Open Fiber estende il profilo 2500/1000 alle aree nere e alle aree bianche

Romarioele

ThE-NeXuS

Mandate email al supporto così sistemiamo

Con Wind è possibile l'upgrade?grazie

giusgius Ciao, ieri ho chiamato e hanno aperto nuova segnalazione ad open fiber. Comunque ancora nulla è cambiato. Sai dirci entro quando sistemeranno?

mras88 dopo aver mandato la segnalazione attendiamo responso di open Fiber, non so dirti quanto impiegheranno, spero velocemente

albertg Con Wind è possibile l'upgrade?

In area bianca vendono solo il profilo 1000/300 che io sappia.

giusgius e inviata mi dicono di chiamare l'assistenza per verificare la velocità

Idem, contatterò l'assistenza più tardi. Mi confermano via mail l'OK dell'upgrade, ma non è cambiato nulla

mik_online Idem, contatterò l'assistenza più tardi. Mi confermano via mail l'OK dell'upgrade, ma non è cambiato nulla

maxx3 giusgius e inviata mi dicono di chiamare l'assistenza per verificare la velocità

Qual è il vostro codice cliente?

giusgius 23595 grazie

giusgius Mi aggiungo 44168 grazie

L’assistenza oggi mi ha ricontattato e voleva sapere se c’erano aggiornamenti positivi. Nulla di nuovo, però mi ha fatto piacere ricevere la telefonata. E intanto che c’erano hanno inviato un sollecito.

Amici di fibra.click, va bene un paio di persone che hanno necessità di delucidazioni da parte dell'operatore, ma...
Così è diventata una discussione di assistenza clienti però.

Sentite semplicemente loro e basta, tanto c'è da aspettare OpenFiber e sollecitare ogni tanto finché al massimo non scala come per tutto.
Pace e Amore

Io volevo solo aggiungere che mi è arrivato un messaggio direttamente da OpenFiber... Mi hanno dato l'appuntamento per martedì pomeriggio prossimo, perché l'upload continua a essere bloccato a 500 mbit.... Secondo me dovranno cambiarmi ONT, ma ovviamente è solo una ipotesi...

ThE-NeXuS quale ont hai ora?

Il nokia, non mi ricordo il modello esatto... Quello senza la spia update

initiald Ciao!

Ti riporto quanto scritto sopra da @mitch_el, per non annoiare gli altri.
In ogni caso per la tua utenza l'email è in lavorazione dal nostro supporto e verrà aperta segnalazione a OF.

mitch_el Amici di fibra.click, va bene un paio di persone che hanno necessità di delucidazioni da parte dell'operatore, ma...
Così è diventata una discussione di assistenza clienti però.

Sentite semplicemente loro e basta, tanto c'è da aspettare OpenFiber e sollecitare ogni tanto finché al massimo non scala come per tutto.
Pace e Amore

ThE-NeXuS vedi il modello esatto sull'etichetta sul retro. Sara' quasi siuramente con porta a 2.5G comunque, dunque non dovrebbe essere quello il problema