VoIP Vodafone e FritzBox: chiamate in entrata si interrompono dopo 32 secondi

AGGIORNAMENTO:
Subito dopo il mio commento ho ricevuto email dalla AVM. Resta il fatto che loro brancolano nel buio. Quindi, per ora, propongono l'installazione del Fritz!Box (nel mio caso il 7510, quello "basico") in cascata.

Qui le istruzioni Vodafone (alla fine della pag.):
https://www.vodafone.it/aziende/supporto/rete-fissa/configurazione-dispositivi/modem-alternativo.html

Qui quelle AVM (per il 7510, che ha solo una porta LAN):
https://it.avm.de/assistenza/banca-dati-informativa/dok/FRITZ-Box-7510/3229_Configurare-il-FRITZ-Box-come-router-in-cascata/

Date le limitazioni sull'accesso alle porte - che mi servono per il P2P - comunque resto col router Vodafone. Poi si vedrà...

gandalf2016 Altra cosa è il user=phone nel from

Quello è corretto perché indica che nel SIP URI c'è un numero di telefono. Però bisgona seguire tutta la sequenza per capire perché Vodafone chiude la chiamata se c'è il caller ID, e non lo fa se non c'è. Più che nella INVITE, io guarderei quali sono le differenze nella 200OK, e sarebbe bello confrontarle con una della VS o di Asterisk.

bg1955 cagiono consapevolente a Terzi un danno

Il problema è lì. Non penso lo abbiano cagionato consapevolmente. E potrebbero non poter tornare indietro. Facciamo l'esempio che il problema è stato causato da un aggiornamento di sicurezza necessario. O da aver dismesso un vechcio apparato VoIP, sostituito da uno nuovo. Che fai, lo rimuovi? O è "causa di forza maggiore"?

[cancellato]
Immagino anch'io che non l'abbiano cagionato consapevolmente, ma lo stanno mantenendo consapevolmente: con un loro click su "Torna indietro" tutto andrebbe a posto!

bg1955
PEC inviata

bg1955

E se non basta un click? Nella tua diffida non vedo la parte dove in alternativa devono fornirte le specifiche tecniche necessarie per l'interoperabilità. Non sono costretti a garantiriti che un Fritz funzioni, se il problema è anche lato Fritz.

[cancellato] Se non basta un click ne faranno due...: era una metafora per dire che se hanno fatto possono disfare: leggi qui sopra il testo della diffida che ho inviato. C'è anche l'alternativa: "... ovvero ripristinare...". Il Fritz funziona (con tutti e anche con loro, prima), e sennò che diano supporto a AVM, no?

bg1955 Grazie,
inutile dire che anche io sia da ufficio (business) che da casa stesso problema modem 7590.
Procedo subito con la PEC.
Grazie.

bg1955

L'ho scritto sopra. Ammetti sia un aggiornamento di sicurezza a creare il problema. Che fai, rendi il sistema vulnerabile disinstallandolo? Ammesso che sia possibile, certi sistemi li riporti indietro solo reinstallandoli da capo.

bg1955 Fritz funziona (con tutti

No, direi che ora è l'unico che non funziona - e finché non sappiamo perché, potrebbe essere un problema anche del Fritz. Se ti interessa saperlo, ha anche problemi con i toni DTMF e gli IVR, sotto Wind, che altri dispositivi non hanno.

[cancellato] Vulnerabile? A cosa? A qualcosa di peggio di ciò che sta già accadendo a noi fritzaroli? Inoltre: dobbiamo allora pensare che il sistema è stato vulnerabile per anni, fino a venti giorni fa, mentre noi potevamo serenamente telefonare? Mi sembra che noi due ci stiamo avvitando con poco più di qualche giro di parole: ti propongo di finirla qui, se sei d'accordo. Ciao.

Ciao, ci sono 1600 utenti fritzbox con operatore vodafone che hanno questo problema. ... l' operatore è al lavoro....oggi pomeriggio farò da cavia e faremo prove ...non conosco nel dettaglio ma pare come qualcuno ha già scritto che il sistema voip interroga con un Codec....fritz può rispondere con lo stesso e tutto sarebbe ok, se fritz risponde con un altro codec, dal 16 gennaio salta tutto . Qualcuno sa se si possono fare forzature con i Codec interno modem?
Cmq c' è un team che sta lavorando per fare in modo che tutto torni come prima del 16 gennaio con fritzbox

[cancellato]

INVITE

200 OK

[cancellato] Grazie. La sottile ironia che percepisco ("tuo venerato Fritz") e la tua competenza mi inducono a chiederti: conosci di meglio? Non è una domanda retorica. Io col Fritz faccio VPN senza pagare alcuno, lo uso come centralino e segreteria telefonica via DECT. Rispondo con lo smartphone a telefonate entranti a casa ovunque mi trovi nel mondo. Con un vecchio numero cui arrivavano frequenti chiamate per errata composizione sono riuscito a configurare perché il telefono non squillasse (in risposta solo a quello) e partisse un messaggio che gestiva il problema, con eventuale registrazione vocale del chiamante che ricevevo via email allegata a un messaggio. Quale altro router potrebbe?

bg1955
Per curiosità: per rispondere alle chiamate entranti da smartphone all'esterno della copertura di rete devi tenere attiva la VPN wireguard, giusto ? Grazie

domo66 Esattamente.

Nuovo aggiornamento, oggi mi ha chiamato l’ufficio reclami da un tecnico molto competente. Abbiamo fatto delle prove con delle chiamate in entrata e nel frattempo stava registrando i log. Ha mandato tutto al reparto ingegneristico che ci ha già risposto, sono a conoscenza del problema a livello nazionale e stanno sistemando con una nuova patch che dovrebbe arrivare entro mercoledì.
In poche parole mi hanno detto che intorno al 16 gennaio hanno distribuito una patch e si è creato un disallineamento tra il FW del FritzBox e la nuova Patch.
Spero di essere stato utile