FWA W3 - Prestazioni improvvisamente scarse

Ffazmag · 2 mar 2023

kjwxy Quindi ogni volta che la CPE va in B3 primaria aggancia la cella 0.

Ok, non lo sapevo, grazie. Pensavo che il valore 0 fosse indice di qualche stranezza, non ero a conoscenza del fatto che una cella potesse avere questo valore.

kjwxy Veramente strano non siano modificabili per te, nel mio caso posso disattivare tutte le bande senza problemi..

Si' anche nel video Miononno dice che le bande non dovrebbero essere disattivabili con Windtre, ma in un paio di occasioni gli e' capitato di poterlo fare comunque...

kjwxy A questo punto rimane da vedere che ti dice il tecnico, probabilmente non farà altro che confermarti che la causa è legata a bilanciamento di carico\risparmio energetico sulla BTS ma tanto vale provare.

Vediamo. Se il problema fosse quello non mi resta che esercitare il diritto di recesso. Se a te con banda 3 primaria va a 20/40Mbit in DL/UL, sei fortunato: nel mio caso un paio di MBit entrambi se va bene, tanto per dirti Spotify non riesce a riprodurre un brano senza interruzioni... ping tra 230 e 500, ho visto una punta di 3000ms.

Peccato, quando va bene, va bene davvero.

Vi faro' sapere come va a finire

Grazie di tutto

RRosarioFuFu · 4 mar 2023

Chiedo a chi già cliente FWA wind.

Wind Fwa ti “vende” l’antenna in fase di contratto e la paghi interamente se fai disdetta. Invece con Eolo è in comodato ? Quindi la “smontano” se vai via ?

Ho capito bene ?

Ffazmag · 4 mar 2023

Ciao,

RosarioFuFu Invece con Eolo è in comodato ? Quindi la “smontano” se vai via ?

In fase di scelta di FWA mi ero letto le condizioni anche di Eolo, e avevo trovato questo:
"I costi di chiusura per le offerte attualmente sottoscrivibili sono:

in caso di contratto FWA (con l'antenna EOLO), ti verrà richiesto il pagamento di un importo pari a 54,90€ (iva inclusa), quale compensazione dei costi vivi che EOLO dovrà sostenere per la disinstallazione degli apparati effettuata da parte del tecnico incaricato in relazione al servizio per il quale si è richiesta la chiusura dell'abbonamento." (Come chiudere l'abbonamento EOLO, paragrafo "Costi di chiusura")

Quindi pare che l'antenna venga smontata e devi anche sostenere i costi di intervento...

Ciao

Ffazmag · 5 mar 2023

SSaNdRo per problemi meteo (vento forte) la mia antenna si è spostata ed non riesco più a posizionarla in modo corretto di conseguenza una linea molto instabile

L'unica cosa che mi viene in mente e' riposizionare manualmente l'antenna in direzione del BTS. Puoi ricavare I BTS nella tua zona da https://lteitaly.it/ -> Mappe
Che alla fine e' quello che ha fatto l'installatore Windtre...

SSaNdRo Vorrei sapere come entrare nel WebUI della mia antenna FastMile.

Si raggiunge da https://192.168.0.1, non e' richiesta password per accedere alla pagina di stato.

Ciao

Ffazmag · 9 mar 2023

kjwxy

Visto che sei nella mia stessa barca, ti aggiorno, sperando di essere utile anche ad altri utenti di FWA Windtre.

Il tecnico non e' ancora intervenuto, l'appuntamento e' fissato per lunedi prossimo. Guarda caso, il primo giorno lavorativo successivo alla scadenza dei 14 giorni previsti per il recesso... Infatti sono stato parecchio dubbioso se accettare o disdire, ma mi voglio fidare.

In questi giorni sono stato contattato diverse volte da personale tecnico, hanno provato diversi interventi sul BTS (uno di questi ha parlato di "forzare frequenze", non sono in grado di dire quanto la terminologia sia corretta, la mia conoscenza della tecnologia LTE e' molto limitata), senza successo. Hanno finalmente visto loro stessi la differenza tra B7+B20/B1/B3 (caso migliore) e B3+B38 (peggiore) e mi dicono che il tecnico interverra' sul CPE.

