Gli altri indirizzi sono connessi, solo la mia zona no.

giuvann
L'ingresso fibra non puoi usarlo.

La fibra diretta nel router viene installata solo se prendi il TimHub+ in vendita rateizzata da Tim.

Se vuoi usare un tuo router devi fare un'offerta senza modem in vendita ed il tecnico ti installerà un ONT esterno (una scatoletta che converte il segnale da ottico ad elettrico).

Poi il router lo colleghi con un cavo ethernet all'ONT esterno.

Perdite non ce ne sono.

giuvann
Ricordati di fare un contratto SENZA MODEM.

Lo Zyxel EX5601 da eBay va bene, ma consiglio vivamente di prenderti l'Asus GT-AX6000 che scorgiura qualsiasi eventuale problematica di alcuni bug conosciuti.

giuvann
È in pianificazione.
Dovrai attendere ancora,

Come avevo scritto in alcuni messaggi precedenti, in caso di Piano Italia 1G, la vendibilità arriva un po' più tardi rispetto al normale

giuvann
Come detto, sotto Piano Italia 1G dalla posa del PTE fino a vendibilità passano anche 4/6 mesi.

Dal giorno in cui appare "connesso" su sito Fibercop ci voglio minimo altri 30gg prima della vendibilità.

giuvann non so chi ti ha detto questa cosa , ma oltre ad essere un'affermazione del tutto generica (quali "modem wind"? "modello"?) i migliori modem a livello di qualità/prezzo presenti sul mercato che ti permettano di sfruttare una 2.5 gigabit (quindi con porta lan/wan da 2.5giga) sono quelli indicati dal buon TheMarsican nei messaggi precedenti.

Oltretutto se hai appena attivato una linea TIM (dove spero tu abbia chiesto il modem libero , così che ti installino l'ont) per utilizzare un modem di un altro operatore come Wind, dovresti sbrandizzarlo a livello firmware, cosa che non è detto sia possibile in tutti i modelli, e di sicuro non è una procedura facile da eseguire.

giuvann
Assenza di segnale ottico.

Indica o che la fibra è rotta in qualche punto tra ONT e ARLO oppure che lo splitter non è illuminato.

Apri segnalazione a Tim.

giuvann una presa per il culo?

Eviterei queste espressioni.

giuvann il tecnico dice che ha provato a mettere lont nell arlo

Non so se sia fattibile farlo, comunque se anche l'ARLO non è ''illuminato'' non puoi fare altro che attendere.
Segnala al 187 ed armati di pazienza.

giuvann
Certo che devi segnalare.

Ti è stata fatta un'attivazione che non funziona.

@giuvann ma scusa, non ha fatto il collaudo il tecnico? Che ti ha detto?

giuvann me dice che all arlo non ce la fibra

Ti ha detto una cosa molto molto generica.
Si potrebbero configurare decine di casistiche diverse.

giuvann ok mo la faccio

Ti consiglio anche di aprire una procedura d'urgenza su ConciliaWeb, scrivi che è venuto il tecnico a fare l'attivazione ma ti ha riferito che l'infrastruttura non è pronta e che hai LOS accesso sull'ONT.

Dovrà finire prima o poi sta storia che aprono la vendibilità senza che l'infrastruttura sia pronta.