann
Assenza di segnale ottico.

Indica o che la fibra è rotta in qualche punto tra ONT e ARLO oppure che lo splitter non è illuminato.

Apri segnalazione a Tim.

giuvann una presa per il culo?

Eviterei queste espressioni.

giuvann il tecnico dice che ha provato a mettere lont nell arlo

Non so se sia fattibile farlo, comunque se anche l'ARLO non è ''illuminato'' non puoi fare altro che attendere.
Segnala al 187 ed armati di pazienza.

giuvann
Certo che devi segnalare.

Ti è stata fatta un'attivazione che non funziona.

@giuvann ma scusa, non ha fatto il collaudo il tecnico? Che ti ha detto?

giuvann
Attendi l'evolversi della cosa con Tim.

Altrimenti ConciliaWeb è una piattaforma dell'AgCom.

Si fa l'accesso tramite SPID/CIE dell'intestatario della linea e apri una procedura d'urgenza spiegando quello che ti ho detto prima.

giuvann
Ma figurati, siamo qui per aiutare

giuvann

Cioè è venuto il tecnico, ti ha tirato il monofibra, non è andato nulla; non ha approfondito, non ti ha richiuso le scatole di derivazione prima di dare corrente e non ha segnalato nulla?

A Tim risulti arrivato? Ti ha informato di aver aperto qualche segnalazione?

giuvann quindi ha fatto il lavoro ma ovviamente il collaudo ha dato ko e giustamente ti è rimasta attiva ancora la Fttc.

giuvann
Ah, ok, non è passato il collaudo. Allora è meno critica come cosa.

Tip: Non esporre i connettori ottici alla polvere se non hai lo strumento per pulirli poi