WindTre - passaggio da FTTC a FTTH

wasps L'offerta senza modem di Tim mi pare fosse 25,90€/mese. 22.90€/mese se invece si passa anche una sim in convergenza con offerta da minimo 9,99€/mese e ovviamente come detto prima c'è il vincolo attivazione

ecco appunto , se non ce il vincolo del modem te lo mettono nell attivazione

wasps Esatto, forse alcuni anche per "prudenza", in quanto non si può sapere in anticipo se la linea tra tot anni rimarrà stabile oppure possa decadere di prestazioni... e in quel caso si rimarrebbe incastrati per anni o meglio, si può sempre disidre, ma continuando a pagare le rate rimanenti... bisogna sperare che vada tutto bene in quei 48 mesi in pratica

da quando sono con W3 prima Infostrada ti dirò sia in ADSL che adesso in FTTC mai avuto il ben che minimo problema di prestazioni , sarò stato fortunato io lo ammetto .. quando si sono presentati i problemi li hanno sempre risolti in poco tempo

wasps io sono con windtre da oltre 15 anni (ai tempi era adsl), devo dire che tutto sommato non posso lamentarmi
al momento sono in fttc 200 a circa 22 euro (prezzo che mi hanno scontato di 2€ in seguito ad un aumento l'anno scorso)... sono coperto da ftth in aree bianche per ora evito di fare upgrade in quanto cessando la vecchia linea perderei la sim dati inclusa da 100 giga che mi è davvero comoda, poi non ho neanche particolari esigenze da dover aumentare la velocità al momento quindi va bene così

ripeto che ognuno ha le sue esigenze ed è libero di fare le proprie scelte

Salve gente volevo aggiornarvi,dal 20/01/25 che ho fatto la richiesta e dopo che il 27 ho richiamato il 159 per sollecitare,niente ancora,nessun messaggio con appuntamento ne tracking da mio profilo,domani richiamerò

Finalmente risulta l'inserimento ordine al 31/01/25 anche se ho telefonato il 20,direi dei fulmini si

A oggi dopo 2 solleciti ancora non mi hanno upgrade a FTTH,mi hanno detto che mi ricontatterà direttamente Wind o Fibercop per risolvere...mah!

Denny90 nel mio caso da quando hanno preso in elaborazione l ordine dopo una giornata era arrivato l sms dove prendere l appuntamento

Con quella di stamani siamo a 5 chiamate, finalmente una spiegazione,la signorina mi ha detto che il numero di contatto inserito era errato,il 4 di febbraio avevano provato a chiamare ma naturalmente nessuno aveva risposto.
Inserito il numero di cellulare giusto e mi ha detto che mi chiameranno

nicola471 prova a sentire il servizio clienti, anche se dubito che permettano l'upgrade senza modem... da quello che ho capito, non è a scelta del cliente

nicola471 non saprei, prova a dire che altrimenti cambi gestore con uno senza vincoli
quanto paghi attualmente con loro?

nicola471 quindi allora mi tocca per forza chiudere la linea e attivare un altro contratto ex novo?

Penso proprio di sì. Per non dire certamente...

pigmos innanzitutto congratulazioni per la tanto agognata FTTH (che desidero anch'io).
Una domanda: dalla Windtre non si sono fatti sentire per proporti una eventuale retention (credo si chiami così), insomma una controproposta per rimanere con loro?
Sapevo che, magari inserendo il numero di cellulare mentre si chiede il codice di migrazione dall'area clienti del sito (nella pagina "la mia linea"), la WIndtre vista la richiesta di subentro dell' altro operatore (nel tuo caso Iliad) a volte propone soluzioni per tenersi il vecchio cliente.
Un'altra domanda, tu le bollette WIndtre come le stavi pagando, con bollettino o domiciliazione bancaria?
Grazie ed ancora auguri per la FTTH

Nuovo aggiornamento:
La prima richiesta è andata a farsi benedire,chi ha comunicato il numero di ricontatto al tecnico glielo ha fornito errato,dopo vari solleciti e risposte che mi avrebbero chiamato sul numero giusto,ieri ho dovuto rifare la registrazione per nuova richiesta.
A questo giro subito mi è arrivato per mail il contratto e subito il tracking su app,vediamo se ora il tecnico ha il numero giusto.
Veramente in ogni dove la mano destra non sa quello che fa la mano sinistra.
Volevo mandare a quel paese Wind,ma un'offerta a quel prezzo non la ritrovo

E anche oggi niente,arrivano i tecnici e mi dice che non si puole fare niente al momento perché l'armadio non è illuminato.
Fa segnalazione e mi ricontatterà qualcuno,sono convinto che tutto finirà nel dimenticatoio

Più che fare a gare,il mio giramento sta che come si legge nei miei post prima,ci sono stati degli inconvenienti che io da semplice fruitore di "servizi",se permettete fanno girare le nespole,perché serietà a me sembra che più andiamo avanti ce ne sia sempre meno.
I lavori della fibra sono stati fatti in estate,dai ok per la vendita del servizio e poi si arriva che i lavori non sono stati fatti a dovere?!?!
Se iniziassero a licenziare la gente incompetente credo che tutti il proprio lavoro inizierebbero a farlo per bene

Grazie della risposta e scusate per lo sfogo ma la cosa va avanti dal 21 gennaio con varie diatribe