Tecnici casuali ed attivazioni insensate

Un mio amico si è appena attivato in FTTC tramite wind3, il tecnico se ne è andato senza nemmeno collegare il modem di wind.

Inoltre col suo "tester" la linea risulta a meno di 30mbps in down, da fibermap e dal sito di tim risultavano più di 100 mega, come è possibile una differenza così grossa? Il tecnico teoricamente non avrebbe dovuto dirgli che qualcosa non andava?

In pratica, loro hanno il modem e non sanno come attaccarlo, hanno una 30mbps invece di una 100mbps pulita e il tecnico è già bello che sparito.

NickyJam il tecnico deve far si che il cliente abbia la connessione e che navighi su internet la installazione

Allora non ricordavo male io

NickyJam non credo sia difficile comunque

No, assolutamente no, anche perché so aiutarlo anche io, però voglio dire, almeno attaccargli i cavi .-.

NickyJam comunque il fattore rendimento deriva anche da molte cose distanza dal armadio, cablaggio del infrastruttura etc

Sta a 280 metri dal cabinet, con la 200 mega TIM stima una 100 e con la 100 una 70, dunque qualcosa non mi torna.

Comunque, ora capisco perché il tecnico non gli ha voluto montare il modem, la linea non va.

Ha connesso tutti i cavi come gli ho detto io, ha attaccato il modem e non c'è portante, 0 totale.

NickyJam Gli ho già detto che gli conviene mandare a cagare wind e rifare la linea con TIM, possibilimente con lore.

Giusto per dire, ha collegato tutto come gli ho detto, ma la pagina registrazioneinternet.windtre.it non funziona (sotto wifi), mistico.

Hadx Boh, ha riconnesso tutto e poi si è accesa la spia per internet, a caso.

NEA il tecnico non è tenuto ad installare il modem

Boh, allora si vede che sono sempre stato fortunato io, visto che sono rimasti fino a quanto non sono riuscito a fare uno speedtest dal pc

NEA Se il tuo amico pensa che la velocità non sia congrua al contratto, può chiamare l'assistenza per opportuni controlli

a pensarlo sono io, perché non mi tornano i valori

NEA No! Per wind non deve

5/6 anni fa quando attivai a roma con wind rimasero loro a configurare il modem, però vabbè.

vic3000 gli hai fatto staccare tutto, filtro compreso, e collegare solo il router?

Non ha un filtro, gli ho fatto attaccare il cavo RJ11 sulla presa e sul modem, poi basta.

NEA sta a 300 metri nemmeno dal cabinet, è un po' strano 28mbps, non credi?

NEA più che fortuna è buona volontà del collega.
Ma ripeto, per wind non è tenuto a farlo.

Quindi controllano la connessione con loro tester e poi tanti cari saluti? Perchè adesso lui ha il modem inutilizzabile a causa di ciò: