stich86 Ora vedo se riesco per l'11/2 a fissare l'appuntamento con il tecnico per farmi dare TIM HUB+ con il Sercomm
Quindi ti hanno già contattato per il cambio del modem ?
Nuovo profilo FTTH GPON 2.5G/1G TIM
FeliceMonteleone no, devo scegliere io l'appuntamento con il tecnico, e spero di riuscire già questa settimana 
stich86 perdona...ma come fai a sceglierlo...e da dove ?
Il io ordine è in questo stato al momento:
FeliceMonteleone mi è arrivato un SMS con il link per poter scegliere il giorno dell'appuntamento
stich86 ok perfetto! Grazie 1000 per la disponibilità
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Oggi mi è arrivata questa email di conferma per l'attivazione del piano EXECUTIVE FIBRA che devo validare :
240€ di attivazione sono il modem? 
Simo88 240€ di attivazione sono il modem?
No, il modem sono altri 5€ per 48 mesi
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handymenny ... che però non è in elenco?
C'è da qualche altra parte @Simo88?
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edofullo sarà contato a parte, non lo so come funziona con TIM. Però 29.90+5€ = 34.90€, quindi torna con i prezzi indicati sul sito
Simo88 Ma la richiesta l'hai fatta online o telefonicamente?
Perchè vedo che hai le chiamate a consumo che dovrebbero essere incluse se hai fatto tutto online.
Io le ho incluse ed illimitate.
FeliceMonteleone tutto via 187.
handymenny Strano però, dovrebbe essere indicato.
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Simo88 aspetta, ma tu sei quell'utente che ha attivato la executive "modem libero"?
Se sì, direi che non è anomalo che non ci sia il modem
handymenny Si, avevo chiesto di non volere il modem. L'opertore mi ha detto "OK, ti tolgo via i 5€ dalla rata".
FeliceMonteleone Incluse e illimitate per 48 mesi, poi 5€ mese? Perchè a me compare questo...
Simo88 Ah ecco il perchè delle chiamate a consumo. Ma non hai provato a sentire se poteva seguirti Lorenzo nell'attivazione ?
handymenny Però noi sapevamo che era impossibile... vedremo quando lo attiveranno.
Se non è indicato ma è incuso comunque (a pagamento) serve una nuova segnalazione ad agcom
RooM corretto
