FWA W3 - Prestazioni improvvisamente scarse

kjwxy

Visto che sei nella mia stessa barca, ti aggiorno, sperando di essere utile anche ad altri utenti di FWA Windtre.

Il tecnico non e' ancora intervenuto, l'appuntamento e' fissato per lunedi prossimo. Guarda caso, il primo giorno lavorativo successivo alla scadenza dei 14 giorni previsti per il recesso... Infatti sono stato parecchio dubbioso se accettare o disdire, ma mi voglio fidare.

In questi giorni sono stato contattato diverse volte da personale tecnico, hanno provato diversi interventi sul BTS (uno di questi ha parlato di "forzare frequenze", non sono in grado di dire quanto la terminologia sia corretta, la mia conoscenza della tecnologia LTE e' molto limitata), senza successo. Hanno finalmente visto loro stessi la differenza tra B7+B20/B1/B3 (caso migliore) e B3+B38 (peggiore) e mi dicono che il tecnico interverra' sul CPE.

Confermo anche che non appena la connessione non e' utilizzata (nessuna periferica collegata), al primo accesso da un dispositivo qualunque sono SEMPRE su B7+B20/B1/B3; dopo pochi minuti, la B3 diventa primaria e la connessione funziona come la mia vecchia (pessima) FTTC: si' e no 10/3 DL/UL e soprattutto latenza alle stelle (media 300-500 ms). In B7+B20/B1/B3 si va invece a 150/60 con 27 ms.
Una differenza abissale.

Vediamo. Vi faro' sapere.

Buona giornata

kjwxy Strano comunque che non abbiano ancora ipotizzato il discorso del risparmio energetico\bilanciamento sulla BTS. Immagino che sarebbe dovuta essere quella una delle prime ipotesi da fare

Tutti i tecnici con cui ho parlato mi sono sembrato abbastanza "abbottonati": quando ho avanzato osservazioni su risparmio energetico\bilanciamento non hanno replicato.
Probabilmente sono istruiti a non commentare/confermare problemi di questo tipo.

Comunque sono rimasto sorpreso, piacevolmente, dalla reattivita' e dalla persistenza dell'assistenza: ieri mi hanno chiamato in due, oggi un altro... Questo non implica che il problema verra' risolto, certo, ma e' indice se non altro di impegno e buona volonta'.
Rispetto a TIM e' un altro mondo.

Lunedi' ti faro' sapere cosa succede e soprattutto come procederanno.

Ciao

fazmag Tutti i tecnici con cui ho parlato mi sono sembrato abbastanza "abbottonati": quando ho avanzato osservazioni su risparmio energetico\bilanciamento non hanno replicato.
Probabilmente sono istruiti a non commentare/confermare problemi di questo tipo.

ovvio

tutti lo stesso problema abbiamo come è possibile. senza parole..

andrear0 Secondo voi ho il vostro stesso problema?

Ciao! Sembra che anche nel tuo caso, come ipotizzato nella discussione, si applichino algoritmi di bilanciamento di carico o risparmio energetico, nel senso che cambiano le bande agganciate.

Pero' la tua situazione e' molto migliore della mia: quando la primaria e' B3, ho valori di DL/UL e soprattutto latenza insostenibili, Parlo di medie di 250-500 ms e di DL/UL che va anche a 10/2, quando con B7 primaria e diverse combinazioni di secondarie raggiungo e supero 150/50 con ping di 30-60 (non straordinario ma insomma...)
Segnalare al 159 e' buona idea, saro' stato fortunato ma nel mio caso sono stati reattivi.

Sinceramente, credo che il tuo caso venga considerato "normale", visto i valori che segnali: 50/10 non e' straordinario, certo, ma se e' il caso peggiore, beh ti invidio. Ma la latenza come va nel tuo caso?
Ci farei la firma se, nel caso peggiore, avessi i tuoi valori,,,

Non credo che nel mio caso si possa parlare di saturazione: se provo con router 4G e la SIM Windtre che ancora ho grazie all'offerta CubeXL Unlimited, quando aggancia la banda B3 primaria non va affatto male. Soprattutto la latenza e' buona. E questo nello stesso momento in cui la connessione con CPE Fastmile, con B3 primaria, va da schifo.
Allo stesso modo posso dire che, quando non aggancio B7, non e' perche' e' spenta: con il router 4G la aggancio tranquillamente quando la CPE Fastmile non lo fa.
Ovviamente questo sulla stessa BTS

Non so a cosa imputare questo comportamento. Fastmile? BTS? Apn dei parametri tecnici che in caso di saturazione intervengono (come ho letto in altra discussione)?
Mi piacerebbe davvero capire cosa causa questo comportamento; purtroppo la mia conoscenza di questa tecnologia e' limitata e non posso azzardare ipotesi.

Spero di avere qualche informazione in piu' dopodomani, dopo la visita del tecnico.
E spero che qualcuno riesca a darti informazioni piu' dettagliate e utili delle mie...

Ciao e buon week end

RemoPerciballi tutti lo stesso problema abbiamo come è possibile. senza parole..

ma infatti,sarò anche ripetitivo,ma lo spegnimento diurno è un ingiustizia vera e propria

fazmag Ma la latenza come va nel tuo caso?

La latenza è abbastanza buona, dai 40 ai 50ms su Milano (vivo in Veneto) nella situazione della B38. Mentre quando ho la B3 come primaria ho anche 25ms. La B38 da me non fa proprio così pena, è abbastanza libera.

fazmag Ci farei la firma se, nel caso peggiore, avessi i tuoi valori

Si per carità non mi lamento, però sapere che quella banda c’è, la riesco ad agganciare e dopo poco “me la tolgono” è un peccato.

fazmag Non credo che nel mio caso si possa parlare di saturazione

Assolutamente no, secondo me con un aggiornamento del Fastmile o con la sostituzione riesci a risolvere. Il problema è di aggregazione di bande. Anche perche di solito la B38 è abbastanza libera come banda. Spero davvero che risolvano!

Buona fortuna e buon weekend a te!

andrear0 La latenza è abbastanza buona, dai 40 ai 50ms su Milano (vivo in Veneto) nella situazione della B38. Mentre quando ho la B3 come primaria ho anche 25ms. La B38 da me non fa proprio così pena, è abbastanza libera.

Eh questo mi fa piacere e mi rincuora, mi fa sperare che sia come tu dici, aggiornamento Fastmile o sostituzione e magari si risolve!

Grazie per l'incoraggiamento!

Buona notte

fazmag ok grazie mille, ma la tua offerta super internet casa e' quella che arriverebbe potenzialmente a 300mbps? l'upload com'e', grazie

handymenny Magari @iamlele96 se ha voglia può interessarsi del vostro problema

Rileggerò con calma l'intera conversazione per trarre un sunto e se necessario segnalare.

fazmag Non sono a conoscenza di offerte FWA Windtre con 300 Mbit

Ma anche se fosse non li vedi neanche di striscio sulla rete mobile 4G... spesso neanche sui siti con 5G. E il modem che danno è solo 4G.
Non ha senso proporre quello che non si può ottenere.
Già "promettere" i 100M su rete 4G è tanto.