Info router Vodafone FWA

Buona sera a tutti! Sono cliente FWA Vodafone con modem outdoor nokia fastmile 4g dal dicembre 2020. Non mi posso lamentare per quanto riguarda la connessione che si avvicina ai 100/50 salvo sporadici problemi di rete. Quello di cui mi LAMENTO è la totale dico TOTALE ignoranza del servizio "tecnico" che di tecnico ha soltanto il nome:

• Richieste INNUMEREVOLI volte le credenziali voip. Le primissime chiamate fatte al 190 hanno risposto dall'Italia e già il termine VOIP li ha messi ko - cos'è il VOIP? - le altre volte solo ed esclusivamente operatori oltre Tirreno (ovvero ALBANIA). Non mi sono mai fatto trasferire in UE (Itaia?) perché mi piace pensare che tutti siamo bravi a prescindere. Ma ahimè gli albanesi sono stati bravi a prendermi in giro: nonostante le tantissimi e gentili dichiarazioni di disponibilità a inviarmele le CREDENZIALI NON LE HO MAI AVUTE e il bel FB 6890 giace inutilizzato, mentre funziona quell'inutile scatolo di VS che neanche posso aggiornare!
• Niente credenziali del modem esterno: qualcuno me le potrebbe mandare?

VincenzoPezzimenti Hai provato in chat? Altrimenti fatti passare un operatore in Italia, hai molta più probabilità

VincenzoPezzimenti Mandami email e nel mio profilo per avere credenziali antenna

apitiger Ti ho appena mandato una mail all'indirizzo che appare nel tuo profilo: grazie!

VincenzoPezzimenti - le altre volte solo ed esclusivamente operatori oltre Tirreno (ovvero ALBANIA).

Guarda che oltre il Tirreno c'è la Sardegna...

Chiedo scusa a tutti ma ho scritto una emerita stupidaggine: l'Albania è oltre Adriatico!

LorenzoB io ho controllato ma ho ancora versione vecchia che finisce in M01E0004S
Tu hai riacceso ho fatto altro per vedere aggiornamento??

@"LorenzoB"#p625865per cui se si fa reset antenna non riescono più ad aggiornare software da remoto??

apitiger scusa l'ot, ti scrivo in mail che un aiuto riguardo il Nokia Fastmile... grazie!

Ciao a tutti, come ho scritto un po’ di tempo fa purtroppo ho ancora il modem che mi si disconnette è l’unico modo per ripristinare la linea è staccare L alimentazione all’antenna esterna…l’ultima volta il tecnico del 190 mi ha detto che la linea stava bene e per lui sono problemi di interferenze..ora vi volevo far vedere cosa mi dice l’antenna quando mi ci collego sia quando sta in allarme e sia quando funziona e volevo sapere qualche informazione da voi che siete più esperti se effettivamente quando va in allarme può essere un problema di interferenze o se invece è la linea

Questo è quando sta in allarme

Qui invece è quando funziona

Vlady ciao ma il tecnico ti ha sostituito antenna e poe??perché ad altri con sostituzione antenna e poe hanno risolto

apitiger si sì hanno cambiato tutto ma le disconnessioni continuano

Vlady in alcuni casi di altri utenti che hanno avuto disconessioni con antenna nokia era perche posizionata dove ci sono due bts vicino o ad egual distanza e per questo antenna va come in tilt
controlla se ci sono piu bts vodafone nelle tue vicinanze

apitiger ok ok controllo, ma se fosse così che posso fare?

Vlady spostare antenna in una posizione in cui non ci sia questo conflitto
Purtroppo i tecnici Vodafone che fanno installazioni sono degli incompetenti
Nel mio caso ho dovuto litigare me la voleva puntare verso una bts più lontano
Scarica app LTE registrati e vedi che bts Vodafone hai nella tua zona e come sono posizionate

apitiger ti scrivo