VoIP Vodafone e FritzBox: chiamate in entrata si interrompono dopo 32 secondi
[cancellato]
gualtie Si certo, ma io volevo innanzitutto provare il modem fornito da Fastweb, o
Se ti piace il Fastgate...
In realtà l'installazione standard di solito prevede fino alla prima presa o a pochi metri da quella, eventuali estensioni si pagano. Poi dipende da chi fa il lavoro, se è facile c'è chi chiude un occhio anche per distanze maggiori, questo per evitare tempi e quindi costi eccessivi per i clienti "difficili". Comunque non decide Vodafone, decide il proprietario della rete.
- Modificato
Fastgate? No, no hanno installato il Nexxt e anche un booster mesh
Certamente, ma qui è venuto un tecnico di fastweb per l'installazione non di open fiber come quando mi hanno installato Vodafone. Questo ha steso il cavo in fibra senza nessun problema, fino all'interno dell'appartamento (vero che è una canalina diretta, qundi sono pochi metri, ma lo era anche quando è venuto il tecnico (mandato da) Vodafone, che mi aveva chiesto 100€ extra per lo stesso impianto.
Ancora nessuno è riuscito a risolvere?
Situazione a dir poco surreale. Dunque: se non c'è stato un aggiornamento di FritzOS non può che si trattarsi di un cambiamento introdotto circa venti giorni fa da Vodafone, che non l'ha finora rimosso, creandoci consapevolmente (abbiamo inviato numerose segnalazioni) enormi disagi e perdite: che ne dite di inviare tutti una bella PEC con diffida all'immediata rimozione, con riserva di azioni legali e risarcimenti? Propongo il breve testo da condividere, se volete...
- Modificato
Anche io ho lo stesso problema. Vale la pena contattare il servizio clienti?
Non posso neanche cambiare operatore visto che devo finire di pagare il costo di attivazione.
bg1955 risarcimenti…
Non è garantito il funzionamento del VoIP con nessun operatore, fuori dalle CPE proprietarie.
Purtroppo SIP è uno standard piuttosto complicato, basta poco per creare incompatibilità tra diversi vendor.
L’internetworking non è sempre facile
È tuttavia garantito che, così come lo ha introdotto, Vodafone può rimuovere il cambiamento che ci sta causando danni e disagi, e può essere pertanto chiamata a risponderne.
bg1955 È tuttavia garantito che
Dove?
No, purtroppo non c’è alcuna garanzia e non sono chiamati a risponderne su modem terze parti.
Discorso diverso se il problema fosse con la station.
Di norma si certificano X device che si sanno funzionare e basta, per SIP si è sempre fatto così.
[cancellato]
gandalf2016 Non è garantito il funzionamento del VoIP con nessun operatore, fuori dalle CPE proprietarie.
Mmmh, non ne sono così sicuro. Devono garantire l'interoperabilità di dispositivi di terze parti. Secondo me gli estremi per una segnalazione all'AGCOM ci sono. Poi Vodafone può rispondere ai clienti che per funzionare il VoIP ha bisogno di quella e quell'altra funzione e se i Fritz non sono compatibili a quel punto la palla è nel campo di AVM. Ma se Vodafone si rifiuta di indicare i parametri di configurazione necessari secondo me viola la direttiva del "modem libero". Poi se AGCOM farà qualcosa non si può sapere.
Perché altrimenti tutti potrebbero mettersi alla ricerca di funzionalità poco supportate al di là dei loro dispositivi per buttare fuori mercato gran parte dei "modem liberi".
[cancellato] Perché altrimenti tutti potrebbero mettersi alla ricerca di funzionalità poco supportate al di là dei loro dispositivi per buttare fuori mercato gran parte dei "modem liberi".
tipo map-t, map-e, voip ipv6 only, voip con dns srv o voip con sipkey super lunghe?
- Modificato
[cancellato] È grigia la questione effettivamente… però non penso nessun ente per una incompatibilità con un singolo vendor si muova.
Sicuramente è stata testata l’Interoperabilità su TIM e Windtre con AVM, avendo entrambe venduto Fritzbox e TIM facendolo ancora oggi.
Però, come saprai su SIP, ci sono tante variabili, in ambito carrier si testa sempre la compatibilità dei prodotti e poi si certificano le varie soluzioni.
[cancellato]
handymenny tipo map-t, map-e, voip ipv6 only, voip con dns srv o voip con sipkey super lunghe?
Sì, però sono tutte configurazioni pubbliche - nessuno le nasconde. E possono essere anche configurazioni giustificabili, come SRV per l'affidabilità, una chiave lunga per la sicurezza, e la mancanza di indirizzi IPv4.
Se cominciassi che so, a fare DHCP options che cambi ad intervalli irregolari, e che imposti via TR-069 solo sui tuoi router proprietari sarebbe un po' diverso.
Ora Vodafone per quello che ne so può avere fatto anche cambiamenti sensati per incrementare l'affidabilità e la sicurezza del servizio. Ma non comunicare nulla agli utenti IMHO viola la direttiva. Poi se sei conforme agli standard non sei tenuto a modificare nulla - ma a comunicare le specifiche necessarie IMHO sì.
gandalf2016 però non penso nessun ente per una incompatibilità con un singolo vendor si muova.
Possibile, anche perché IMHO dovrebbe essere AVM a muoversi in quel senso, ma non gli conviene perché anche loro quando l'interoperabilità non gli fa comodo (vedi SFP...) fanno quello che gli pare. Però provare non costa nulla.
- Modificato
gandalf2016
Non mi sono spiegato: non sto parlando di una garanzia contrattuale, ma del Codice Civile: ci stanno danneggiando consapevolmente quando potrebbero invece facilmente rimuovere la causa che hanno introdotto.
[cancellato]
Nella mia esperienza l'AGCOM si muove bene, molto bene, nella tutela dei Consumatori...
bg1955 ci stanno danneggiando consapevolmente
Ma assolutamente no, nessun operatore si metterebbe di proposito a creare un problema ai propri clienti.
visto che hai queste competenze, ma non sarebbe interessante verificare la medesima comunicazione però con il modem Vodafone? Magari così si vedono eventuali differenze. Scusa, magari dico castronerie.
Non ho il router di Vodafone, ma ho fatto questo test confrontando il comportamento del Fritz!Box con quello di Asterisk, nel caso di una chiamata entrante. @gandalf2016 mi ha aiutato ad esaminare il traffico SIP scambiato con Vodafone durante la chiamata e sono state fatte delle ipotesi anche con @[cancellato] ma, se scorri qualche messaggio di qualche giorno fa, non siamo riusciti a trovare ancora delle differenze che possano giustificare la richiesta di chiusura della chiamata mandata da Vodafone (cosa che non succede mai con Asterisk invece)...
[cancellato]
Attenzione, se la loro configurazione rispetta gli standard - difatti con altri sistemi va - ma c'è un problema di interoperabilità con AVM, e potrebbe anche essere un bug o comunque una implementazione limitata del Fritz, Vodafone non è tenuta a cambiare nulla. IMHO a pubblicare le specifiche sì.