feliceanima in teoria dovrebbero metterti un ont esterno in qualsiasi caso ...ogni tanto ho sentito che non lo mettono ma credo che in questo caso si possa richiedere a poste.
Però adesso che ci penso l'utente non ha specificato se ha fatto migrazione o nuova attivazione...
@PaDiSa avevi richiesto una migrazione sempre in FTTC o un passaggio a FTTH? In questo ultimo caso devi mandare te la disdetta a Wind3