Sono nella stessa medesima situazione.
Linea attiva dal 09/04, banda strozzata a 30 quando l'armadio ha disponibilità a 100.
E' ormai un mese che contatto il servizio clienti di Twitter ed il call center 187. Ad ogni richiesta di informazioni mi dicono che la richiesta di upgrade è stata inviata come urgente e che la banda aumenterà automaticamente dopo 48h.
Di seguito i dati della linea e dell'armadio
Servizi attivi (sono sempre stati tali dal primo giorno, nessuna variazione): Link
Statistiche modem: Link
Info armadio: Link
All'attivazione il tecnico mi ha fatto firmare il contratto in cui risultava 30Mb, al che gli chiedo se fosse possibile richiedere la 100 subito dopo l'attivazione. La risposta è stata affermativa.
Non so che altro provare se non minacciarli di metterci avvocato, agcom e quant'altro. Di solito funziona...