Confermo anche che non appena la connessione non e' utilizzata (nessuna periferica collegata), al primo accesso da un dispositivo qualunque sono SEMPRE su B7+B20/B1/B3; dopo pochi minuti, la B3 diventa primaria e la connessione funziona come la mia vecchia (pessima) FTTC: si' e no 10/3 DL/UL e soprattutto latenza alle stelle (media 300-500 ms). In B7+B20/B1/B3 si va invece a 150/60 con 27 ms.
Una differenza abissale.

Vediamo. Vi faro' sapere.

Buona giornata

kjwxy · 10 mar 2023

fazmag
Quantomeno hanno verificato in prima persona il comportamento non facendo cadere la segnalazione nel vuoto...

Strano comunque che non abbiano ancora ipotizzato il discorso del risparmio energetico\bilanciamento sulla BTS. Immagino che sarebbe dovuta essere quella una delle prime ipotesi da fare, magari alla fine dei conti si tratta invece davvero di un problema sulla CPE (qualche bug nella versione firmware che entrambi abbiamo)...

Ad ogni modo grazie mille per l'aggiornamento

Ciao!

Ffazmag · 10 mar 2023

kjwxy Strano comunque che non abbiano ancora ipotizzato il discorso del risparmio energetico\bilanciamento sulla BTS. Immagino che sarebbe dovuta essere quella una delle prime ipotesi da fare

Tutti i tecnici con cui ho parlato mi sono sembrato abbastanza "abbottonati": quando ho avanzato osservazioni su risparmio energetico\bilanciamento non hanno replicato.
Probabilmente sono istruiti a non commentare/confermare problemi di questo tipo.

Comunque sono rimasto sorpreso, piacevolmente, dalla reattivita' e dalla persistenza dell'assistenza: ieri mi hanno chiamato in due, oggi un altro... Questo non implica che il problema verra' risolto, certo, ma e' indice se non altro di impegno e buona volonta'.
Rispetto a TIM e' un altro mondo.

Lunedi' ti faro' sapere cosa succede e soprattutto come procederanno.

Ciao

ale_prince · 10 mar 2023

fazmag Tutti i tecnici con cui ho parlato mi sono sembrato abbastanza "abbottonati": quando ho avanzato osservazioni su risparmio energetico\bilanciamento non hanno replicato.
Probabilmente sono istruiti a non commentare/confermare problemi di questo tipo.

ovvio

Aandrear0 · 11 mar 2023

fazmag

kjwxy
Buonasera, mercoledì scorso mi hanno finalmente installato la FWA WindTre. Come succede a voi, appena la CPE Fastmile viene riavviata, nel mio caso aggrega B3 primaria e B38 + B1: dowload sempre superiore a 100 mega e upload a 50 mega, ma dopo pochi minuti, il Fastmile si imposta su B38 primaria e talvolta non aggrega nulla, oppure (come in questo caso) aggrega B38+B1 e va a 50 mega in dowload e 10 in upload. Premetto che so che non è una connessione per niente pessima però è un peccato che non si riesca a sfruttare una banda che impostata come primaria mi quintuplica quantomeno l'upload.... purtroppo sarò fuori casa fino al 27 marzo, ma quando tornerò segnalerò sicuramente al 159, sperando che non mi ignorino dato che comunque ho valori buoni.

Secondo voi ho il vostro stesso problema?

P.S.: la BTS alla quale mi attacco non ha la B7

P.S.S.: ho notato che appena riavviata la CPE quindi con B3 + B38 + B1 sono connesso all'eNodeB mentre dopo un po', con la B38 primaria, si connette all'eNodeB Secondario, però come letto in altre discussioni, dovrebbe comunque aggregare bande provenienti da tutti e due gli eNodeB.

RemoPerciballi · 11 mar 2023

tutti lo stesso problema abbiamo come è possibile. senza parole..

Ffazmag · 11 mar 2023

andrear0 Secondo voi ho il vostro stesso problema?

Ciao! Sembra che anche nel tuo caso, come ipotizzato nella discussione, si applichino algoritmi di bilanciamento di carico o risparmio energetico, nel senso che cambiano le bande agganciate.

