LucasRey idem il 187 con me , mi dicevano che mi avrebbero fatto contattare da un tecnico che sarebbe venuto a casa....mai sentito nessuna chiamata....ho ricontattato il 187 , altre balle....io sono cliente anche con 2 SIM mobili....sto pensando di passare a Navigabene, provider che mi dà la 2500/1000 e mi a detto che mi installano ONT con la porta a 2.5Gbps e il router prendo quello che voglio io....e che mi tocca pagare 180 di penale ( rate mancanti del vincolo dei 24 mesi ) , per fortuna non ho il vincolo del modem, ne ho trovato a 50 euro su eBay del TIM HUB PLUS Tecnicolor.....Tim lo vende a 5 euro mensili per 48 mesi.....

    LucasRey è possibile in ogni caso restituire il modem vecchio per evitare la penale

    Se il modem è un "acquisto" rateale, no, l'hai acquistato ed è (ormai) tuo (o della tua azienda).

      Il 187 mi a detto che la Executive da 2.5Gbps è stata momentaneamente sospesa perché tecnicamente non sono ancora pronti.....loreblack ne sai qualcosa...... è vero?

      • EnfyDj ha risposto a questo messaggio

        robbyfifi 2 giorni fa mi hanno mandato la pratica in KO tecnico senza nessuna motivazione e oggi quando ho chiamato il 187-1-1-1, prima di rispondere l'operatore, un messaggio automatico mi avvisava che c'erano problemi sugli applicativi di riprovare domani e la chiamata è stata terminata.

            EnfyDj Modem libero, o con il Tim HUB?

            • EnfyDj ha risposto a questo messaggio

                EnfyDj anch'io ho chiamato 187-1-1-1 varie volte in queste settimane che hanno dato il via all'attivazione del profilo Z9 FTTH Executive da 2.5....ma nessuno mi a detto la stessa cosa e farmi sapere il motivo perché al mio numero non è possibile attivarla, civici vicini l'hanno attivata, io penso che se si fa una linea nuova ti fanno attivare la Executive da 2.5....hai già clienti FTTH Premium ancora no....come sono io.... comunque non sono affidabili quelli del 187....in negozio Tim del mio comune la già attivata come linea nuova....a me non riesce, il sistema non glielo fa fare.... solo se chiudo la mia linea e ne apro una nuova....

                • EnfyDj ha risposto a questo messaggio

                    robbyfifi io sono un cliente Tim executive nuova attivazione ma non hanno attivato il profilo, per ora vado a 1Gbps

                        EnfyDj Conta che il Tim Hub ha solo porte 1gbit, quindi nessun speedtest andrà oltre 1gbit. Che upload hai?

                        • EnfyDj ha risposto a questo messaggio

                            robertogl ma quello lo so, appena ho provato ad attivare il profilo arrivavo ad 1 Gbps in download e 1 in Up. Poi quando mi hanno annullato la pratica 1 Gbps/330 in up

                                EnfyDj Lorenzo diceva che fino a venerdì c'erano problemi con l'upgrade, ma da ieri dovrebbero essere risolti (in teoria). Però ho solo letto questo, non ho provato direttamente.

                                  robbyfifi tramite tweeter sono riuscito a rifarmi attivare la procedura di upgrade del profilo. Mi è ritornato l'upload a 1 Gbps ora vediamo se mi mandano il link per prenotare l'appuntamento con il tecnico. Ma chi è riuscito ad attivare questo benedetto profilo?

                                      EnfyDj io, purtroppo non ci riesco...e nessuno del 187 sa dirmi il perché....io penso che vogliano che chiudi la mia linea attiva TIM Premium ( così pago penale per vincolo 24 mesi ) e faccia una linea nuova TIM Executive.... perché se metto solo civico senza numero me lo fa fare....e come se facessi una linea nuova....se metto anche il numero non c'è la Executive.....non so più a chi rivolgermi....

                                          robbyfifi La prima e migliore soluzione, aspettare, aspettare ed aspettare

                                          oppure passa un operatore che vende su Fibercop la 2,5GB/s
                                          NavigaBene a 32,95€ ad esempio

                                              Ma chi è riuscito ad attivare questo benedetto profilo?

                                              Dal 10 di questo mese, tramite LoreBlack, ho attiva questa offerta. Linea molto "ballerina" con valori altalenanti e modem che definirlo pessimo è fargli un complimento...
                                              Appena sarà possibile chiedo mi venga montato l'ONT dedicato per poter tornare ad usare il mio router precedente

                                                IlariaBressi ho già contattato Navigabene....si è tutto ok.... è che chiudere con TIM mi fa pagare la penale ... dei 24 mesi di vincolo, 10 euro al mese....non capisco TIM che a il profilo 2.5 ( Navigabene mi a detto che lo stesso di TIM ) non lo da a i clienti già con TIM Premium 1000/300 o 1000/100... perché la copertura c'è già nella via dove abito, altri civici l'hanno già attivata, però come linea nuova...

                                                    robbyfifi allora aspetta almeno marzo, non penso che il 2,5 gb/s per te sia vitale,
                                                    anche perchè come dice @RooM stanno sistemando

                                                        RooM nel comune dove abito l'hanno già attivata la 2.5....in negozio....ma come ho già detto, linea nuova....non da già cliente TIM Premium.....non ti fanno fare il passaggio a 2,5....qua Tim a fatto un buco nell'acqua....

                                                        • RooM ha risposto a questo messaggio

                                                            Attenderò, però qui siamo ai limiti dell'assurdo. Gli altri ISP riesco a fornire almeno fino all'ont l'erogazione del profilo a 2.5 gigabit la TIM no, perché? Almeno informare al cliente i motivi di questo ritardo. Comunque ripeto io ho attivato una nuova linea con profilo Tim executive se sapevo che questa era la situazione, sceglievo l'offerta Tim Premium.

                                                            robbyfifi i problemi di TIM sono due:

                                                            1- non hanno TIM HUB+ Executive, che sono differenti dal TIM HUB+ normale (SFP solo traduttore ottico-elettrico e non più ONT puro con il suo sistema operativo)
                                                            2- non hanno ONT (fuori NDA) liberi, che per delibera AGCOM devono comunque dare prima agli OLO

                                                            Per esempio visto che il mio ordinativo è andato KO ed ho finito le rate di attivazione, ho contattato Naviga Bene e sto vedendo se coloro riesco ad avere questa linea con modem libero (e senza i balzelli di TIM sulle attivazioni..)

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