VoIP Vodafone e FritzBox: chiamate in entrata si interrompono dopo 32 secondi

FilippoBresolin · 2024-01-20T13:01:02+00:00

Buongiorno, ho un problema con il numero VOIP di Vodafone configurato nel Fritzbox 6890 LTE. Praticamente esattamente dopo 32 secondi dall'inizio della chiam...

domo66

Buonasera, mi sono appena registrato proprio perchè ho lo stesso problema su 6890LTE da circa 4/5 giorni, dopo 32 secondi cade la linea alle chiamate entranti. Anche a me con la Station non succede. Come fare visto che a me è una linea business ??? Aiiutoooo

meta70

In attesa che il supporto di AVM mi risponda, ho fatto una prova: disattivando tutta la parte VoIP del Fritz!Box e spostando il NAT della porta 5060 verso un FreePBX su cui ho configurato un trunk con i parametri di Vodafone, tutto funziona perfettamente...
In più il Fritz non sembra avere questo problema con altri provider VoIP, p.es. ho provato con un numero di Clouditalia.
Quindi sembra che sia subentrata una qualche nuova incompatibilità tra Fritz e Vodafone... ma non, per esempio, tra Vodafone e FreePBX nè tra Fritz e altri carrier VoIP non Vodafone...

domo66

Ho chiamato il supporto AVM e mi hanno chiesto di inviare i dati di analisi, cosa che ho fatto. A me però la linea telefonica serve per lavoro, ho una linea business e non posso attendere che AVm risolvi il problema. Tra l'altro ho riconfigurato la linea e adesso nemmeno più i trenta secondi. Funziona in uscita ma niente in entrata. Che possibilità ci son secondo voi per bypassare il problema ??

Filippo94

domo66 Che possibilità ci son secondo voi per bypassare il problema ??

Tamponare la situazione facendo una deviazione totale delle chiamate su un cellulare. Oppure mettere su il modem Vodafone e eventualmente mettere il FRITZ in cascata

tnvir06

domo66 avete aggiornato il firmware?

domo66

Filippo94 anche la deviazione non funziona perchè la canta arriva direttamente al Fritz che poi la smista. L'altra potrebbe essere una soluzione da valutare effettivamente

Filippo94

domo66 anche la deviazione non funziona perchè la canta arriva direttamente al Fritz che poi la smista

No, se fai la deviazione con la combinazione di tasti per attivarla lato operatore non arriva al FRITZ.

domo66

Filippo94 l'ho fatta 21NUmero# cade la line dopo 30 secondi

Filippo94

domo66 l'ho fatta 21NUmero# cade la line dopo 30 secondi

Mmm teoricamente con *21*NUM.#invio la chiamata non dovrebbe proprio arrivare al tuo telefono, si ferma direttamente da Vodafone e viene mandata al nuovo numero… Quindi il fritzbox non ne viene nemmeno conoscenza… e quindi non dovrebbe cadere la chiamata… Sei sicuro che con un altro modem la telefonata duri più di 32 secondi?

domo66

tnvir06
7.57

[cancellato]

meta70 Q.850;cause=31

Questo non è di molto aiuto perché è "Normal, unspecified". Gli altri parametri non so che codifica usino.

Ma la chiamata funziona normalmente per 32s e poi termina? Vedi passare sia pacchetti RTP che RTCP?

meta70

[cancellato] questo è il diagramma di una chiamata 'tipo' così come rielaborato da Wireshark. 32 secondi dopo l'ACK, al secondo 42 Vodafone manda un BYE... 83.224.123.50 è uno dei proxy VoIP di Vodafone. Si vede il traffico RTP, e fino al secondo 32 la chiamata procede normalmente...

[cancellato]

meta70

Date un po' un'occhiata qui:

https://www.voipvoice.it/assenza-ack-caduta-chiamata/

La situazione non sembra proprio identica, perché l'ACK c'è, e il BYE proviene dal chiamante, ma quei 32s dipendono da uno specifico timer specificato nella RFC 3261. È quindi probabile che ci sia qualcosa che non va nella sequenza di messaggi SIP, o nel loro contenuto.

LorenzoB

meta70

gandalf2016 Senza dubbio alcuno il problema è lato fritzbox che non risponde all'ultimo ACK dal proxy Vodafone, scaduto il timer quindi la chiamata viene correttamente chiusa.
L'ACK però viene ricevuto correttamente ma non riscontrato dal Fritz.. perché?

