Nuova Flash 210 a 9.99
Ciao, io è da giovedì 12 che sto tentando di cambiare offerta passando dalla Giga 180 alla Flash 210 dall'Area Personale, ma il risultato è sempre il messaggio in rosso "si è verificato un errore, ti preghiamo di riprovare ulteriormente". Ho chiamato il 177 e mi hanno detto di mandare uno screenshot dall'Area Personale (?? secondo l'operatore c'è una sezione apposita, ma io non l'ho trovata... come si fa?). Poi ho scritto su Messenger e mi hanno risposto che ci stanno lavorando. Comunque non è cambiato niente e anche adesso ricevo sempre lo stesso errore. E' successo a qualcun altro?
- Modificato
Verzo80 ho notato che alcuni Guru del Forum sembrano voler avere sempre l'ultima parola
Io invece ho notato che tutti gli utenti esperti del forum a eccezione di handymenny (che con queste cose ci lavora) si tengono alla larga da un thread inutile come pochissime altre cose inutili. E infatti anche handymenny ha lasciato perdere, perché anche lui ha capito che questa è l'ennesima menata su "quanti GB mi regala Iliad", il "persempre" e i clienti in aumento ogni trimestre: un thread di nessunissimo interesse in un forum come questo.
Quindi sì, continuate pure tra di voi, tanto eravamo pure decisamente off topic.
Stefanoxx devi andare in "le condizioni della mia offerta" oppure sotto "la migliore offerta", ma per darti quell'errore immagino che tu abbia già fatto almeno una delle due cose
Avevo letto di persone con lo stesso problema che hanno risolto o cancellando cookie e cache, o con la modalità privata/segreta/quel che l'è
Klondike grazie ho riprovato ma niente da fare...
Stefanoxx mah, è assurdo già solo il fatto che questo problema a random persista ancora, figuriamoci poi il fatto che da sistema tramite operatore non si riesca ancora a forzare un'attivazione/cambio come con qualsiasi altro operatore
Comunque tu prova sempre, anche più volte al giorno. Prima o poi dovrebbe andare
Stefanoxx Da quanto tempo sei passato in iliad? Se sei passato da meno di un mese dovresti aspettare qualche giorno.
Hai richiesto la sostituzione sim o il furto/smarrimento? Se si vedi sopra.
Hai provato da Corner o da Iliad Store/Space?
- Modificato
andrrea325 io sono cliente iliad con la stessa sim da agosto 2018. Sono passato alla Giga 180 a inizio ottobre 2024. Boh non è che mi cambi molto da 180 a 210 giga, ma visto che è gratis io ci continuo a provare. Al corner non ho provato, dici che cambia qualcosa?
Improvvisamente si è sbloccato dopo 5 giorni. Sono riuscito ad attivare il passaggio alla Flash 210 dall'Area Personale questa mattina.
Ma i cambi tariffa sono sempre gratuiti, a mia madre che aveva la 150 avevo fatto la 180 adesso se cambiassi a questa si paga qualcosa ?
manudell se ha la Giga 180 sta già pagando 9,99 /mese, quindi il passaggio alla Flash 210 che è sempre a 9,99 /mese è gratis e mensilmente paga uguale. Diverso è per chi ha la Giga 120 o Flash 150 a 7,99 /mese: se passa alla Flash 210 inizia a pagare 9,99 /mese dal prossimo rinnovo.
- Modificato
Verzo80 Sarà follia però Iliad non perde Clienti, finora hanno sempre avuto segno più ogni Trimestre.
Guarda che è la stessa identica cosa che ho detto io, i clienti e potenziali clienti iliad (ma non solo) non sanno di non avere il VoLTE e non sanno che possono averlo, quindi non me la giustifico come strategia commerciale (e infatti mi auguro non lo sia).
Per avvalorare proprio questa tesi, ho portato anche degli esempi come la questione della FTTH (a FTTH si può sostituire 5G) su cui investiamo miliardi anche se c'è tanta gente che non sa cosa sia (e non vuole saperne) e quello di conoscenti (e non) che ho aiutato a sfruttare il VoLTE/VoWifi anche se non sanno cosa sia.
Tutto ciò però non toglie che sia un pilastro fondamentale delle reti mobili moderne e che la sua assenza possa creare potenziali disservizi.
mark129 Ce l'hai con i prezzi più alti vs Wind, TIM, Vodafone?
Operatori che vanno a piangere in giro chiedendo aumento dei prezzi e poi si fanno concorrenza da soli (1TB a 14€ a chi dovrebbe far concorrenza se non a Wind stessa?), mi sembrano più folli di quelli che presumibilmente chiedono al commerciale se concedere o meno un servizio (poco pubblicizzato) che io ritengo essenziale.
