Attivazione 5G Fastweb Mobile e passaggio da rete Tim a WindTre

cellnetx a me è avvenuta sicuramente di giorno perché al mattino ero su rete Tim. A un certo punto,del pomeriggio,mi sono accorto,come ho spiegato qualche messaggio sopra,di essere stato trasferito sotto rete windtre.

Buongiorno, ho un telefono 4G e nella mia zona TIM è un disastro.
Il 27 ottobre ho migrato in fastweb e il 29 hanno trasferito il credito.
Senza il 5G mi passano cmq a Wind3? Al momento mi viene negato anche il roaming manuale, posso fare qualcosa per accelerare il processo?
Grazie!

Lonzimone Il 27 ottobre ho migrato in fastweb e il 29 hanno trasferito il credito

Esattamente come me

Lonzimone posso fare qualcosa per accelerare il processo?

Noi abbiamo "forzato" chiedendo al servizio clienti l'attivazione del VoLTE che per loro, a come sembra, equivale al 5G

Lonzimone guarda non saprei che dirti perché questa cosa non si è ancora capita. Però fossi in te chiederei all'assistenza,anche su WhatsApp, e soprattutto direi loro che da te TIM non prende bene mentre windtre si (aggiungendo che sei passato a loro proprio perché convinto che saresti stato su rete windtre). A tentar non nuoce. Ovviamente se ti avvieranno il passaggio a rete windtre non aspettartelo entro pochi giorni

Ok grazie, proverò a contattare l'assistenza whatsapp e vi racconterò il seguito.
Che poi ho tolto Wind3 perché pagavo quasi il doppio convinto che sarei rimasto con lo stesso operatore, ho cercato info qui perché con TIM un vero disastro.

Grazie di nuovo a tutti.

Buongiorno a tutti! Anch'io da ieri cellulare in roaming su Windtre. Dopo circa un mese e mezzo.

Lonzimone Mi pare che c'era un altro utente che aveva questo problema.
So che ha risolto chiamando l'assistenza è facendosi aprire una segnalazione per problemi di navigazione/chiamate a causa della bassa ricezione. Dopo 15 giorni l'hanno trasferito su rete WINDTRE

Marbanz un altro utente

Un altro? Questa discussione ha 1538+ messaggi perché è più di uno

Marbanz Dopo 15 giorni l'hanno trasferito su rete WINDTRE

Era semplicemente arrivato il turno della sua linea, la segnalazione non c'entra alcunché.

Lonzimone dai non demordere. Aspetta un po' e vedi come va(sempre se ovviamente il segnale non è talmente pessimo da rendere tutto inutilizzabile). Speriamo bene,dai

Lonzimone Dice che il sistema in automatico apre a blocchi i numeri

Dalla mia ricerca in questa lunga discussione succede ogni 4 settimane di lunedì.
Noi dobbiamo attendere il prossimo mese.
Tu hai avuto il passaggio del credito il 29 mi pare era di venerdì poi impiegano altri 2-3 giorni lavorativi per chiudere la pratica ed arrivi al 4 novembre che era un giovedì, da quel giorno fai 3 settimane e cade giovedì questo, per qualche giorno non sei rientrato nel blocco di ieri.

Maxs Anch'io sempre su carta ma per qualche motivo avevo un credito residuo che mi è stato trasferito.

può succedere anche quello, ma io mi ero premunito (altrimenti avrebbero attaccato scusa di dover trasferire 50 centesimi) chiedendo esplicitamente di non trasferire credito, come riportato anche sul contratto, e infatti non hanno trasferito nulla.

Maxs giorgino li ho segnalati all'authority

Dovè? Si fa tutto online? Sai io ho 2 numeri bloccati in questo momento.

sì certo è gratis e si fa tutto online in un quarto d'ora; l'unico requisito è avere la PEC.

Dal punto di vista legale, tutti questi discorsi del tipo "aspetta almeno un mese e vedrai che ti passano al 5G" ecc. sono fuffa, perché le promesse di Fastweb sono chiare (per lo meno per i nuovi clienti): tu attivi una nuova SIM e, se hai il telefono certificato e se sei coperto, devi avere il 5G subito. Fastweb non dice di aspettare. E quindi se fa aspettare (non importa se un mese o un anno) ha automaticamente torto, anche perché gli addebiti partono subito.

Ora vi faccio ridere. Ho pixel 6 e volevo provare avendo sim Fastweb 5h, ho chiesto passaggio a Wind e ora mi accorgo che con ricerca manuale mi aggancio alla rete Wind ma... Che succede? Mentre sotto Tim (a cui ora provo e spero di riagganciarmi vado sempre sui 150/50 stabili ecco Wind:
Dai un'occhiata al mio risultato Speedtest! Quanto è veloce il tuo internet? https://www.speedtest.net/my-result/a/7919650206

Ecco ora il vantaggio di passare a Wind? No perché anche se prendessi 5g (Padova centro è coperta) e poi vado a meno che in 4h..

Grazie

apez84 mi auto quoto, ecco tornato sotto rete Fastweb e eseguito nuovamente il test
Dai un'occhiata al mio risultato Speedtest! Quanto è veloce il tuo internet? https://www.speedtest.net/my-result/a/7919661685

giorgino devi avere il 5G subito. Fastweb non dice di aspettare.

A dire il vero fino a 2 settimane fa c’era scritto che andava in automatico in 5g dopo 20 giorni. Era talmente nascosta la frase che non sono riuscito più a trovarla ma c’era. Non puoi nascondere queste informazioni

Spiderman75 Alcuni utenti hanno risolto questo problema modificando la voce Protocollo APN in IPV4 (era IPV4V6).
Era un suggerimento che avevo dato io analizzando i loro log di rete, secondo loro sembra aver funzionato ma il rischio che sia un placebo c'è..

handymenny Grazie mille per la dritta, lo provo subito. Ti saprò dire, in quanto la differenza con la sim tim aziendale era vistosa (la prima andava in H+ solo durante una telefonata, visto che non ha il Volte)