FWA W3 - Prestazioni improvvisamente scarse

handymenny È una cosa giusta e che fanno tutte le reti, non è risparmio energetico, ma bilanciamento di carico.

Ci avevo pensato, il problema pare essere la B3, voglio provare ad escludere questa, e vediamo cosa succede. Il problema e' individuare quali PCI e eARFCN corrispondono a B3, non so se i valori per le bande aggregate sono mostrati in modo corrispondente a quanto visualizzato nella riga SCC Band (DL). Ci vorranno un po' di tentativi.

Pero' se fosse come dici non capisco perche' con il router 4G+ casalingo non si sposta mai da 7,3.

Camel90 A volte anche zyxel 7490, ma non so se è riservato solo per i business

Eh mi sa che c'e' poco da fare allora.
Proseguo con test, se il funzionamento e' cosi' aleatorio mi sa che non mi resta che fare il recesso.

Grazie per i chiarimenti!

handymenny Non ho ben chiaro perché ti servano i PCI,

Me lo chiede in fase di inserimento:

Come dice Miononno, questo CPE ha un modo inusuale per gestire il lock delle celle... devi aggiungere le celle in questo modo, stando a quanto dice nel suo video, non puoi escludere bande con un semplice On/off, sono bloccate.

Comunque ho trovati i valori di PCI, prima ottenendo l'elenco di PCI/eARFCN da “Trigger measurement” nella pagina principale, poi da LTE Italy ho trovato le bande corrispondenti dall'eARFCN.
I dati che ho trovato sono questi:

PCI 	      eARFCN	     Banda
381		6200	        20
390		125		1
390		37900	        38
390		1650	        3
382		6200	        20
392		37900	        38
392		1650	        3
224		3350	        7

Dovrebbero essere corretti, ti ho mandato eNBID in privato se sarai cosi' gentile da darmi conferma.
EDIT: non vedo il tuo indirizzo email nel tuo profilo ne' una sezione messaggi privati, per cui ti do direttamente eNBID: 208116

E comunque, non funziona nulla: escludendo la banda 3 (facendo il lock delle celle relative a 1,7,20,38) manco si connette a Internet... Vabbe' quello che potevo fare l'ho fatto. Se mi vengono altre idee o nuove informazioni ve lo faro' sapere

Non so come ringraziarti per l'aiuto....

Buona serata!

kjwxy Proverò anche io a fare il test di disattivazione B3 per vedere se la mia CPE si comporta allo stesso modo...

Per tua info, io sono diventato MATTO nel cercare di rimuovere le celle impostate nel blocco .... Nell'impostazione tutto ok, anche se poi non c'era connessione Internet. A quel punto ho provato a toglierle e l'interfaccia web non rispondeva piu'. Ho dovuto riavviare il CPE piu' volte (dal tel con l'app. Nokia Wireless!) per ripristinare la funzionalita'...

Se comunque dovessi riuscire a ottenere qualche risultato, mi dici che valori hai impostato (si' sono certamente diversi dai miei, ma solo per farmi un'idea)?

kjwxy L'altra BTS infatti è molto vicina al centro del mio paese e, puramente una mia supposizione, magari ha un carico maggiore di utenze

Eh ti auguro sia risolutivo. Io ho un'altra BTS disponibile, ma piu' lontana e manco la vedo, e tra l'altro ha solo B1/B3/B20...

kjwxy Se questa prova di cambio BTS dovesse farla anche il tuo tecnico sarei molto interessato a saperne l'esito!

Nel caso certamente, dovrebbe provare con la sua strumentazione (se ne e' provvisto... chi mi ha installato l'antenna e'' andato "a occhio"!): la mia antenna e' installata a muro al secondo piano ed e' impossibile orientarla verso l'altra BTS. In ogni caso, ti faro' sapere cosa mi dira'.

Stamattina mi sono trovato un riavvio del CPE, probabilmente fatto da remoto, chissa' che hanno fatto. Vediamo che succede. Per adesso sono in B7-B1/B20/B3, ma non sono fiducioso

Ciao

kjwxy Se nel tuo caso invece ritieni essere la B3 il problema ti consiglio di disattivarla tramite i settaggi che trovi in fondo alla stessa pagina dove fai cell lock.

Questi settaggi?