- Modificato
handymenny (1TB a 14€ a chi dovrebbe far concorrenza se non a Wind stessa?)
Un po' a tutti: ti ricordi dell'isteria per la Poste Web a 20 euro con clienti dai traffici monstre (5-10-20TB / mese)?
handymenny mi sembrano più folli
Quindi è il prezzo stracciato la colpa.
Magari stanno facendo come iliad nel 2018-19 (o al lancio Epon): adesso è così, tra 6 mesi non più (dopo essersi fatti "il nome"... il nome è, a scanso di equivoci, "costas de menos: per siempre e in ssincoggi")?
Scusate il disturbo, ma effettivamente a quanti serve il VoLTE? L'unico suo scopo è permettere la navigazione in LTE durante le chiamate... e ancora Iliad ha il 3G che, almeno nella mia zona, è efficiente. Io ho ancora la prima offerta commercializzata, la 30 giga a 6 € al mese; il giorno in cui il 3G sparirà e Iliad non avrà attivato il VoLTE a tutti (sono pronto a scommettere che non succederà), allora mi unirò alle vostre lamentele.
- Modificato
SimoneGliori ma effettivamente a quanti serve il VoLTE?
Almeno a 2/3 della rete (1/3 della popolazione italiana), parlando di iliad.
E, se non mi inganno, a tutti i clienti iliad per avere una migliore qualità della voce.
SimoneGliori L'unico suo scopo è permettere la navigazione in LTE durante le chiamate
No, è un misunderstanding: LTE non fornisce nativamente la fonia, serve a dare il servizio voce nativamente.
Oltretutto VoLTE si tira dietro VoWiFi, per cui serve ad avere segnale dove la rete mobile non c'è ma c'è una rete WiFi.
SimoneGliori o ho ancora la prima offerta commercializzata, la 30 giga a 6 € al mese
E qual è la tua convenienza (economica, egoistica, personale) a rimanere così rispetto a 150-200 giga in 5G sempre a 6 euro al mese? Io ci ho pensato un po' ed alla fine ho cambiato.
Non sono sicuro sia stata la scelta perfetta, lo dirà solo il tempo ma i presupposti per cambiare per me ci stavano tutti. Se non altro sono molto simili a quelli che mi fecero scegliere iliad a suo tempo.
- Modificato
mark129 Quindi è il prezzo stracciato la colpa.
No, è incoerenza. Non puoi cappare a 640Kbps quelli che sforano i 200GB e ti pagano 20-30€ al mese sul brand principale, per poi dare 1000TB a 14€ ai clienti del secondario.
Normale che poi la gente ti fa il cambio... E ne ho visti diversi.
SimoneGliori il giorno in cui il 3G sparirà e Iliad non avrà attivato il VoLTE a tutti
Questo non credo possa succedere, AGCOM difficilmente autorizzerebbe la dismissione del 3G con una consistente fetta di utenti non abilitati al VoLTE. Certo ci manca il dato di quanto consistente sia questa fetta... Non ne ho idea.
mark129 Almeno a 2/3 della rete (1/3 della popolazione italiana), parlando di iliad.
Il 3G 900 e un "filino" di 3G 2100 (dove serve) su quella parte d'Italia c'è ancora, anche se credo ormai che una parte consistente delle chiamate la rete la sposti sul 2G.
mark129 E, se non mi inganno, a tutti i clienti iliad per avere una migliore qualità della voce.
Anche e soprattutto setup della chiamata più veloce e resiliente.
Poi se per qualsiasi motivo manca una adiacenza 3G o il 3G è KO (e il 2G assente, capita su rete W3), con il VoLTE puoi chiamare, senza invece...
Certo sono casi limite, come ci sono casi limite dove in VoLTE non chiami e in 3G sì.
Di fatto ad oggi non dovrebbe essere un serio problema, quella che denunciavo sopra era una "certa incoerenza", se accetti (attivamente o passivamente - non cambia) che ti spengano parte del 3G è tuo (per me) dovere togliere più traffico possibile da quel 3G.
Non è un volere avere l'ultima... Ma mi dispiace che non sia passato il messaggio giusto, almeno quello che volevo far passare io.
Mi ricorda un po' la situazione del VoWiFi Italiano... Le presunte scelte commerciali e anti-concorrenziali che ne rendevano impossibile il funzionamento su reti fisse diverse, opposte alle presunte limitazioni tecniche e obblighi normativi che portavano al medesimo risultato.