Attivazione 5G Fastweb Mobile e passaggio da rete Tim a WindTre

Buongiorno io vorrei avere alcune delucidazioni. Ho fatto la mnp a Fastweb per avere il 5g completato il 3 agosto (l'offerta a 7.95) che scopro in un secondo momento avere solo 4g (perché quello del negozio non mi ha detto che era riservato il 5g a chi aveva offerta casa ). A distanza di un mese c'è possibilità che mi possa essere attivato il 5g? Molti operatori hanno provato a fare vari solleciti ma dicono sempre che la pratica è in corso o devo chiedere un cambio piano come la Fastweb mobile light o quella da 300gb.? Sono tentato di cambiare operatore perché tra il negozio e come gestiscono le pratiche fanno veramente schifo. Grazie in anticipo

[cancellato] ciao vedi il 4G perchè per qualche settimana sei su rete Tim. Dopo questo periodo passerai su rete Wind con 5G (il 5G lo utilizzerai solo se hai un terminale abilitato al 5G Fastweb, vedi loro sito).

Spiderman75 grazie, si io ho un galaxy A52 5g quindi abilitato al 5g, ho l'offerta Fastweb nexxt mobile da 150gb ma nonostante sia passato un mese dal passaggio avendo fatto la ricerca manuale dell'operatore non si aggancia nemmeno alla rete 22299.

[cancellato] Lascia tutto in automatico e non smanettare nulla, prima o poi ti troverai in Wind3 5G

Spiderman75 grazie speriamo

alfione
Io sono passato ieri a FW da TIM anche io con TIM unica che pero' avevo disattivato qualche giorno prima.
Comunque oggi mi è arrivato il credito da TIM decurtato di 1,50.
Ora vediamo come procederà la migrazione a WINDTRE e 5G , tu sei ancora in roaming WINDTRE?

EDIT3: (non mi fa modificare il vecchio post) se puó esser utile… la colpa dei 7,30€ non trasferiti su nuova sim era proprio di TIM. Per sbloccarli ho dovuto richiedere sul portale TIM l’annullamento di “TIM unica” sui numeri collegati e dopo 1gg lavorativo ho riavuto i soldi tassati di 1,50€ sulla nuova sim Fastweb.
La linea ora è perfetta, anche se tra 4G e 5G non c’è molta differenza devo ammettere che come operatore è davvero molto valido e i 7,95€ al mese sono molto competitivi. Lo consiglio assolutamente

Buongiorno mia madre ha attivato l'offerta di Fastweb mobile a Novembre 2021 ed è ancora sotto copertura Tim! sta usando uno smartphone senza 5g!

ciao ho attivato l'offerta Fastweb da pochi giorni, e sono su rete TIM.

Ho un Realme GT Master (con 5g), ma facendo la ricerca manuale delle reti non vedo la rete Windtre 5G. Vedo solo reti 4G.
E' normale? Non dovrei già vederla, ma non poterci accedere?

Ciao a tutti, qualcuno sa indicarmi all'incirca quanto ci vuole prima che venga migrata la sim da rete tim a Wind ?
Ho sentito il call center ma tutte e due le volte mi hanno comunicato tempistiche diverse.

AndyXone93 indicativamente 20-30 giorni lavorativi

AndyXone93 a me entrambe le sim che ho in 25 giorni circa

Sono in attesa di migrazione con attivazione del 3/9 . Una info, una volta migrato su Windtre questa rete diventa prioritaria (e quindi resta la possibilità di connessione su TIM) o diventa esclusiva ?

Io purtroppo dopo i finite chiamate al servizio clienti sono stato chiamato da un responsabile commerciale che vedendo le continue chiamato probabilmente sono stato segnalato forse...morale della favola probabilmente non passerò mai definitivamente in 5g c'è un problema sul mio account e la migrazione è come se fosse in loop...dal 11/04/22 ad oggi a loro risulta migrazione in corso e il reparto tecnico non fa comunicazioni diversa dal "tempi stimati non noti"...per dire di più mi ha confessato che anche se siamo pochi ci sono clienti nel mio stesso stato nonostante cellulari certificati sono da mesi in questo limbo da cui non c'è certezza di uscirne o meno...consigliato da lui che è stato gentilissimo domani cambierò operatore e penso eventualmente di ritornare creando così un profilo ex novo...un ottimo operatore ma con questa >!sola bega del passaggio ad oggi...

Giammas chiedi il cambio sim

Già fatto due volte utenza attiva dal 28/12/2021...un ragazzo con cui parlai un po' di tempo fa del servizio clienti anche mi tenne molto tempo a telefono e mi disse la stessa cosa del responsabile commerciale ci sono purtroppo alcuni account che restano in questo limbo...due volte cambiata la SIM la migrazione inizia anche abbastanza presto 10gg già su Wind ma nn finisce e ora sono 3 schede quindi è un po' inutile rincorrere una cosa che forse non arriverà mai

Oggi in negozio fastweb mi hanno detto che fastweb mobile utilizza per la rete 4G la rete tim, mentre per il 5G usa sia fastweb che windtre.
Stessa cosa me lo ha detto uno del call center di sky, ma secondo voi ?