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  • Attivazione 5G Fastweb Mobile e passaggio da rete Tim a WindTre

Giusto per aggiornarvi, ho ricevuto assistenza tramite Whatsapp.
Ho fatto appello al pessimo segnale di TIM e alla mancanza del VoLTE, ma l'operatore nega la possibilità di aprire una segnalazione/guasto o di forzare il processo di swap su Wind3, e che entro 7/10 giorni avrò modo di fare roaming.
Dice che il sistema in automatico apre a blocchi i numeri consentiti al roaming e successivamente definitivamente su Wind3.
Il fatto che io sia fisso in 4G non cambia nulla, tutti devono migrare alla rete Wind3.
Speriamo bene.

    Lonzimone dai non demordere. Aspetta un po' e vedi come va(sempre se ovviamente il segnale non è talmente pessimo da rendere tutto inutilizzabile). Speriamo bene,dai

    Lonzimone Dice che il sistema in automatico apre a blocchi i numeri

    Dalla mia ricerca in questa lunga discussione succede ogni 4 settimane di lunedì.
    Noi dobbiamo attendere il prossimo mese.
    Tu hai avuto il passaggio del credito il 29 mi pare era di venerdì poi impiegano altri 2-3 giorni lavorativi per chiudere la pratica ed arrivi al 4 novembre che era un giovedì, da quel giorno fai 3 settimane e cade giovedì questo, per qualche giorno non sei rientrato nel blocco di ieri.

    Maxs Anch'io sempre su carta ma per qualche motivo avevo un credito residuo che mi è stato trasferito.

    può succedere anche quello, ma io mi ero premunito (altrimenti avrebbero attaccato scusa di dover trasferire 50 centesimi) chiedendo esplicitamente di non trasferire credito, come riportato anche sul contratto, e infatti non hanno trasferito nulla.

    Maxs giorgino li ho segnalati all'authority

    Dovè? Si fa tutto online? Sai io ho 2 numeri bloccati in questo momento.

    sì certo è gratis e si fa tutto online in un quarto d'ora; l'unico requisito è avere la PEC.

    Dal punto di vista legale, tutti questi discorsi del tipo "aspetta almeno un mese e vedrai che ti passano al 5G" ecc. sono fuffa, perché le promesse di Fastweb sono chiare (per lo meno per i nuovi clienti): tu attivi una nuova SIM e, se hai il telefono certificato e se sei coperto, devi avere il 5G subito. Fastweb non dice di aspettare. E quindi se fa aspettare (non importa se un mese o un anno) ha automaticamente torto, anche perché gli addebiti partono subito.

    • Maxs ha risposto a questo messaggio

      Ora vi faccio ridere. Ho pixel 6 e volevo provare avendo sim Fastweb 5h, ho chiesto passaggio a Wind e ora mi accorgo che con ricerca manuale mi aggancio alla rete Wind ma... Che succede? Mentre sotto Tim (a cui ora provo e spero di riagganciarmi vado sempre sui 150/50 stabili ecco Wind:
      Dai un'occhiata al mio risultato Speedtest! Quanto è veloce il tuo internet? https://www.speedtest.net/my-result/a/7919650206

      Ecco ora il vantaggio di passare a Wind? No perché anche se prendessi 5g (Padova centro è coperta) e poi vado a meno che in 4h..

      Grazie

        giorgino devi avere il 5G subito. Fastweb non dice di aspettare.

        A dire il vero fino a 2 settimane fa c’era scritto che andava in automatico in 5g dopo 20 giorni. Era talmente nascosta la frase che non sono riuscito più a trovarla ma c’era. Non puoi nascondere queste informazioni 😏

          Io sono passato da qualche giorno a Fastweb, vediamo con S21 in quanto tempo mi passano a wind3.
          Avete notato anche voi con Tim in movimento una forte priorità sul 3G H+?
          Viaggiando con Android Auto vedevo la connessione saltellare un po' troppo spesso, rispetto ad un'altra sim Tim aziendale che ho usato qualche giorno fa... ascoltando radio online saltava spesso il canale ed ero spesso in H+ (come quando si telefona senza Volte)

            Spiderman75 Alcuni utenti hanno risolto questo problema modificando la voce Protocollo APN in IPV4 (era IPV4V6).
            Era un suggerimento che avevo dato io analizzando i loro log di rete, secondo loro sembra aver funzionato ma il rischio che sia un placebo c'è..

              handymenny Grazie mille per la dritta, lo provo subito. Ti saprò dire, in quanto la differenza con la sim tim aziendale era vistosa (la prima andava in H+ solo durante una telefonata, visto che non ha il Volte)

              Ma qualcuno di voi sa se le nuove attivazioni le fanno direttamente su rete WindTre, oppure chi non ha un telefono 5G, lo lasciano ancora su TIM?

                Karakurt Va tutto su tim.... io ho un S21 5G e non faccio eccezione. Unico difetto di questa copertura Tim è che manca il Volte

                  Spiderman75
                  E non c'è una procedura ben definita per passare su rete WindTre vero?
                  Sarebbe un peccato, perché da me TIM non prende nulla, mentre WindTre top, soprattutto in 5G N78

                    apez84 Ecco ora il vantaggio di passare a Wind? No perché anche se prendessi 5g (Padova centro è coperta) e poi vado a meno che in 4h..