Pero' la tua situazione e' molto migliore della mia: quando la primaria e' B3, ho valori di DL/UL e soprattutto latenza insostenibili, Parlo di medie di 250-500 ms e di DL/UL che va anche a 10/2, quando con B7 primaria e diverse combinazioni di secondarie raggiungo e supero 150/50 con ping di 30-60 (non straordinario ma insomma...)
Segnalare al 159 e' buona idea, saro' stato fortunato ma nel mio caso sono stati reattivi.

Sinceramente, credo che il tuo caso venga considerato "normale", visto i valori che segnali: 50/10 non e' straordinario, certo, ma se e' il caso peggiore, beh ti invidio. Ma la latenza come va nel tuo caso?
Ci farei la firma se, nel caso peggiore, avessi i tuoi valori,,,

Non credo che nel mio caso si possa parlare di saturazione: se provo con router 4G e la SIM Windtre che ancora ho grazie all'offerta CubeXL Unlimited, quando aggancia la banda B3 primaria non va affatto male. Soprattutto la latenza e' buona. E questo nello stesso momento in cui la connessione con CPE Fastmile, con B3 primaria, va da schifo.
Allo stesso modo posso dire che, quando non aggancio B7, non e' perche' e' spenta: con il router 4G la aggancio tranquillamente quando la CPE Fastmile non lo fa.
Ovviamente questo sulla stessa BTS

Non so a cosa imputare questo comportamento. Fastmile? BTS? Apn dei parametri tecnici che in caso di saturazione intervengono (come ho letto in altra discussione)?
Mi piacerebbe davvero capire cosa causa questo comportamento; purtroppo la mia conoscenza di questa tecnologia e' limitata e non posso azzardare ipotesi.

Spero di avere qualche informazione in piu' dopodomani, dopo la visita del tecnico.
E spero che qualcuno riesca a darti informazioni piu' dettagliate e utili delle mie...

Ciao e buon week end

ale_prince · 11 mar 2023

RemoPerciballi tutti lo stesso problema abbiamo come è possibile. senza parole..

ma infatti,sarò anche ripetitivo,ma lo spegnimento diurno è un ingiustizia vera e propria

Aandrear0 · 11 mar 2023

fazmag Ma la latenza come va nel tuo caso?

La latenza è abbastanza buona, dai 40 ai 50ms su Milano (vivo in Veneto) nella situazione della B38. Mentre quando ho la B3 come primaria ho anche 25ms. La B38 da me non fa proprio così pena, è abbastanza libera.

fazmag Ci farei la firma se, nel caso peggiore, avessi i tuoi valori

Si per carità non mi lamento, però sapere che quella banda c’è, la riesco ad agganciare e dopo poco “me la tolgono” è un peccato.

fazmag Non credo che nel mio caso si possa parlare di saturazione

Assolutamente no, secondo me con un aggiornamento del Fastmile o con la sostituzione riesci a risolvere. Il problema è di aggregazione di bande. Anche perche di solito la B38 è abbastanza libera come banda. Spero davvero che risolvano!

Buona fortuna e buon weekend a te!

Ffazmag · 12 mar 2023

andrear0 La latenza è abbastanza buona, dai 40 ai 50ms su Milano (vivo in Veneto) nella situazione della B38. Mentre quando ho la B3 come primaria ho anche 25ms. La B38 da me non fa proprio così pena, è abbastanza libera.

Eh questo mi fa piacere e mi rincuora, mi fa sperare che sia come tu dici, aggiornamento Fastmile o sostituzione e magari si risolve!

Grazie per l'incoraggiamento!

