informazioni sulla linea fibra 100 mega.

Sono nella stessa medesima situazione.

Linea attiva dal 09/04, banda strozzata a 30 quando l'armadio ha disponibilità a 100.
E' ormai un mese che contatto il servizio clienti di Twitter ed il call center 187. Ad ogni richiesta di informazioni mi dicono che la richiesta di upgrade è stata inviata come urgente e che la banda aumenterà automaticamente dopo 48h.

Di seguito i dati della linea e dell'armadio

Servizi attivi (sono sempre stati tali dal primo giorno, nessuna variazione): Link
Statistiche modem: Link
Info armadio: Link

All'attivazione il tecnico mi ha fatto firmare il contratto in cui risultava 30Mb, al che gli chiedo se fosse possibile richiedere la 100 subito dopo l'attivazione. La risposta è stata affermativa.

Non so che altro provare se non minacciarli di metterci avvocato, agcom e quant'altro. Di solito funziona...

danger

calca93

TIM fa così se non reputa la linea in grado di reggere il minimo contrattuale della 100, o in alcuni casi se vuole tenere la banda libera.
La soluzione semplice è cambiare operatore, se ci sono
Eventualmente mandatemi i codici del vostro armadio e vi faccio sapere.

andreagdipaolo trovi le info dell'armadio nel terzo link

andreagdipaolo sono in rigida quindi nessun altro operatore... comunque proprio l'opzione SMART FIBRA+ è sparita dai loro sistemi

danger Guarda che la VULA funziona anche per la rigida, mica solo per gli armadi.

maury92 Bene. Hai già deciso cosa fare ora?

maury92 Io rimango ovviamente a disposizione. L'offerta è imperdibile.

maury92 Ma gli altri cosa offrono? Hai detto che Infostrada offre 30 mega, Tiscali 100 ma i rimanenti?

andreagdipaolo ah ok mi avevano detto così... comunque dai vari siti degli altri operatori non risulto coperto

maury92 ma fai Tiscali che tanto sono tutti uguali

calca93 Nessun ULL e nessun VULA.
Per ADSL sei collegato a Montecassiano, per la FTTC a Villa Potenza

andreagdipaolo Lui ha detto che Infostrada gli dava 30 mega come copertura, non so se la situazione è cambiata.

bio1712 Non esiste che Infostrada dà la 30 mega. Sul sito o sei ADSL 20, o sei 100 o sei 200.
Magari glie l'ha detto qualche incompetente al callcenter.
Comunque, resta il fatto che Tiscali gli dà la garanzia di upgrades a piacimento, di assenza di penali, di nessun costo per la fatturazione, e ha le chiamate illimitate incluse e senza scatto. Per meno di 50 euro a bimestre è irresistibile, eppure ieri sono usciti i dati a dicembre 2017 e i clienti fibra sono soltanto 47.000.
Questo però vuol dire che le dorsali sono liberissime. Anche se sono previsti fortissimi aumenti di clientela con la tariffa attuale e grazie alle altre iniziative intraprese.

andreagdipaolo Non esiste che Infostrada dà la 30 mega. Sul sito o sei ADSL 20, o sei 100 o sei 200.

Questo credo anche TIM, a lui il sito diceva che era coperto fino a 100, e a me non è mai capitato di vedere la copertura fino a 30

bio1712 Capita, capita.
Comunque i VULA ordinano solo le 100 e le 200 mega. Non ci sono vantaggi nel prendere kit inferiori.
Oltretutto, solo TIM ha offerte 30 mega legalmente, gli altri hanno solo da 100 in sù.