NickyJam il tecnico deve far si che il cliente abbia la connessione e che navighi su internet

No! Per wind non deve.

    Hadx Ma mica non aveva portante?

    LucaTheHacker Boh, ha riconnesso tutto e poi si è accesa la spia per internet, a caso.

    non e` che ha un impianto con qualche giunta ballerina?
    gli hai fatto staccare tutto, filtro compreso, e collegare solo il router?

      NEA No! Per wind non deve

      5/6 anni fa quando attivai a roma con wind rimasero loro a configurare il modem, però vabbè.

      vic3000 gli hai fatto staccare tutto, filtro compreso, e collegare solo il router?

      Non ha un filtro, gli ho fatto attaccare il cavo RJ11 sulla presa e sul modem, poi basta.

      • NEA ha risposto a questo messaggio

        LucaTheHacker più che fortuna è buona volontà del collega.
        Ma ripeto, per wind non è tenuto a farlo.
        Le velocita che calcolano i vari siti non sempre sono veritiere. Se hai un box derivato non viene stimato, e la portante ovviamente cala.

          LucaTheHacker 5/6 anni fa quando attivai a roma con wind rimasero loro a configurare il modem, però vabbè.

          Ho installato linee wind/voda/tim/tiscali/fastweb ecc ecc per piu di 15 anni e ti confermo che non è tenuto a farlo.

          NEA sta a 300 metri nemmeno dal cabinet, è un po' strano 28mbps, non credi?

          NEA più che fortuna è buona volontà del collega.
          Ma ripeto, per wind non è tenuto a farlo.

          Quindi controllano la connessione con loro tester e poi tanti cari saluti? Perchè adesso lui ha il modem inutilizzabile a causa di ciò:

            LucaTheHacker sta a 300 metri nemmeno dal cabinet

            la distanza di fibermap è stimata, non è detto sia quella reale, a volte ci sono errori di centinaia di metri

            LucaTheHacker a pensarlo sono io, perché non mi tornano i valori

            Ma come hai fatto a fare lo speedtest se non avevi la portante?
            Adesso che ce l'ha quanto aggancia?

              LucaTheHacker sta a 300 metri nemmeno dal cabinet, è un po' strano 28mbps, non credi?

              Ho "installato" linee a meno di 200 metri su derivate 5 e 6 volte con un allineamento di 30 mega. Ed altre mai installate perche i collaufi risultavano negativi. Quindo no non è strano.

                matteoc Ma come hai fatto a fare lo speedtest se non avevi la portante

                Sono i valori riferiti dal tecnico

                matteoc Adesso che ce l'ha quanto aggancia?

                Non può fare nulla perché il modem gli dice di registrarsi su quella pagina e quella pagina non è accessibile

                  NEA Ah okay, grazie per l'informazione allora

                  LucaTheHacker Non può fare nulla perché il modem gli dice di registrarsi su quella pagina e quella pagina non è accessibile

                  Non riesce neanche ad entrare in locale nella configurazione dell'Hub?

                    LucaTheHacker Quindi controllano la connessione con loro tester e poi tanti cari saluti? Perchè adesso lui ha il modem inutilizzabile a causa di ciò:

                    Si. Prova su prima presa, se non c'è la presa tim si prova su una qualsiasi, se il collaudo è positivo , puo andare via.
                    Quasta è la conseguenza del risparmio sul prezzo degli abbonamenti.

                      • [cancellato]

                      NEA Purtroppo verissimo!
                      Se non ci fosse la corsa al risparmio ma alla qualità tutte queste lamentele non ci sarebbero.

                        NEA se non c'è la presa tim

                        in che senso se non c'è la presa tim ?
                        che altra presa può esserci ?

                          matteoc Non riesce neanche ad entrare in locale nella configurazione dell'Hub?

                          A quanto mi ha detto no.

                          NEA Si. Prova su prima presa, se non c'è la presa tim si prova su una qualsiasi, se il collaudo è positivo , puo andare via.
                          Quasta è la conseguenza del risparmio sul prezzo degli abbonamenti.

                          Domanda da ignorante, se l'utente non ha il cavo in rame che porta verso una presa esattamente cosa si fa?
                          Cioè, la casa non ha nessun tipo di cavo per l'allaccio, o la presa non aggancia

                            [cancellato] non solo le lamentele, ma tanti altri problemi del settore che purtoppo sono una conseguenza.... ma è una battaglia persa...

                            [cancellato] Se non ci fosse la corsa al risparmio ma alla qualità tutte queste lamentele non ci sarebbero.

                            Il problema è che non ci sono nemmeno le opzioni "serie", ci stanno solo quelle fatte a concorrenza.

                            davidebissoli97 in che senso se non c'è la presa tim ?
                            che altra presa può esserci ?

                            Penso intenda una presa con RJ11 o RJ45

                              LucaTheHacker se l'utente non ha il cavo in rame che porta verso una presa esattamente cosa si fa?

                              Lo si posa, si tratta di una nuova attivazione quindi viene messo in conto che potrebbe essere necessario posare il drop.

                                Hadx Quindi il tecnico dovrebbe portarti la linea fino alla prima presa disponibile, giusto?

                                • Hadx ha risposto a questo messaggio

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