giuvann darknike ha collegato lont usciva sto coso rosso fisso va allarlo dice che fa delle prove anche a collegare un altro ont poi lui viene da me dice che all arlo non ce la fibra TheMarsican ok mo la faccio
TheMarsican giuvann me dice che all arlo non ce la fibra Ti ha detto una cosa molto molto generica. Si potrebbero configurare decine di casistiche diverse. giuvann ok mo la faccio Ti consiglio anche di aprire una procedura d'urgenza su ConciliaWeb, scrivi che è venuto il tecnico a fare l'attivazione ma ti ha riferito che l'infrastruttura non è pronta e che hai LOS accesso sull'ONT. Dovrà finire prima o poi sta storia che aprono la vendibilità senza che l'infrastruttura sia pronta.
giuvann TheMarsican scusa come funziona questo sito ho appena aperto la segnalazione su tim mo vedo se domani mi contattano vi faro sapere grazie di tutto ragazzi
TheMarsican giuvann Attendi l'evolversi della cosa con Tim. Altrimenti ConciliaWeb è una piattaforma dell'AgCom. Si fa l'accesso tramite SPID/CIE dell'intestatario della linea e apri una procedura d'urgenza spiegando quello che ti ho detto prima.
Lorenzo1635 giuvann Cioè è venuto il tecnico, ti ha tirato il monofibra, non è andato nulla; non ha approfondito, non ti ha richiuso le scatole di derivazione prima di dare corrente e non ha segnalato nulla? A Tim risulti arrivato? Ti ha informato di aver aperto qualche segnalazione?
giuvann Lorenzo1635 ciao si non so se ha segnalato ha chiamato uno e gli ha detto di lasciare l ont connesso che forse si potrebbe anche risolvere a distanza il problema. dopo mi ha detto che quando andra online vengono loro direttamente bho io adesso ho l ont connesso con la fibra quiesta e una foto sempre con los cosi esce su tim bho
darknike giuvann quindi ha fatto il lavoro ma ovviamente il collaudo ha dato ko e giustamente ti è rimasta attiva ancora la Fttc.
Lorenzo1635 giuvann Ah, ok, non è passato il collaudo. Allora è meno critica come cosa. Tip: Non esporre i connettori ottici alla polvere se non hai lo strumento per pulirli poi 😅
giuvann Lorenzo1635 no quel coso è collegato all ont Voi sapete cosa devo fare come funziona? Io adesso ho aperto la segnalazione su Tim mo vedo se mi chiamano e cosa mi dicono però si risolverà presto?
giuvann ho aperto la segnalazione come mi avete consigliato e mi chiama il 187 mi dice che loro non posso fare niente e se la devono vedere quelli che mi hanno montato la fibra. cosa dovrei fare ?
TheMarsican giuvann cosa dovrei fare ? Procedura d'urgenza su ConciliaWeb, subito. Vedi come Tim si sveglia e apre il ticket per sistemare.
giuvann io mi sto esaurento mi arriva un sms con il traker chiamo all numero assistenza mi risponde uno mi dice che ce un problema con il passaggio del cavo hahahha, io bho vabe ahhaha tim la migliore hahaha
giuvann ragazzi tutto risolto non so neanche io come ma l armadio funziona cosi dal nulla hahaha con il modem da 1gb sembra andare bene solo che quando faccio gli speed test l ont va su los riavvio l onto e si sistema bho
TheMarsican giuvann l ont va su los riavvio l onto Mmm non molto buono. Che ONT esterno è? (serve il modello preciso, lo trovi scritto nell'etichetta sotto)
giuvann TheMarsican questo adesso per il momento se ne e andata di nuovo ahhahah ed per farla riandare devo riavviare l ont
