LeonCS93 IlariaBressi guarda io lo spero, vorrei usare i loro servizi perché hanno un routing ottimo. Però sta diventando complicato, magari a Roma riescono ad essere più immediati ed incisivi.
IlariaBressi LeonCS93 ci sono stati altri utenti del forum, che hanno avuto problemi ed hanno risolto. Appena ti arrivano i parametri, posta che qualcuno che ti aiuta c'è
LeonCS93 IlariaBressi allora mi sono arrivati username e password. Aspetto che si ripristina il router e provo. Quindi servono solo quei dati per accedere? Sono uguali per tutti?
IlariaBressi LeonCS93 Sono uguali per tutti? Per FTTH cambia solo l'username e la password. posta che errore ti porta, che forse @Nick1997 può aiutarti
LeonCS93 FrancescoC per caso il tuo id e password sono gli stessi per entrare nel loro sito https://helpdesk.unidata.it/ ?
LeonCS93 No queste info ho già chiesto, non le posso avere. Dovrei annullare in contratto e farne uno nuovo
LeonCS93 Credo che unidata abilita la connessione solo dai sui MAC ADDRESS e quindi solo dai suoi router
simonebortolin LeonCS93 come si nota ha credenziali PPPoE diverse per ogni utente. Quindi anche se limita il mac, che è bypassabile copiandolo nel nuovo device, devi sapere quella della PPPoE
LeonCS93 il mio problema è che sono in configurazione di IP STATICO, sia il mio router netgear che il huawei hanno le opzioni di ipstatico e pppoe ma non funzionano in nessuna dei due router apparentemente.
FrancescoC LeonCS93 Se dichiari di voler utilizzare il modem libero ti inviano i parametri come hanno fatto con me. Se devi appoggiarti ad un router tuo temporaneamente (perché ancora non ti hanno ancora inviato il modem) sono sicuro che se li chiami e spieghi ti manderanno i parametri.
LeonCS93 Ho scritto li, in amministrazione e li ho chiamati ai numeri. La risposta è stata che se scelgo uno poi per l'altro bisogna riconfigurare tutto il sistema ed assegnare nuovi indirizzi
simonebortolin LeonCS93 La risposta è stata che se scelgo uno poi per l'altro bisogna riconfigurare tutto il sistema ed assegnare nuovi indirizzi Forse per il voip?
IlariaBressi LeonCS93 sò de Roma, più terroni di loro... come ti hanno consigliato scrivi un email dettagliata a helpdesk@unidata.it chiedi i parametri o proponigli il modem + un mediaconverter
mark129 Straordinario... IlariaBressi come ti hanno consigliato scrivi un email dettagliata a [helpdesk@unidata.it](mailto:helpdesk@unidata.it) Dunque Ila', che dici? Non stanno facendo una figura degna del peggior big player (FW, VF, sceglitelo tu) quanto a sordità e burocratica inflessibilità?
FrancescoC LeonCS93 Ti consiglio di fare esplicita richiesta dei parametri di configurazione per modem. Non so se lo hai già fatto in altre email ma da quella che hai postato non si evince questa richiesta.
FrancescoC LeonCS93 Magari il discorso ip statico è una complicazione. Però le cose scritte sono inequivocabili, io aprirei comunque loro un ticket via email.
