Ciao dopo essere passati a Vodafone potete indicare i GB che avete consumato a Luglio per capire se ci potrebbero essere dei cap ?
I GB consumati li potete vedere nella pagina interna del modem poste ma il 1° di ogni mese si azzerano dunque se gentilmente potete segnarvi (prima che si azzerano i contatori) il consumo che avete avuto in GB a Luglio da quando siete passati sotto Vodafone e informare qui sul forum se notate cap vari.

Inoltre volevo chiedere se da quando siete passati a Vodafone notate interruzioni nei download, mi accade di dover scaricare dei files che hanno una bassa velocità (100-200 KB per secondo) ma il download dura molte ore (anche 10-15 ore) avete notato disconnessioni su lunghi download (per cambio ip o per instabilità della linea).
Ciauzzzzzzzzz

Gentilmente qualcuno sa se le fatture casa web, dopo la richiesta della fattura elettronica, arrivano effettivamente sulla email indicata nella richiesta? Grazie.

    AndySport Io l'ho attivata il mese scorso e come al solito ho dovuto accedere al loro sito per scaricarmi il pdf... pensa che la fattura precedente manco me l'hanno spedita a casa! 😠

        AndySport si diciamo che non è una scienza esatta... Io sono ho casaweb da gennaio e la mail non sempre è arrivata. In più nell' area personale del sito bisogna cliccare più volte il tastino per vedere le fatture perché il più delle volte da errore...

            AndySport A me arriva una mail con allegata la fattura. Ti allego screen shot di come si presenta

            Faccio presente che con il client POSTA di windows10 l'allegato non viene scaricato, non ho idea del perchè. Con thunderbird nessun problema funziona tutto. Non c'è quindi obbligo di accedere al cassetto fiscale,

            L'allegato consiste nella fattura completa di bollettino postale con stampigliato FAC SIMILE.
            Ho pagato col bollettino in posta, non mi hanno fatto nessun problema per la scritta fac simile.
            Anche con il pagamento online di sanpaolo nessun problema nella scansione automatica dei dati.

            Per ricevere la mail dovete attivare la richiesta di fatturazione elettronica dal vostro account sul sito postemobile
            Riceverete la mail sull'indirizzo che avete dato quando avete registrato il contratto a partire dal bimestre successivo. Credo possiate cambiare l'indirizzo di riferimento dall'area personale.

            Per il momento a me funziona tutto.

                like_a_bosch grazie mille! Effettivamente dal famoso sito PosteMobile non accessibile con PosteMobile...😁 risulta anche a me una fattura del 12 luglio (è attiva la fatturazione elettronica sulla mia email). Non ho ancora ricevuto nulla ma spero funzioni come a te l'arrivo dell'email per evitare continui controlli o dimenticanze.... Se il servizio casa web continua a funzionare bene magari farò anche la domiciliazione, ma per ora preferisco pagare con app il bollettino o fare un bonifico perché mi sembrano un po' rinco e voglio essere sicuro di aver pagato invece che continuare a controllare la banca o il famoso sito... Ad ora la mia situazione è: fattura disponibile sul sito da 2 giorni (oggi e il 26/7) datata 12/7. Nessua email per il momento. Scadenza pagamento 8/8... Grazie ancora per la cortese ed esaustiva risposta!!!

                    Giuco Esatto! Ed effettivamente spesso sul sito le fatture non le carica ... Grazie mille anche a te!!!!

                    • Giuco ha risposto a questo messaggio

                        AndySport Avete controllato nella posta indesiderata?
                        Come scrivevo prima a me non scarica l'allegato usando il client base di windows 10.
                        Magari avete qualche impostazione firewall/antivirus che vi blocca la mail.......
                        Se avete accesso alla vostra mail via browser tipo GMAIL e simili, provate a vedere se la trovate consultando l'account accedendo dal browser.
                        Magari viene bloccata dal client di posta al momento del download dal server "gmail&co"
                        So che sono banalità ma a volte vale la pena ribadirle.

                          AndySport
                          Tieni presente che la fattura viene emessa a bimestri.
                          Per cui potrebbe anche succedere,nella peggiore delle ipotesi, che ci vogliano anche 4 mesi prima di ricevere la prima mail e la prima fattura elettronica.
                          Il servizio viene attivato a partire dalla fattura successiva a quella del periodo di richiesta di attivazione. Quindi fai richiesta, ricevi ancora una fattura tradizionale e poi quella dopo sarà elettronica.