Io ho mmpbx su OpenWRT e anche nel mio caso dopo l'ACK ricevuto dal proxy Vodafone non c'è nessun altro messaggio SIP fino al termine della chiamata, quindi presumo sia normale. Deve esserci qualcos'altro lato Vodafone.

EDIT: dimenticavo di dire che utilizzo i server proxy interni Vodafone su VLAN dedicata e non quelli pubblici

flanto

meta70 , visto che hai queste competenze, ma non sarebbe interessante verificare la medesima comunicazione però con il modem Vodafone? Magari così si vedono eventuali differenze. Scusa, magari dico castronerie.

Dezzo

Stesso problema anch’io da una settimana abbondante! Anche io Vodafone business, il trasferimento di chiamata riesco ad attivarlo ma pochi dopo minuti si disattiva da solo… spero vivamente che questo problema si risolva presto. Ha sempre funzionato, è di sicuro cambiato qualcosa

gandalf2016

[cancellato] Sì, sarebbe da vedere tutta la sequenza.
Compresi gli IP coinvolti, domini e numeri di telefono.

domo66

Filippo94

Con la Station la chiamata funziona regolarmente

domo66

Secondo me la cosa migliore per il momento è collegarlo in cascata con la station ma non ho capito la questione degli indirizzi IP differenti. Dovrei assegnare alla station un indirizzo ip diverso dalla mia rete che è 192.168.1.1 ? E disattivare il Wi-Fi della station ?

frbombino

Signori, anch’io lo stesso problema da venerdì scorso. Vodafone business FWA con modem Fritzbox 7530, senza la Vodafone Station. Chiamate in entrata interrotte dopo 32 secondi.
È da una settimana che sto uscendo pazzo modificando in continuazione la configurazione per cercare di risolvere il problema, ma nulla.
Ora per fortuna mi sono imbattuto in questo forum ed ho capito che non è un mio problema, ma di tanti. Con la Vodafone Station il problema non si presenta. Spero risolvano al più presto perché in azienda utilizziamo 5 cordeless collegati al fritzbox per effettuare comodamente chiamate interne e non posso proprio usare la Vodafone Station. Se avete novità aggiornateci sul forum, io farò altrettanto.

Albgnn

FilippoBresolin

Idem da qualche gg fwa 4g vodafone modem fritzbox 7590 dopo circa 30 secondi cade la chiamata ; questo accade da rete fissa e da mobile. Alla seconda chiamata in ricezione non cade più!
Mi auguro che qualche luminare ci dia una mano per risolvere il problema; anche io sono convinto che sia qualcosa variato dalla piattaforma fritzbox.
Grazie alberto

domo66

Albgnn

In che senso “alla seconda chiamata non cade più “ ?

Nick1997

Albgnn questo accade da rete fissa e da mobile. Alla seconda chiamata in ricezione non cade più!

Anche io ho avuto il medesimo problema con il FritzBox a Settembre con una linea FiberTelecom dopo che mi era stato impostato un ip nattato (https://forum.fibra.click/d/43669-i-clienti-klik-network-su-rete-fibertelecom-sono-finiti-in-cgnat/), ho fatto diverse prove con vari ISP e l'unico ad avere problemi era il FritzBox con la linea FiberTelecom.

Per fortuna poco dopo mi è stato tolto l'IP nattato e tutti i problemi magicamente sono stati risolti.

Albgnn

domo66

Nel senso che cade, richiamo un'altra volta e parli quanto vuoi senza ulteriore caduta dopo i 32 sec...mi auguro che questa mia info possa essere d' aiuto a chi sta studiando il caso , ma soprattutto è ferrato in materia voip! Io dopo inserimento dati nel 7590 altro non ho fatto e mai avuto problemi fino agli ultimi 15 gg circa 🤦🏻‍♂️. Non ho mai studiato il caso perché mi mancano fondamentali 🤷🏻‍♂️.
Nel forum fritzbox ci sono tread per lo stesso problema
https://www.fritzbox-forum.com/t12986-caduta-connessione-telefonica-telefonate-in-ingresso-con-vodafone-dopo-30-secondi#57071

Grazie a chi trova la soluzione

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