Invece a me hanno dato la seguente risposta all'ultima richiesta di assistenza sul 5G e VOLTE non attivi:
"Ciao, ho letto la tua richiesta.Il disservizio per il quale richiedi assistenza terminerà nel momento in cui si concluderà lo swicth da Tim a W3 per la tua sim.E' cominciato in data 08/06 il processo e solitamente si conclude in 3 settimane circa.Siamo più o meno al termine"
A questo punto aspetterò fino all'8 Luglio, quindi giusto un mese prima di ricontattarli e se ho aggiornamenti vi faccio sapere.