Stesso problema....Ricevuto il Modem il 24 dicembre, collegato e il led mode risultava azzurro(per cui trovava una banda LTE) ma dalla configurazione modem segnalava Internet assente.
Chiamo il 187 e mi viene detto che è normale e il tutto si attiverà il giorno 26.
Il 25 controllo il modem e la spia su mode era rossa.....
Le ho provate tutte, reset delle impostazioni di fabbrica, accendi spegni inserito e tolto la sim più volte...rimane sempre rosso.
Chiamo il 187 due volte e gli addetti che rispondono non sanno nemmeno cosa sia la FWA.....mi segnalano che apriranno una segnalazione di assistenza e verrò richiamato entro 48 ore da un tecnico.
Risultato siamo al 27 sempre led rosso e nessuna chiamata......inizio ad andare in ebollizione!!!😤