                          Il fatto che sul sito sia indicata la fattura emessa non significa che sia stata inviata in formato elettronico ma solo che è stata emessa e quindi potrebbe arrivarti via poste tradizionali e magari perdersi per la strada o arrivare in ritardo.

                              Ragazzi scusate, come è stato chiesto sopra, qualcuno sotto Vodafone ha scaricato oltre i 500giga? Si ha qualche cap?

                                like_a_bosch Avevo richiesto PosteMobile Casa Web la prima decade di febbraio di quest'anno e la prima fattura è stata emessa il 12 marzo con poche settimane di fruizione del servizio.

                                L'ultima fattura del 12 luglio è già stata emessa senza addebito delle spese di spedizione a fronte della mia richiesta di fatturazione elettronica fatta a metà giugno.

                                  Camel90 nessun cap, sono quasi vicino ad 1TB, però ho paura che possano esserci delle rimodulazioni tra pochi mesi, come una sensazione.

                                      like_a_bosch L'allegato consiste nella fattura completa di bollettino postale con stampigliato FAC SIMILE.
                                      Ho pagato col bollettino in posta, non mi hanno fatto nessun problema per la scritta fac simile.
                                      Anche con il pagamento online di sanpaolo nessun problema nella scansione automatica dei dati.

                                      Il bollettino postale allegato alla ft di luglio 2021 mi è arrivato senza la dicitura "fac-simile".

                                      Comunque sia, le ultime ft le ho pagate senza problemi in posta con il bollettino "facsimile" e la loro app postepay dopo aver letto i dati tramite app postepay+fotocamera del cell (è automatico).....

                                      Si deve prestare attenzione ai tardati pagamenti, perchè per contratto postepay potrebbe segnalare la cosa in centrale rischi.

                                      Il fatto che spesso si dimentichino di inviare la mail e che le ft sul loro portale si materializzino almeno 10-12 gg dopo la data del documento ...... non fanno pensare ai migliori dei servizi. In teoria per le ft elettroniche ci sono 10 o 15 gg di tempo prima di inviarle al sistema informatico (SDI) ma la copia per il cliente dovreb be essere immediata.

                                      Un buon motivo, per contestare al mittente ritardati pagamenti!!

                                          giox68 Non avevo ancora aperto la fattura di luglio. Confermo che è arrivata senza il fac simile anche a me.
                                          Per adesso a me le notifiche via mail sono sempre arrivate.
                                          Arrivano comunque 15 giorni circa dopo l'emissione della fattura
                                          Fattura emessa: 12/07/21
                                          mail inviata: 23/07/21
                                          da pagare entro: 09/08/21

                                            • [cancellato]

                                            • Messaggio #4878

                                            hxtaka nessun cap, sono quasi vicino ad 1TB, però ho paura che possano esserci delle rimodulazioni tra pochi mesi, come una sensazione.

                                            giox68 Il fatto che spesso si dimentichino di inviare la mail e che le ft sul loro portale si materializzino almeno 10-12 gg dopo la data del documento ...... non fanno pensare ai migliori dei servizi.

                                            Le due cose messe insieme fanno capire che sono una banda di disorganizzati allo sbaraglio (che ti puoi aspettare dalle poste italiane). Per i cap sul consumo (e per le rimodulazioni) io non me ne sono mai preoccupato perché è gente che non sa cavare un ragno dal buco... lascia correre tutto e di più.

                                            • Albe ha messo mi piace.

                                                Scusate, qualcuno ha problemi stamattina? Io sono in zona Piacenza, sono 2 ore che ho segnale pieno sul modem ma non navigo, sono già passata sotto vodafone da 3 settimane e non ho mai avuto problemi, ho provato 2 modem e nel cell. Ho chiamato il 160 e mi hanno detto che ci sono dei problemi da stamattina, a voi tutto ok?

                                                  LauraPellegrini

                                                  Stesso problema pure io ( Milano Nord)

                                                  A quanto pare ci sono grossi problemi su rete VF

                                                  • Camel90 ha risposto a questo messaggio

                                                      LauraPellegrini

                                                      DiamondVal
                                                      Forse con i grossi danni causati ieri proprio i quelle zone da grandine e acqua è successo qualcosa

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