IlariaBressi allora mi sono arrivati username e password. Aspetto che si ripristina il router e provo. Quindi servono solo quei dati per accedere? Sono uguali per tutti?
FTTH Unidata e SFP per FritzBox 5530
LeonCS93 La mail che ti è arrivata è più o meno così?
No queste info ho già chiesto, non le posso avere. Dovrei annullare in contratto e farne uno nuovo
Credo che unidata abilita la connessione solo dai sui MAC ADDRESS e quindi solo dai suoi router
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LeonCS93 come si nota ha credenziali PPPoE diverse per ogni utente. Quindi anche se limita il mac, che è bypassabile copiandolo nel nuovo device, devi sapere quella della PPPoE
il mio problema è che sono in configurazione di IP STATICO, sia il mio router netgear che il huawei hanno le opzioni di ipstatico e pppoe ma non funzionano in nessuna dei due router apparentemente.
LeonCS93 Se dichiari di voler utilizzare il modem libero ti inviano i parametri come hanno fatto con me. Se devi appoggiarti ad un router tuo temporaneamente (perché ancora non ti hanno ancora inviato il modem) sono sicuro che se li chiami e spieghi ti manderanno i parametri.
Già chiesro e se ne fottono.
LeonCS93 Hai scritto ad helpdesk@unidata.it ?
Ho scritto li, in amministrazione e li ho chiamati ai numeri. La risposta è stata che se scelgo uno poi per l'altro bisogna riconfigurare tutto il sistema ed assegnare nuovi indirizzi
LeonCS93 La risposta è stata che se scelgo uno poi per l'altro bisogna riconfigurare tutto il sistema ed assegnare nuovi indirizzi
Forse per il voip?
Forse hanno sentito l'accento meridionale
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LeonCS93 sò de Roma, più terroni di loro...
come ti hanno consigliato scrivi un email dettagliata a helpdesk@unidata.it
chiedi i parametri o proponigli il modem + un mediaconverter
LeonCS93 Ti consiglio di fare esplicita richiesta dei parametri di configurazione per modem. Non so se lo hai già fatto in altre email ma da quella che hai postato non si evince questa richiesta.
FrancescoC è vero, però al telefono sono stati chiari che non mi avrebbero mandato i dati.
LeonCS93 Magari il discorso ip statico è una complicazione. Però le cose scritte sono inequivocabili, io aprirei comunque loro un ticket via email.
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Straordinario...
IlariaBressi come ti hanno consigliato scrivi un email dettagliata a [helpdesk@unidata.it](mailto:helpdesk@unidata.it)
Dunque Ila', che dici? Non stanno facendo una figura degna del peggior big player (FW, VF, sceglitelo tu) quanto a sordità e burocratica inflessibilità?
