Upgrade fibra TIM da 1gb a 2.5gb

MircoT non c'è nessuna offerta di upgrade o cambio offerta

Beh, quello dovrebbe essere facilmente risolto se decidessi di farlo fare tramite Loreblack

Gladio81 per curiosità, avendo anche io ftth tim 1000/300 e la 2.5 disponibile, sono andato da Angie a chiedere info...ma mi risponde in maniera diversa indicandomi blocchi di argomenti dai quali non ne esco.... cosa le hai chiesto esattamente? in diverse prove non sono riuscito a ottenere la stessa risposta.... maledetto bot

TeoEsse Se riesci , tramite Angie, fatti chiamare dal 187, appena fatto, cmq, mi hanno confermato, per la prima volta, che posso fare il passaggio, nessuna penale, il tecnico ritira vecchio router e mi installa quello compatibile 2.5/10 , pagherei 5 euro in più, nessuna penale, perchè non ci sarebbe interruzione di contratto(cosi mi hanno detto dal 187)

lespo01 nessuna penale

Beh penali non ne possono applicare. Eventualmente le rate residue del modem se previsto.

Se hai il vincolo si prendono le rate restanti di quella che loro chiamano spesa di installazione e che ammonta a 240 euro in 24 mesi..... parola di commerciale telecom al di fuori del 187 dato che sono figlio di ex dipendente telecom. Ora se poi e' cambiato qualcosa io non lo so.

TeoEsse io ho parlato con un operatrice, per farmela passare ho chiesto se non ricordo male info sulla restituzione modem e sui costi totali in caso di disdetta

MircoT confermo quanto scritto. Le offerte per upgrade non sono disponibili da mytim.

lespo01 ti hanno mandato qualcosa di scritto?

Gladio81 no , proprio perché ci credo poco, mi sono però trovato un ticket aperto, come se avessi un guasto di linea, con scritto "navigazione lenta", io avevo solo chiesto info su upgrade, speriamo di non avere sorprese. Come risoluzione c è scritto 18 agosto, ma di cosa non so, perché non ho chiesto nessun apertura guasto

Aggiorniamoci su questa discussione

Vippolito SENZA VINCOLARMI DI NUOVO PER 24 MESI?

Le nuove tariffe TIM non hanno vincoli di 24 mesi: il costo di attivazione è pari a 29,90 € una tantum, ed il costo del modem/router è possibile azzerarlo restituendolo a TIM in caso di cessazione anticipata del contratto.

MircoT non ricordo bene, ma pochi giorni, dalla cessazione al nuovo abbonamento , viene il tecnico a cambiare l'ONT esterno e portare Modem, poi attiva in poco tempo....

lespo01 allora, sono stato appena contattato il 28 viene il tecnico per il passaggio alla 2.5, nel frattempo non mi è arrivata nessuna documentazione, te novità?

Gladio81 no nulla, domani è 18 agosto, ma credo che a me sia riferito ad un ticket per navigazione lenta, anche se non riesco. Ultimo aggiornamento mi dice che i tecnici stanno verificando .....mah !!!! Cmq aggiornami pure tu, per capire come va a finire, ma hai apparati che poi gestiscono il 2.5 gb?????

MircoT esatto è proprio così

lespo01 allora ont è lo zte f6005 che è già da 2.5 mentre ho modem tim hub+ che credo dovrà essere sostituito, chissà se sara fornito da loro, questo che ho è in conto vendita, o se ne dovrò prendere un altro.

Gladio81 A me, l'operatore del 187 mi ha detto che lo ritira il tecnico e installa quello Exclusive, credo si chiama così, mi sono però spiegato male, Ti volevo chiedere, è più una riflessione la mia, hai TV, pc, smartphone per poi utilizzare effettivamente i 2,5 gb? Vale la pena il passaggio da 1 GB? Nel mio caso mi hanno detto che sono 5 euro in più al mese e nessun altra spesa/penale aggiuntiva, ma non so appunto se ne vale la pena o aspettare un altro anno così termino anche di pagare attivazione e vincolo 24 mesi

lespo01 secondo me no .

lespo01 diciamo che a me interessava più l'aumento dell'up, ho parecchi apparecchi connessi si, io non avrò nessun aumento quindi per quanto riguarda il mio caso, perchè no?