Caso strano di passaggio da ADSL 6 MEGA a presunta FTTC 100 MEGA NGA FASTWEB

LorenzoDeriu Poi un altro problema è che non posso passare a Tim in quanto la portabilità è bloccata perché il mio numero inizia con lo zero e dunque dovrei fare nuova linea e conseguente cessazione di Fastweb, con TIM dovrei comprarmi anche il modem per non pagarlo 240€ a rate legandomi 4 anni a loro.

Il tuo numero inizia con lo zero ? Intendi escluso il prefisso ?
Sembra un caso in cui hanno messo in prevendita un armadio programmato e poi rimandato.. nulla di strano.

LorenzoDeriu dopo quanto tempo ti hanno mandato le credenziali? Io ho fatto il contratto giovedì sera e ad oggi mi hanno chiesto solo di verificare i dati e l'email

Michi_d Lorenzo sta facendo un upgrade tecnologico, non è un nuovo cliente.

@LorenzoDeriu al posto tuo, sapendo che "ufficialmente" per Fastweb la copertura non era presente, avrei evitato di fare casini chiedendo subito la migrazione tecnologica, comunque ormai l'hai richiesta e la cosa più sensata da fare adesso è aspettare, non sono passati neanche 10 giorni lavorativi. Secondo me va in porto e un giorno il tecnico andrà a fare la permuta.
La ditta che si occupa di gestire le linee, che sia TIM direttamente o un subappalto, è la stessa. Molto probabilmente una pratica di migrazione tecnologica a loro traspare identica a quella di cambio operatore, o è molto simile. Far partire quindi contemporaneamente una pratica di migrazione, di cessazione e di nuova linea mi sembra poco sensato, dato che nella peggiore della ipotesi staccano accidentalmente la linea che in realtà dovrebbe poi restare.

Porta pazienza.

LorenzoDeriu Come ti hanno detto anche gli altri ti conviene aspettare, se sei coperto da FTTC, probabilmente fastweb ti copre in NGA o lo farà molto presto. Il fatto che sul sito non ti da la copertura potrebbe essere per svariati motivi, aspetta e vedi come si evolve il tutto, potrebbe anche darsi che ti attivano senza problemi.

da me invece Planetel ha aggiornato il db (loro ancora non vedevano la FFTC al mio indirizzo), ma sulla myfastpage nemmeno l'ombra .. Se prima che fastweb abbia fatto i suoi comodi si saturasse l'armadio, sai che bel servizio che mi avrebbero reso... cmq intanto a te la procedura l'hanno aperta, pian piano si smuoverà qualcosa. Tu ogni tanto continua a farti sentire, e vedrai che prima o poi la situazione si sbloccherà o carpirai qualche informazione da qualche operatore che magari ti farà capire qualcosa in più.

a volte penso che chiamarli tutti i giorni sia stressante (per te) e inutile se non si smuove qualcosa lato loro.. magari prova a far passare qualche giorno e poi a ritentare.. Comunque vabbè, questo è un pensiero mio, poi magari hai più fortuna insistendo giorno giorno Riguardo me, mi dà copertura VULA, anche se la mia adsl attuale invece è NGA perché il rame va su una centrale, mentre la FFTC su un'altra.. Aggiungo anche che ho contratto P.IVA, quindi ancora un'altra variabile diversa nell'equazione..

fracar77_ A me pare ridicolo. L'unica che mi viene in mente è che ci sia uno che le attivi a mano

Ovviamente non si può sapere che sistemi hanno, in più ci sono tantissimi fattori dietro, non è corretto banalizzarli

no, sicuramente non è corretto banalizzarli, e non è nemmeno possibile capirne qualcosa con assoluta certezza. Io stavo ragionando sul fatto che a quanto pare la vendibilità per nuove attivazioni è sempre la prima a sbloccarsi, e nel caso di wholesale, seguirà presumibilmente gli aggiornamenti forniti da TIM. Mentre la migrabilità in myfast page, segue strade e criteri meno trasparenti, e che è ancora più difficile comprendere. Ma davo per scontato che qualsiasi sistema automatizzato, difficilmente avrebbe potuto sbloccare la seconda, quando ancora non ci fossero le condizioni per la prima. Da qui la mia riflessione.

fracar77_ Mentre la migrabilità in myfast page, segue strade e criteri meno trasparenti, e che è ancora più difficile comprendere. Ma davo per scontato che qualsiasi sistema automatizzato, difficilmente avrebbe potuto sbloccare la seconda

Di sicuro c'è un sistema automatizzato dietro, ci certo non le sbloccano a mano civico per civico, la potabilità credo dipenda da tantissimi fattori interni, tecnologia utilizzata, tecnologia di migrazione, costi ecc ecc.

E' risaputo che tutte le compagnie (da quelle telefoniche, alle assicurazioni ecc) cercano di portare dentro nuovi utenti, probabilmente burocraticamente ed economicamente preferiscono far andare via un vecchio cliente e farlo riabbonare che cambiare contratto e tecnologia.

skioppa tantissimi fattori interni, tecnologia utilizzata, tecnologia di migrazione, costi ecc ecc.

Infatti. Lato utente sembra molto semplice, ma in realtà dietro il sistema dovrebbe preparare un ordinativo che è del tutto analogo a una migrazione a un altro operatore, con tutte le variabili del caso.

fracar77_ Quale script/procedura automatica può attivare un account se il db della vendibilità non ha vendibilità? A me pare ridicolo.

Qualsiasi sistema informativo aziendale è soggetto alla convivenza di tecnologie e strutture dati legacy e nuove, come sia incasinata questa convivenza dipende da quanto una azienda investe in forza lavoro e tecnologia competenti per rimanere al passo coi tempi.
Comunque le incongruenze e gli errori capitano sempre quando si mettono insieme una miriade di tabelle diverse, se sei uno sviluppatore sai perfettamente che anche se va tutto nell'ambiente di sviluppo, poi quando porti in produzione ci può essere una qualche eccezione che non era saltata fuori prima.