richetto La loro più grande preoccupazione è di non perdere il numero fisso: c’è qualche altra cosa da sapere prima di procedere?
Non vorrei essere troppo superficiale ma IIRC basta che facciano una normale migrazione al nuovo operatore: per sicurezza, una volta completata la portabilità del numero, manderanno una PEC / raccomandata per la cessazione a WindTre, ma più per eccesso di zelo (non ricordo che W3 sia tra quelli "problematici" per le "migrazioni" FTTC > FTTH).
richetto WindTre non permette la migrazione FTTC-FTTH ai già clienti;
A quanto pare esiste una forma di migrazione su alcuni canali o in alcuni negozi (provate a chiedere se siete interessati). Però è tecnicamente quello che faresti tu da solo, cessi la fttc e attivi una nuova ftth con nuovo numero. Il vantaggio è che penali/costi di cessazione/rate varie non le paghi.
Questo discorso vale solo per le FTTH su wholesale Fastweb, quelle Openfiber A/B non hanno questo problema.
Se ci tieni al numero vale quanto ha detto mark129
handymenny
grazie per le info, oggi provo a passare in un negozio W3 sperando che ne sappiano qualcosa, altrimenti faremo migrazione
richetto hai detto che non vogliono perdere il numero, quindi quello che ha scritto @handymenny nel tuo caso non vale.
Fai il contratto con un altro operatore in FTTH richiedendo la portabilità del numero in fase di adesione. Basta indicare il numero da portare e il codice di migrazione che trovi in fattura W3.
Una volta attivata la FTTH, rimarrà attiva anche la vecchia FTTC per massimo 14 giorni finché non verrà completata la portabilità.
Poi dovrebbe essere cessata in automatico.
Qualora ciò non avvenga, mandi PEC di disdetta a W3. Ma non dovrebbe servire con W3.
L’alternativa, se proprio vogliono una linea FTTH con W3, è attivare una nuova linea FTTH con W3, magari intestandola a un familiare, e portare il vecchio numero su un provider VoIP puro (Olimontel, Orchestra, Ehiweb, etc). Poi per utilizzarlo andrà configurato su un modem libero o su un ATA o un telefono VoIP.
dariuccio83
grazie mille! ora non mi resta che trovare una buona offerta su rete Fibercop 
richetto se vuoi rimanere windtre aspetta, vedrai che entro fine anno max 6 mesi W3 concederà upgrade anche ai già clienti
GaetanoDimartino entro fine anno max 6 mesi W3 concederà upgrade anche ai già clienti
Fonte? Se è una tua supposizione faresti bene a specificarlo o a tenerla per te. Gli operatori non introducono modifiche che non sono remunerative per loro, neanche dopo x mesi.
Detto ciò, per me non c’è alcun motivo di rimanere in FTTC neanche un giorno di più dal momento esatto in cui si risulta coperti da FTTH con qualsiasi altro operatore.
Infatti se non sbaglio non hanno ancora sbloccato gli upgrade da FTTC verso Aree bianche.
Qualcuno ha provato a chiedere info in merito al supporto clienti? 
wasps che vuoi che ne sappiano suvvia
wasps Qualcuno ha provato a chiedere info in merito al supporto clienti?
Gli operatori del servizio clienti di solito sono gli ultimi a sapere le cose, al massimo 1-2 gg prima che le modifiche entrino in vigore.
Non capisco proprio questa ostinazione a voler rimanere a tutti i costi con W3. Che cosa ha di speciale? Bah!
dariuccio83 Che cosa ha di speciale?
Il prezzo basso, se costasse 29,99 o di più, senza fare promo o sconti se il cliente prova a fare migrazione, vedi che avrebbero la metà della metà dei clienti
Secondo me che gli operatori del servizio clienti siano i primi o gli ultimi a sapere le cose poco importa.
Quando è disponibile il pasagggio da FFTC a FTTH Extra (FTTH TIM/Fastweb) verrà indviata una comunicauizone alla rete e solo da quel momento è possibile farlo.
Che lo si sappia prima quando sarà fatto ha poco importanz.a
Ha importanza solo quando diventa praticabile.
bovirus Quando è disponibile il pasagggio da FFTC a FTTH Extra (FTTH TIM/Fastweb)
Hai dimenticato il “se”. Se e quando sarà disponibile… Io non mi farei troppe illusioni.
GaetanoDimartino in realtà è già possibile in alcune condizioni usando alcuni canali, semplicemente devi rinunciare al numero di telefono
Confermo che è quello che mi ha proposto W3.
Sono cliente W3 FFTC con teelfonate incluse. Costo mese 22 euro.
Per passare a W3 FTTH dovrei
Non ho fatto nulla ed aperto procedura di concilazione su Concilia web per questo e per mancata disponibilità FTTH al mio indirizzo con opzione Absolute (senza mdoem):
Allo stesso indriizzo la FTTH con il modem in comdoato (per 24 mesi) c'è.
Non vedo perchè.
Non è un imepdimento tecnico ma amministrativo.
Se sono con W3 con Open Fiber il passaggio da FTTC a FTTH è diretto e gratiuito.
bovirus Non vedo perchè.
Non è un imepdimento tecnico ma amministrativo.
Perché è un miglioramento del contratto.
Non è nessun impedimento.
bovirus Se sono con W3 con Open Fiber il passaggio da FTTC a FTTH è diretto e gratiuito.
Solo in area nera
simonebortolin eh beh tentare non nuoce 
dariuccio83 dipende, a volte ci sono vincoli o penali nell'uscita, e non tutti hanno una grande esigenza di usufruire della FTTH tale da fare questo cambiamento verso un altro gestore...
magari in caso di rimodulazione si potrebbe anche valutare
wasps eh beh tentare non nuoce
Non sono mica amici intimi del CEO, come succede su spusu.
wasps dipende, a volte ci sono vincoli o penali nell'uscita, e non tutti hanno una grande esigenza di usufruire della FTTH tale da fare questo cambiamento verso un altro gestore...
magari in caso di rimodulazione si potrebbe anche valutare
Allora fai la migrazione in negozio che può annullare eventuali vincoli presenti
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