doit si guarda sicuramente in futuro non sceglierò più TIM, ora come ora spero che quest'offerta mi venga attivata ma solo e soltanto perchè purtroppo TIM è l'unico operatore che supera i 50mbps a casa mia ed è l'unico che (sulla carta) offriva le condizioni di quest'offerta...
TIM non attiva Giga Illimitati previsti
Per statistica ho disattivato tim giga e music, mi sono rimasti il chi è gratuito e dato che ho tim unica i giga illimitati
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Ragazzi non so se dire che il problema è stato risolto oppure solo tamponato (per il momento sarei di più sulla seconda opzione...)
Dopo esser riuscito a parlare in chat con diversi operatori, sono riuscito a trovare un operatore che mi disabilitasse istantaneamente l'offerta duplicata senza problemi (senza fare storie come gli altri), mentre nessuno è riuscito ad abilitare l'offerta dei giga illimitati collegata alla mia Giga e Music, dicendomi che loro non potevano fare nulla e devo attendere una risposta al reclamo da parte del reparto tecnico, mentre solo un'operatrice (dopo averle fatto domande su un possibile rimborso, e se avrei diritto ad un rimborso per ogni giorno di ritardo) mi è venuta incontro attivandomi "in via eccezionale" Giga Illimitati gratis per 1 mese nell'attesa che il reparto tecnico risolva i miei problemi (la chiusura del reclamo è prevista entro il 13/04 e l'offerta temporanea scade il 17/04), dicendomi che la possibilità di un rimborso può essere valutata dopo la risoluzione della problematica.
A questo punto penso che mi abbia abilitato i giga illimitati temporanei in modo che TIM possa parachiapparsi nel caso in cui il rimborso potrà essere veramente per ogni giorno di ritardo.
Ovviamente i giga illimitati che mi sono stati attivati non sono in 5G Ultra ma poco male siccome uso un modem LTE+ anche se sto cercando di capire se hanno almeno una priorità di navigazione prioritaria come gli altri giga che avevo sfruttato fino ad oggi, poichè non ho alcun dettaglio su quest'offerta (forse no, dato che ho notato cali di velocità in alcuni momenti della giornata, anche se non esagerati, che non accadevano i giorni scorsi).
Mi ha chiarito che l'offerta che ha attivato non è compatibile con i Giga Illimitati di Giga e Music ma che il reparto tecnico avrà cura di disattivarla per poi attivare i giga illimitati collegati (spero che sia veramente così).
Per il momento posso dire che la mia Giga e Music è completa ma se tra un mese nessuno avrà risolto il problema della vera offerta dei giga illimitati collegata sarò di nuovo al punto di partenza...
francisim1309 Mi ha chiarito che l'offerta che ha attivato non è compatibile con i Giga Illimitati di Giga e Music ma che il reparto tecnico avrà cura di disattivarla per poi attivare i giga illimitati collegati (spero che sia veramente così).
Lo spero anche io, ma le premesse non sono buone 
francisim1309 Insisti nel farti attivare i Giga Illimitati, altrimenti disattiva tutto (anche la Ricarica Automatica) e procedi a farti rimborsare. Altrimenti come consigliato da altri fai la portabilità verso un altro operatore.
francisim1309 (dopo averle fatto domande su un possibile rimborso, e se avrei diritto ad un rimborso per ogni giorno di ritardo)
In pratica si è smossa come ha capito che ci sarebbero state conseguenze peggiori. Io ho giocato subito questa carta e hanno attivato i Giga Illimitati, senza chiederlo ma direttamente facendo capire che mi sarei avviato. Anche perchè io avevo riscontrato problemi già dalla fase di attivazione della SIM.
Per il resto ti consiglio di non attendere la fine dei Giga che ti hanno attivato ma di provare a sentirli ogni 4/5 giorni per capire lo stato della segnalazione.
_Lex_ Il chi è gratuito dipende dall'avere la ricarica automatica attiva
Quindi disattivando la ricarica automatica torna a pagarsi secondo le tariffe del contratto stipulato?!
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Don_Tech Quindi disattivando la ricarica automatica torna a pagarsi secondo le tariffe del contratto stipulato?!
Se non è già compreso nell'offerta o nel piano tariffario sì, disattivando la ricarica automatica si ripaga. Dipende insomma da com'era prima dell'attivazione della ricarica automatica.
Comunque te lo dirò con più certezza quando avrò disattivato la ricarica automatica, tra qualche giorno mi parte il secondo mese di giga illimitati 
francisim1309 Ovviamente i giga illimitati che mi sono stati attivati non sono in 5G Ultra ma poco male siccome uso un modem LTE+ anche se sto cercando di capire se hanno almeno una priorità di navigazione prioritaria come gli altri giga che avevo sfruttato fino ad oggi, poichè non ho alcun dettaglio su quest'offerta (forse no, dato che ho notato cali di velocità in alcuni momenti della giornata, anche se non esagerati, che non accadevano i giorni scorsi).
francisim1309 Mi ha chiarito che l'offerta che ha attivato non è compatibile con i Giga Illimitati di Giga e Music ma che il reparto tecnico avrà cura di disattivarla per poi attivare i giga illimitati collegati (spero che sia veramente così).
Per il momento posso dire che la mia Giga e Music è completa ma se tra un mese nessuno avrà risolto il problema della vera offerta dei giga illimitati collegata sarò di nuovo al punto di partenza...
Anche io avevo avuto il tuo stesso problema, e ne avevo parlato in questa altra discussione: https://forum.fibra.click/d/64298-info-su-offerta-tim-gigamusic/333
Come scritto lì alla fine chattando con un operatore fisico tramite Angie mi hanno aperto un ticket di segnalazione, ed alla fine, dopo un sollecito mi hanno attivato i giga illimitati in 5G Ultra. Spero che si rinnovino correttamente il prossimo mese.
Don_Tech O dipende anche da cosa include l'offerta sottoscritta. Possibile?
Sì, addirittura potrebbe dipendere dal piano base (ci sono piani basi che prevedono una quota mensile, e quelli potrebbero includere il LoSai e il ChiamaOra)
Don_Tech Ok, facci sapere. Però disattivando la Ricarica Automatica non c'è il rischio che si disattivino i Giga Illimitati?
No ma infatti la disattiverò solo alla fine del terzo mese (visto che non sono interessato ai GB illimitati a 9.99€/mese).
Intanto, da novello di Ricarica Automatica, ho scoperto che l'importo dell'offerta è prelevato dalla carta/conto e aggiunto al credito residuo, per poi essere successivamente decurtato da lì. Pensavo non ci fosse questo giro e che venisse semplicemente prelevato dalla carta/conto per il rinnovo offerta (anche se alla fine è la stessa cosa).