Buona notte

prodo66 · 12 mar 2023

Salve ragazzi scusate se mi intrometto, volevo sapere, dato che forse sto pensando di passare a W3 visto che mi pare di essere ben coperto, se le sim che danno per abbonamento FWA sono le "business", e se non fossero che differenza ci sarebbe tra avere una sim business e no?
Questo perche attualmente sto provando una connessione con wind con antenna su tetto (mikrotik lte6), e ho visto che il tipo che ha messo su l'antenna ha lasciato la confezione della sim ed e' una business. Lui dice che ho una 100/50, in realta' la mattina arrivo circa a 50mb ma l'upload e' molto buono quasi sempre tra i 30/40mb

Hhandymenny · 12 mar 2023

ale_prince il problema qui direi che non ha molto a che vedere con il risparmio energetico, ma è legato alle bande TDD (vs FDD) e la CA TDD-FDD che è molto più limitata.

Magari @iamlele96 se ha voglia può interessarsi del vostro problema che sarebbe risolvibile ad esempio inibendo l'accesso alla b38 a quelle CPE (peggiorando l'esperienza complessiva, ma migliorando quella del singolo utente in assenza di saturazione).

Ffazmag · 12 mar 2023

prodo66 Salve ragazzi scusate se mi intrometto, volevo sapere, dato che forse sto pensando di passare a W3 visto che mi pare di essere ben coperto, se le sim che danno per abbonamento FWA sono le "business", e se non fossero che differenza ci sarebbe tra avere una sim business e no

Non so risponderti, a dire il vero. Ho la confezione della SIM fornita con Super Internet Casa FWA, ma niente fa supporre che si tratti di una business, a meno che non ci sia qualche particolare sigla che non so interpretare.
Riporta solo la dicitura "SIM Abbonamento", nel classico 2 folds arancione che riporta "WINDTRE".

Se c'e' qualcosa di particolare da controllare per verificare, fammelo sapere che ci guardo.

Sinceramente non saprei dirti la differenza tra SIM business o consumer.

Ciao

Ffazmag · 12 mar 2023

handymenny il problema qui direi che non ha molto a che vedere con il risparmio energetico, ma è legato alle bande TDD (vs FDD) e la CA TDD-FDD che è molto più limitata.

Buono a sapersi. Esiste una sezione sul forum che discute della tecnologia in questione (se mi e' sfuggita, mea culpa)? Ne so troppo poco e devo informarmi

handymenny se ha voglia può interessarsi del vostro problema che sarebbe risolvibile ad esempio inibendo l'accesso alla b38 a quelle CPE (peggiorando l'esperienza complessiva, ma migliorando quella del singolo utente in assenza di saturazione).

Il mio problema sembra essere legato alla B3. Non appena diventa la banda primaria, le prestazioni sono quelle di una vecchia ADSL. In certi casi anche peggio. Con la B38 primaria le prestazioni non sono granche', specie la latenza, ma ci si puo' convivere nell'uso comune.

E comunque non mi spiego perche' la stessa B3 primaria, sullo stesso BTS, ha prestazioni standard utilizzando una SIM W3 installata in un router 4G casalingo, con due muri spessi tra BTS e router
A meno che non si tratti di parametri impostati sull'APN, come ho letto altrove sempre su questo forum. Pero' in quel caso avrebbero potuto risolvere molto rapidamente....

Grazie

Ciao

prodo66 · 12 mar 2023

fazmag ok grazie mille, ma la tua offerta super internet casa e' quella che arriverebbe potenzialmente a 300mbps? l'upload com'e', grazie

Ffazmag · 12 mar 2023

prodo66 ok grazie mille, ma la tua offerta super internet casa e' quella che arriverebbe potenzialmente a 300mbps? l'upload com'e', grazie

Direi di no, niente 300 mbps. Sul sito di Windtre viene indicata come 100/50 Mbit.
EDIT: parlo di questa offerta, che gia' conoscerai.

Quando aggancio le bande giuste (7 primaria, 20+1+3 aggregate) va molto bene: puo' raggiungere 160-170 Mbit e in upload ca. 60 Mbit, La latenza non e' eccezionale: sempre tra 25-40.
Questo con ottimi valori di segnale sul CPE (BTS visibile da casa, nessun ostacolo, distanza ca. 1,6 km)
Quando aggancio B3 primaria, i valori sono inaccettabili. In upload ho avuto risultati anche inferiori a 1 Mbit (si' UN Mbit) e ping sui 300-500, mediamente.

Non sono a conoscenza di offerte FWA Windtre con 300 Mbit

Ciao