Anche a me è successa la stessa cosa, sono con una tim smart mobile e mi lasciano attivare solo una 30mb... provando a passare a tim connect mi esce scritto l’offerta sarà attivata sul profilo in Fibra Ready FTTCab/E a 30/3 Mega Il tuo modem è compatibile con l'offerta che stai acquistando.
informazioni sulla linea fibra 100 mega.
Sono nella stessa medesima situazione.
Linea attiva dal 09/04, banda strozzata a 30 quando l'armadio ha disponibilità a 100.
E' ormai un mese che contatto il servizio clienti di Twitter ed il call center 187. Ad ogni richiesta di informazioni mi dicono che la richiesta di upgrade è stata inviata come urgente e che la banda aumenterà automaticamente dopo 48h.
Di seguito i dati della linea e dell'armadio
Servizi attivi (sono sempre stati tali dal primo giorno, nessuna variazione): Link
Statistiche modem: Link
Info armadio: Link
All'attivazione il tecnico mi ha fatto firmare il contratto in cui risultava 30Mb, al che gli chiedo se fosse possibile richiedere la 100 subito dopo l'attivazione. La risposta è stata affermativa.
Non so che altro provare se non minacciarli di metterci avvocato, agcom e quant'altro. Di solito funziona...
andreagdipaolo trovi le info dell'armadio nel terzo link
andreagdipaolo sono in rigida quindi nessun altro operatore... comunque proprio l'opzione SMART FIBRA+ è sparita dai loro sistemi
Ho fatto il recesso. I soliti ladri tim
maury92 Io rimango ovviamente a disposizione. L'offerta è imperdibile.
andreagdipaolo ah ok mi avevano detto così... comunque dai vari siti degli altri operatori non risulto coperto
maury92 ma fai Tiscali che tanto sono tutti uguali
- Modificato
bio1712 In realtà anche infostrada offre sempre e comunque la 100, la porcheria del profilo ribassato la fa solo TIM.
Comunque non vedo perchè andarsi a vincolare, io sceglierei un operatore senza costi nascosti nè altro.
Tra poco aggiorno pure la tabella delle coperture, ma devo vedere se la tariffa Voda è permanente o temporanea
maury92 Stai attento
QoS a manetta e instradamenti discutibili, oltre alla Station.
andreagdipaolo Lui ha detto che Infostrada gli dava 30 mega come copertura, non so se la situazione è cambiata.
bio1712 Non esiste che Infostrada dà la 30 mega. Sul sito o sei ADSL 20, o sei 100 o sei 200.
Magari glie l'ha detto qualche incompetente al callcenter.
Comunque, resta il fatto che Tiscali gli dà la garanzia di upgrades a piacimento, di assenza di penali, di nessun costo per la fatturazione, e ha le chiamate illimitate incluse e senza scatto. Per meno di 50 euro a bimestre è irresistibile, eppure ieri sono usciti i dati a dicembre 2017 e i clienti fibra sono soltanto 47.000.
Questo però vuol dire che le dorsali sono liberissime. Anche se sono previsti fortissimi aumenti di clientela con la tariffa attuale e grazie alle altre iniziative intraprese.
andreagdipaolo Non esiste che Infostrada dà la 30 mega. Sul sito o sei ADSL 20, o sei 100 o sei 200.
Questo credo anche TIM, a lui il sito diceva che era coperto fino a 100, e a me non è mai capitato di vedere la copertura fino a 30