Nuovo profilo FTTH GPON 1G/300M TIM

Ma tornando in tema....il quesito rimane...
Chiamare l'assistenza e sperare di trovare una persona che può realmente fare il cambio profilo oppure aspettare notizie da parte TIM?
Diciamo che a livello di informazione, sia per noi utenti che per il loro servizio clienti, non hanno fatto una bella figura.

@[cancellato] aiutaci tu

TwinParadox Fastweb ha upgradato tutti da 1 Gbit a 2.5 senza colpo ferire, non vedo perché TIM non possa fare altrettanto, considerando che da 100 Mbps a 300 Mbps l'aumento di banda non è paragonabile rispetto a 1 Gbps -> 2.5 Gbps

I 2.5 Gbps non sono sfruttabili su singolo device, però l'upgrade di fastweb da 200 a 300 Mbps è un terno al lotto

optical Molto probabilmente è perché gli utenti che vogliono i 300 in up e sanno la differnza sono meno di 1000 e non hanno neanche loro deciso cosa fare.

simonebortolin I 2.5 Gbps non sono sfruttabili su singolo device

Hai ragione, però il mio discorso è indirizzato a sottolineare che il cambio profilo è avvenuto gratuitamente per tutti i clienti Fastweb che si appoggiano alla rete Flashfiber/Fibercop, mentre con TIM non mi sembra che, al momento, sia avvenuto lo stesso.

A fronte di richiesta chiarimenti mi è stato confermato - così come d'altronde da alcuni di voi già riportato sulla base delle comunicazioni con i canali ufficiali - che ad oggi non è previsto upselling d'ufficio per le linee già attive e che il famoso claim a partire da agosto era riferito esclusivamente alle nuove attivazioni (tra l'altro smentito come sappiamo nei fatti poiché le nuove attivazioni hanno profilatura 1000/300 nativa fin da maggio).

Pur essendo sempre intervenuto in buona fede e pur non rappresentando io in alcun modo TIM, mi sembra doveroso scusarmi per quello che si è rivelato essere contenuto tutt'altro che corretto di numerosi miei pregressi post del presente topic.

[cancellato] Io però sono stato attivato il 3 giugno con profilo 1000/100 provenendo da FTTC Infostrada!
Il mio caso penso sia unico! ( o almeno me lo auguro per gli altri utenti)

optical penso, conti la data di sottoscrizione del contratto.

TwinParadox io comunque mi riferivo più all'up da 200 a 300 che è un terno al lotto che sui 2.5

darthgaio Se cambi tecnologia, pur essendo già cliente, da FTTC a FTTH verrai attivato col profilo attuale, vale a dire 1 Gbps in download e 300 Mbps in upload, come peraltro documentato da altri utenti che seguono questo thread.

Va a capire che senso ha questa scelta. Già sarebbe da censurare se fosse subordinata a un cambio tariffa, ma almeno uno potrebbe scegliere, ma così è proprio una delusione

simonebortolin

Come sappiamo Tim è lenta nelle procedure interne, secondo me bisogna solo avere pazienza.

chissà perchè me lo immaginavo che andava a finire così.
mi ero illuso che seguisse la via scelta ai tempi dell'adsl, ma, come spesso accade, tim offre spunti per farsi voler male.
d'altra parte già segue questa via sui contratti sulle linee mobili, perchè dovrebbe seguire altre vie sulle linee fisse.