                    È sottinteso che tutto dipende da come prende Wind nella zona (anzi, io direi nell'esatto punto) in cui lo useresti prevalentemente. È chiaro che se da te prende molto meglio TIM, nel tuo caso specifico il passaggio a Wind non sarebbe un affare.
                    Ma, a occhio, in questa lunga discussione quasi tutti quelli che chiedono il passaggio a Wind in 5G già sanno che, dalle loro parti, Wind prende meglio (per esempio vedi il post che ha iniziato la discussione).

                    Maxs A dire il vero fino a 2 settimane fa c’era scritto che andava in automatico in 5g dopo 20 giorni. Era talmente nascosta la frase che non sono riuscito più a trovarla ma c’era. Non puoi nascondere queste informazioni 😏

                    evidentemente l'hanno tolta proprio due settimane fa, perché quando mi sono iscritto io già non c'era nulla.

                    Spiderman75 Avete notato anche voi con Tim in movimento una forte priorità sul 3G H+?

                    sinceramente da me no.

                    Karakurt Ma qualcuno di voi sa se le nuove attivazioni le fanno direttamente su rete WindTre

                    Magari, purtroppo non le fanno, come ho testimoniato in precedenza (sia sim gialla che nera, telefono certificato 5G e VoLTE, area coperta 5G).

                    Ecco cosa mi è capitato 10 minuti fa: ricevo una chiamata da un prefisso 342 di un numero che non conosco; l'app anti spam me lo segnala come "call center pericoloso" ma decido di rispondere lo stesso.

                    IO: "Pronto?"
                    LEI: "Salve sono [boh] di Fastweb. Vedo che lei è un nuovo cliente. Mi farebbe piacere sentire come si sta trovando"
                    IO: "Male. Avevo chiesto questo passaggio perché tutte le vostre pubblicità dicono che è verso il 5G e che si possono fare chiamate "HD" tra clienti Fastweb, ma io pur avendo sia telefono certificato che area coperta sto su 4G o 3G."
                    LEI: "Non è vero, se leggeva le condizioni contrattuali si accorgeva che il passaggio avviene dopo 30 giorni" [nota: tra l'altro questa formulazione "dopo 30 giorni" è molto ambigua, perché potrebbe significare perfino un anno o due o chissà quanto]
                    IO: "allora ok ho di fronte sia i contratti ricevuti via mail che il sito di Fastweb ma non ho mai trovato questa cosa; potrebbe dirmi in che pagina è scritta?"
                    LEI: riattacca.

                    Eh eh, andiamo bene…

                    • Maxs ha risposto a questo messaggio

                      direi che continuando a leggervi ho fatto benissimo a uscire da fastweb così velocemente come ci sono entrato...

                      Karakurt E non c'è una procedura ben definita per passare su rete WindTre vero?
                      Sarebbe un peccato, perché da me TIM non prende nulla, mentre WindTre top, soprattutto in 5G N78

                      A quanto pare bisogna fidarsi del fatto che, se utilizzata in un terminale certificato, in automatico nel giro di un mesetto ci sarà il passaggio a Wind3. Nel mio caso Tim prende meglio di W3, arrivo a 150/30 con la sim Fastweb... mentre W3 molto meno. Tuttavia ero consapevole di questo, avevo bisogno di una tariffa a costi accettabili per un uso minimo di chiamate e sms, e non mostruoso di dati (20 - 55 giga). Ero arrivato ad avere Voda Black a 28 euro... mi sono dato del matto da solo.
                      Adesso mi basterebbe vedere tra un po' il 5G sull'S21, anche se so benissimo (dato che ho provato a lungo su ipad una sim W3) che il 5G DSS in quasi tutti i luoghi che ho provato va come un 4G nemmeno troppo performante. Mentre il 5G di Tim e Voda, quando c'è, è mostruoso...

                      Aggiornamento:
                      Selezionando rete automatica vado ancora su Tim, Windtre risulta ancora roaming (per adesso)

                      @cellnetx @Actarus969 voi? Stessa situazione?

                        Gabbro3 Si ancora roaming. Stamattina un drop su U900, durato un pò, mi aveva fatto pensare al momento clou e invece poi è tornato al 4G.

                          giorgino IO: "allora ok ho di fronte sia i contratti ricevuti via mail che il sito di Fastweb ma non ho mai trovato questa cosa; potrebbe dirmi in che pagina è scritta?"
                          LEI: riattacca.

                          Stessa cosa a me su whatsapp, dopo aver cercato 10 minuti mi ha mandato le condizioni del 5G ma c'è scritto che si attiva in automatico non indicando i tempi.
                          Allora gli ho detto che non c'era scritto e lui mi ha detto "....eh per i tempi sono tempi tecnici...e si è scusato"

                          Comunque come scrivevo sopra fino a 2 settimane fa in piccolino scrivevano 20 giorni poi è stato tolto.

                          Gabbro3 Selezionando rete automatica vado ancora su Tim, Windtre risulta ancora roaming (per adesso)

                          Quando sarai in 5G puoi dirci a quanto navighi come velocità? grazie

                          cellnetx Si ancora roaming. Stamattina un drop su U900, durato un pò, mi aveva fatto pensare al momento clou e invece poi è tornato al 4G.

                          Stessa cosa se puoi dire a quanto navighi in 5G? grazie

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