vamp Sinceramente, sto perdendo le speranze.

Ci riprovo, hai fatto un test con NeMeSys? Quello che dura 2/3 giorni...

Perché il tuo problema è il packet loss 😅

  • vamp ha risposto a questo messaggio
  • vamp ha messo mi piace.
    • Autore

    Lorenzo1635 sì, la situazione packet loss è migliorata, ci sono stati solo quei due giorni, non perdo più i pacchetti, ma la latenza bergamo-milano è altissima, soprattutto il jitter, non è per niente stabile. Ho fatto girare per 1 giorno nemesys e mi hanno anche rilasciato il certificato con scritto "Riscontrata violazione degli impegni contrattuali sul parametro: banda minima in download .. " ma in realtà sembra che la banda non l'abbia misurata correttamente (è l'unica cosa su cui non ho mai avuto problemi)

      vamp è l'unica cosa su cui non ho mai avuto problemi

      Non se NeMeSys và continuamente in timeout a quel punto 0 è valore corretto

      • vamp ha messo mi piace.

      Immagino che i problemi li avrai anche su 100.64.255.255

      L’assistenza non ti ha detto se vedono anche loro questo ping ballerino?

      • vamp ha risposto a questo messaggio
      • vamp ha messo mi piace.
        • Autore

        Fraternal3954 fatto adesso mini test ping sull'ip che mi hai suggerito ma come vedi uguale, l'assistenza ha detto che effettivamente nell'ultimo mese hanno visto anche loro il ping ballerino sulla mia connessione, il primo ticket l'avevo aperto il 12 dicembre

        ping 100.64.255.255
        PING 100.64.255.255 (100.64.255.255) 56(84) bytes of data.
        64 bytes from 100.64.255.255: icmp_seq=1 ttl=253 time=29.0 ms
        64 bytes from 100.64.255.255: icmp_seq=2 ttl=253 time=117 ms
        64 bytes from 100.64.255.255: icmp_seq=3 ttl=253 time=17.9 ms
        64 bytes from 100.64.255.255: icmp_seq=4 ttl=253 time=22.1 ms
        64 bytes from 100.64.255.255: icmp_seq=5 ttl=253 time=195 ms
        64 bytes from 100.64.255.255: icmp_seq=6 ttl=253 time=30.1 ms
        64 bytes from 100.64.255.255: icmp_seq=7 ttl=253 time=29.3 ms
        64 bytes from 100.64.255.255: icmp_seq=8 ttl=253 time=24.7 ms
        64 bytes from 100.64.255.255: icmp_seq=9 ttl=253 time=71.0 ms
        64 bytes from 100.64.255.255: icmp_seq=10 ttl=253 time=7.43 ms
        64 bytes from 100.64.255.255: icmp_seq=11 ttl=253 time=15.8 ms
        64 bytes from 100.64.255.255: icmp_seq=12 ttl=253 time=31.9 ms
        64 bytes from 100.64.255.255: icmp_seq=13 ttl=253 time=16.8 ms
        64 bytes from 100.64.255.255: icmp_seq=14 ttl=253 time=59.5 ms
        ^C
        --- 100.64.255.255 ping statistics ---
        15 packets transmitted, 14 received, 6.66667% packet loss, time 13999ms
        rtt min/avg/max/mdev = 7.426/47.676/194.602/49.296 ms

        l'ultimo pacchetto non so se si è perso perché ho interrotto con ctrl+c

          vamp

          È abbastanza triste ma oltre dirti di rompere la scatole al tuo ISP non è che ci possiamo fare molto 😅
          OpenFiber gli ha dato una risposta al loro ticket?

          • vamp ha risposto a questo messaggio
          • vamp ha messo mi piace.

            vamp un bel mistero

            • vamp ha risposto a questo messaggio
            • vamp ha messo mi piace.
              • Autore
              • Modificato

              Lorenzo1635 ho chiamato il supporto appena sono andati via i tecnici OF, non mi hanno detto nulla sulla risposta del ticket, mi hanno solo detto che si sarebbero occupati della situazione e che avrebbero fatto immediatamente la segnalazione e che i problemi ci sono

              Fraternal3954 Già, spero solo che trovino una soluzione a questo problema e che non si finisca con il solito rimpallo di responsabilità, dove ognuno scarica la colpa sull'altro.

              • Dimensione

              Ciao vamp,
              ma daresti i riferimenti della tua connessione?
              Grazie.

              • vamp ha risposto a questo messaggio
                • Autore

                Frafra Ciao, scusami intendi il codice cliente? 31851

                • Frafra ha risposto a questo messaggio
                  • Dimensione

                  vamp, si va benissimo anche quello.

                  • vamp ha risposto a questo messaggio
                    • Autore

                    Frafra 31851

                    • Frafra ha risposto a questo messaggio
                      • Dimensione

                      vamp bene, ti aggiorno io.

                      • vamp ha risposto a questo messaggio
                      • vamp ha messo mi piace.
                        • Autore

                        Frafra Ieri sera, intorno alle 19:38, la connessione a internet è andata giù per qualche minuto, ma poi è tornata e il ping è tornato come quello di una volta. Non voglio dirlo troppo presto, ma per ora sembra tutto sistemato. Per curiosità, avete fatto qualcosa voi o è stato un intervento di OpenFiber?

                        • Frafra ha risposto a questo messaggio
                          • Dimensione

                          Buongiorno vamp, no come ti avrà già riferito l'altro collega Francesco dopo aver scalato su Open Fiber la risoluzione è arrivata.

                          • Infernnn ha risposto a questo messaggio
                          • vamp ha messo mi piace.

                            Frafra ciao sono anch'io cliente dimensione e sto riscontrando alcune anomalie confermate anche dal vostro supporto tecnico. Vi ho contattati qualche giorno fa e dopo avermi confermato il problema il tecnico mi ha detto che vi avrebbe richiamato ma non ho ricevuto alcuna chiamata fino ad ora. Potresti darmi una mano tu?C'è modo di scriverti in privato se possibile ?

                            • Frafra ha risposto a questo messaggio
                              • Dimensione

                              Ciao Infernnn, potresti darmi il tuo codice cliente?

                                Frafra 44178

                                Frafra ciao hai avuto novità alla fine?

                                2 mesi dopo

                                @Frafra ciao sto avendo anche io stessi problemi di Ping ballerino con dimensione su Namex Roma ftth2.5/500 come posso risolvere? Ho già contattato l’assistenza e mi danno le stesse risposte dell autore del post… per favore aiutami a risolvere

                                Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈
                                P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

                                ♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile