Upgrade fibra TIM da 1gb a 2.5gb

robbyfifi quanto tempo sei rimasto senza linea?

Gladio81 con TIM? impossibile

TeoEsse tu dici?

Gladio81 tra l'altro dovresti anche cambiare router e restituire il vecchio, se non hai di proprietà

lespo01 potrei starci

Gladio81 tu dici?

ti attivano sicuramente una nuova offerta

matem7 allo stesso prezzo ci posso stare

Gladio81 ho diverse esperienze purtroppo con tim nelle quali poi si rimangiano la parola data e mi è toccato andare sempre di conciliazione. Auguri!

TeoEsse brutte esperienze? A chi lo dici infatti vedremo come si evolve, al massimo proverò a fare conciliazione per farmela attivare… chissà se lo screen che ho postato potrà essere utile. Lo scopriremo solo vivendo , però devo dire che mi ha certificato la mail quando l’ho comunicata all’operatrice.

MircoT non c'è nessuna offerta di upgrade o cambio offerta

Beh, quello dovrebbe essere facilmente risolto se decidessi di farlo fare tramite Loreblack

TeoEsse Se riesci , tramite Angie, fatti chiamare dal 187, appena fatto, cmq, mi hanno confermato, per la prima volta, che posso fare il passaggio, nessuna penale, il tecnico ritira vecchio router e mi installa quello compatibile 2.5/10 , pagherei 5 euro in più, nessuna penale, perchè non ci sarebbe interruzione di contratto(cosi mi hanno detto dal 187)

lespo01 nessuna penale

Beh penali non ne possono applicare. Eventualmente le rate residue del modem se previsto.

Se hai il vincolo si prendono le rate restanti di quella che loro chiamano spesa di installazione e che ammonta a 240 euro in 24 mesi..... parola di commerciale telecom al di fuori del 187 dato che sono figlio di ex dipendente telecom. Ora se poi e' cambiato qualcosa io non lo so.

TeoEsse io ho parlato con un operatrice, per farmela passare ho chiesto se non ricordo male info sulla restituzione modem e sui costi totali in caso di disdetta

MircoT confermo quanto scritto. Le offerte per upgrade non sono disponibili da mytim.

lespo01 ti hanno mandato qualcosa di scritto?

Gladio81 no , proprio perché ci credo poco, mi sono però trovato un ticket aperto, come se avessi un guasto di linea, con scritto "navigazione lenta", io avevo solo chiesto info su upgrade, speriamo di non avere sorprese. Come risoluzione c è scritto 18 agosto, ma di cosa non so, perché non ho chiesto nessun apertura guasto

Aggiorniamoci su questa discussione

LoreBlack Scusa ma se io volessi passare da uno a 2,5 ed avendo ancora vincolo fino a fine gennaio ad oggi me lo fanno senza farmi pagare sta benedetta penale e SENZA VINCOLARMI DI NUOVO PER 24 MESI?