FIbra quali differenza rispetto una adsl ?

Parabellum Occhio pero' a non fare confusione. La maggior parte di quelle lamentele si riferiscono alla FTTC e NON FTTH. La vera fibra ( FTTH ) , corregetemi se sbaglio si sta diffondendo solamente negli ultimi 1-2 anni ed è meno soggetta ad avere problemi, oserei dire che il 90% di quelle lamentele si riferiscano alla FTTC. Che in fin dei conti altro non è che un upgrade della tua amata ADSL, con il doppino in rame che arriva in casa.

Qui nessuno ha detto che non richiedero la FTTH voglio solo capire bene tutto in modo da poter controllare per bene tutto il procedimento di attivazione dalla A alla Z me dovro sapere piu del tenico che verra e dovro in ogni momento poter verificare tutto andamento della installazione.

Dopo dovro risolvere gli altri problemi connessi (le spine telefoniche, il servizio 42400, i tasti sulla tastiera che sembrano non essere riconosciuti da alcuni centrali automatici).

A me non piace fare le cose fatte male e poi finire con i problemi come accade a buona parte degli italiani, a me piace sapere tutto, supervisionare tutto e dunque determinare il buon fine di tutto.

Saro io a dire al tecnico cosa fare, come fare e potro supervisionare il tutto dato che ho assunto molte informazioni utili per capire, il tecnico seguito fara un ottimo lavoro perche vedra che sono un cliente molto preparato e competente che posso insegnare alcuni aspetti anche a lui.

Infatti se molti di voi hanno avuto problemi con le assistenze io a differenza vostra studiando moltissimo non ho mai avuto problemi perche quando ho un problema approfondisco molto e quasi certamente lo risolvo io o dico a chi di dovere cosa deve fare in modo preciso e minuzioso per la completa riuscita.

Solitamente chi si lamenta dei call center è il cliente che non ha chiesto nulla, non sa che problema ha e confonde anche il call center.

hypersv Con la FTTH le spine telefoniche non servono più a niente. Ti viene portata la fibra ottica in corrispondenza della prima di queste prese (es. vicino all'ingresso). Da lì ci colleghi il modem, a cui devi attaccare anche il telefono (ovviamente se disdici la linea in rame). L'unico svantaggio è che il telefono ovviamente non funzionerà senza corrente

Il mio grande problema ora è come portare il telefono nella stanza di mia madre, perche il doppino di rame entra da una stanza che sporge in un cortile e premumo che anche il cavo fibra entrera da li ma mia madre telefona da un'altra stanza, li abbiamo una presa secondaria a cui abbiamo il telefono, questo non funzionera dunque sto cercando di capire come portare il telefono nuovamente nella stanza di mia madre mica posso lasciarla senza telefono.

Dopo dovro capire anche come risolvere col servizio 42400 lei lo usa, mi sembra di capire che col voip non funziona a qui nessuno me lo aveva detto (ne esperti ne meno esperti) come vedete ci sono tante cose da sapere e ogni messaggio puo aiutarti a capire qualcosa in piu.
Mia madre non è in grado di usare un pc dunque usa il servizio 42400, chiama e a voce le dicono ultima chiamata ricevuta come dovro fare con lei quando avremo la fibra ?

E ci saranno altri aspetti che ancora non conosco che potrebbero risultare scomodi o impossibili da gestire per una persona anziana prima di effettuare un cambio devo valutare bene le esigenze di tutti i componenti della famiglia.

ErnyTech Stai scherzando spero... Adesso ci mettiamo ad insegnare al tecnico?

Se ti vedono impreparato ti prendono poco in considerazione io tutte le volte ho studiato molto ed ho collaborato attivamente per risolvere il problema (con tecnici e call center).
L' ultimo problema che ho avuto gli ho detto io cosa doveva fare proprio per evitare le solite risposte (spegni e riaccendi il moden, riavvia il pc, stacca i cavi, cambia i filtri e le solite cose da principianti) dopo essere stato 2 mesi in un altro forum un tipo esperto mi disse è questo il problema al 100%, non puo essere alto (avevo snr che scendeva fino a zero e cadeva la linea continuamente) dopo molti messaggi, ma davvero tanti per valutare tutte le possibilita (dovevo essere sicuro prima di comunicarlo ai tecnici) ho contattato la compagnia telefonica e gli ho detto per favore ho parlato con un tecnico esperto controllate lo splitter in cabina è sicuramente guasto e mi cade snr puo essere solo questo, tempo 2 giorni mi arriva sms che tutto è stato risolto snr sale del 50% e il problema si è risolto.

Era 1 anno che aprivo ticket e me li chiudevano scrivendo che era tutto apposto, quando hanno visto che sapevo anche l'aspetto tecnico non potevano rispondermi con le solite frasi che usano con i novellini e cosi hanno verificato e risolto il problema dopo 1 intero anno ad aprire ticket generici che probabilmente neppure in considerazione prendono.

Se ti vedono preparato si sentono controllati e lavorano in maniera piu attenta perche capiscono che tu capisci cosa stanno facendo e non possono dirti una cosa per un'altra, una volta col tecnico sono anche andato a vedere armadio con i cavi in quell'occasione ha controllato che fossero tutti fissati correttamente ed io ero con lui.