Nel mio caso non sono modificabili....

kjwxy E' abbastanza "normale" per il FastMile a quanto pare, quando ti ricapita ti consiglio di non fare altri riavvii ma di lasciarlo finire.
Concordo che fa perdere la pazienza...

Gia'. Comunque grazie per le informazioni, mi sono molto utili!

Ora, sono sicuro che se lo scrivo mi portero' sfiga da solo , ma da stamattina, dopo il riavvio che a questo punto sono certo hanno fatto da remoto, la CPE ha alternato su B7+B20/B3 o B7+B1/B20/B3...

Mai successo che la B7 tenesse per 4 ore. Magari e' un caso, pero'... Mai visto prima.

Ti dico il percorso che ho seguito io per avere "attenzione" dal supporto Windtre.
Ho insistito al 159, spiegando nei dettagli il problema, finche' non hanno capito che la richiesta doveva essere gestita dal reparto tecnico.
A questo punto, mi ha contattato un tecnico, il giorno dopo. Abbastanza preparato, mi ha detto una cosa interessante: "non e' la prima volta che ho segnalazioni di prestazioni ottime dopo il riavvio dell'antenna, salvo poi scadere dopo qualche tempo (30-40 minuti)".
A questo punto ha proposto l'intervento sul posto, parlandomi di una generica ed eventuale modifica delle impostazioni della CPE, ma facendomi capire, senza affermarlo esplicitamente, che non escludeva sarebbe stata cambiata l'antenna e/o la SIM se questo non fosse stato sufficiente.
Quest'ultima e' una mia ipotesi, leggendo tra le righe....

Ora sono sempre in attesa di una chiamata, dovrebbe arrivare oggi o domani.
Se mi dovessero confermare che hanno fatto un intervento da remoto, e se la CPE dovesse rimanere stabile su B7 primaria, gli chiedero' cosa hanno modificato. Ammesso che me lo dicano e sempre che chi mi chiama sappia cosa e' stato fatto. Dovessi avere qualche suggerimento utile, te lo comunichero'.
Per avere la certezza della stabilita', comunque, sarebbero necessari almeno 10-15 gg di verifica

Comunque, spezzo una lancia sul supporto Windtre. E' vero che al 159 non sono stati in grado di aiutarmi, ma me lo aspettavo: non si tratta di un problema banale e capisco che esula dalle competenze del supporto di primo livello.
Sono stato sorpreso quando il tecnico mi ha chiamato davvero... e piu' volte, tra l'altro.

Insomma si danno da fare, nei limiti delle loro competenze. Fosse successo con TIM starei ancora litigando con qualche povera telefonista dell'est.

Non sottovalutare a priori il 159 e insisti...

Ciao

fazmag Ora, sono sicuro che se lo scrivo mi portero' sfiga da solo

Perche', perche' me la sono tirata ?!?!

B3+B38 adesso e connessione inutile ....

kjwxy

EDIT: quando la CPE aggancia la B3 primaria, il mio Cell ID e' SEMPRE uguale a 0. Vedo dal tuo screenshot che non e' cosi' per te.
Sarebbe interessante capire cosa significa... Forse la mia CPE qualche problema ce l'ha davvero.

kjwxy Quindi ogni volta che la CPE va in B3 primaria aggancia la cella 0.

Ok, non lo sapevo, grazie. Pensavo che il valore 0 fosse indice di qualche stranezza, non ero a conoscenza del fatto che una cella potesse avere questo valore.

kjwxy Veramente strano non siano modificabili per te, nel mio caso posso disattivare tutte le bande senza problemi..

Si' anche nel video Miononno dice che le bande non dovrebbero essere disattivabili con Windtre, ma in un paio di occasioni gli e' capitato di poterlo fare comunque...

kjwxy A questo punto rimane da vedere che ti dice il tecnico, probabilmente non farà altro che confermarti che la causa è legata a bilanciamento di carico\risparmio energetico sulla BTS ma tanto vale provare.

Vediamo. Se il problema fosse quello non mi resta che esercitare il diritto di recesso. Se a te con banda 3 primaria va a 20/40Mbit in DL/UL, sei fortunato: nel mio caso un paio di MBit entrambi se va bene, tanto per dirti Spotify non riesce a riprodurre un brano senza interruzioni... ping tra 230 e 500, ho visto una punta di 3000ms.

Peccato, quando va bene, va bene davvero.

Vi faro' sapere come va a finire

Grazie di tutto