Venditori TIM su fibra.click

chrsz Jeff9 Calmiamoci, eventuali venditori inattivi sono già stati tolti nei periodi passati.

Jeff9 Cerchiamo sempre di valutare il corretto operato dei venditori sul forum, sono già stati rimossi venditori per inattività prolungata e capiterà anche in futuro nei casi dov'è necessario

sempre per cortesia

salve a tutti ma specialmente alla santa @MaryDi70 ...ci saranno novità entro Natale?....

buongiorno. In paziente attesa di informazioni, dopo 60 giorni mi accingo a chiamare il 187 per avere lumi. La mia pratica è sempre "in lavorazione" ma dopo la visita un mese fa degli operatori OpenFiber che mi hanno detto dove arrivano e da dove io devo fare i miei scavi per la predisposizione del tutto (cosa fatta), non ho avuto più notizie. Quindi non mi rimane che telefonare, come dicevo, e stamattina confermandomi il tutto, mi dicono che la pratica è sospesa per "cabina satura". Chiedo spiegazioni perchè non abitando a Pechino....mi chiedo come possa essere possibile. Mi viene detto che devono aspettare che qualcuno rinunci per prendere il suo posto...(???????). Ma fanno dei corsi particolari per gli operatori ? sempre in maniera garbata e visibilmente imbarazzati ma alla fine...che risposta è? mah

Andreap62 La pratica l'hai aperta dal 187 o con la venditrice qui del forum?

loree12 ciao. Tramite il 187 poi vista la lunghezza dell'attesa ho chiesto aiuto qui ....ma evidentemente anche Mary è indaffaratissima

Andreap62 beh, oltre che hanno già dato tutte le riposte e comunque andrà in KO, leggendo la tua discussione mi pare di capire che sei in area bianca con copertura fwa dal pallino giallo. Quindi Fibercop non c'entra nulla e neanche i venditori TIM.
Si spera che in futuro verrai coperto con fondi privati o altri bandi per la FTTH.
Comunque, usa la vecchia discussione per eventuali aggiornamenti o problemi sulla tua casistica.

Mi scuso per l'eventuale OT.

TheMarsican mi spiace farti perdere del tempo e anche se sembra quasi (ho detto quasi) che tu goda nell'augurare il KO della mia pratica... Io scrivo educatamente sui forum nati proprio per dare supporto (non obbligatorio ma suggerito) da persone che vogliono dedicare del proprio tempo rendendosi disponibili verso il prossimo.

Ora , e per l'ennesima volta, ripeto che sono venuti da me tecnici openFiber due volte dandomi tutte le indicazioni che ho richiesto non ultimo lo scavo (e quindi l'impegno) per arrivare fin dentro casa. Con uno di loro ho contatti e mi dice che la pratica è sempre in corso ma che purtroppo i tempi "son questi". So anche che nel mio comunello grazie sempre ai fondi pnrr provvederanno a breve ad illuminare la mia via ed altre.

Il mio stupore era nn nelle scarse risposte di chi si rende disponibile saltuariamente qui, ma negli operatori del 187 a cui mi posso rivolgere esclusivamente per sollecitare l'allaccio e ogni volta danno risposte diverse con il solo fine di tergiversare (poverelli non avranno gli strumenti e gli diranno di dire così).

Leggo infine che i venditori presenti che danno il loro appoggio lo danno esclusivamente se faccio contratto con loro ...cosa secondo me umiliante ma forse ho capito male io

sarà mia cura informarti se mi sbaglio o meno. Grazie e buona domenica

Andreap62 Oltre all'OT presente per più di metà del messaggio, reputo la tua frase:

Andreap62 cosa secondo me umiliante

non consona nei confronti dei venditori. Ricordiamoci che sono persone che fanno quello di lavoro nella vita e il forum è un qualcosa in più. Non sono la Caritas. Se vogliono aiutare gli utenti che non si sono abbonati con loro è una cosa di tutto rispetto, ma se non lo fanno non gli si può dire nulla poichè non è scritto nel codice di condotta e magari hanno, giustamente, altri impegni. Reputo che sia più che corretta come cosa; è come se tu comprassi la lavatrice da Unieuro e poi ti lamentassi per un problema con il prodotto da MediaWorld.

TheMarsican è questo il problema dei messaggi, che non hanno anima e sono asettici e quindi gli si affibbia un "tono" che non corrisponde alla realtà. Almeno per quanto mi riguarda.

Ho sempre ringraziato per le informazioni ricevuta da subito ma ho anche espresso alcune mie perplessità che da utente non esperto del settore ho. Ed è per questo che si ricorre a forum come questo competente e che da risposte nel merito.

Mi spiace solo l'ultima tua frase "tra chi pretende e chi non comprende".

Il fatto che io insista non è mancanza di rispetto ma anzi e proprio per dare informazioni aggiunteve sul mio caso come io vado a leggere gli altri . Il fatto che i si dica che posso mettermi l'anima in pace quando invece l'altra settimana hanno installato il primo Roe di "avvicinamento" verso di me e che non sia segnato sulle mappe dimostra che alcune informazioni possono non essere attuali.

Un ultima cosa. Quando chiesi aiuto, non so chi mi disse che poteva essere utile rivolgersi verso qualche venditore qui presente e mi sembra non mi sia stato detto "occhio però che se fai contratto con loro ok sennò non ti danno retta". Ho scelto tim perchè sono già con loro da sempre e quindi pensi che se disdico tutto e chiamo Marina mi risponde all'instante perchè vede un nuovo contratto da attivare...?

spero non venga chiuso nulla per ulteriori confronti e aggiornamenti ma se ritenete sia poco utile, siete voi i moderatori.

ancora buona domenica a te e a tutti.

Andreap62 Quando chiesi aiuto, non so chi mi disse che poteva essere utile rivolgersi verso qualche venditore qui presente e mi sembra non mi sia stato detto "occhio però che se fai contratto con loro ok sennò non ti danno retta"

Se si chiamano "venditori" un motivo ci sarà, no?

Poi, oltretutto, nel regolamento del forum è spiegato e mi sembra anche chiaro il come.
(C'è anche il link al codice di condotta che i venditori sono tenuti a rispettare)

Andreap62 Ho scelto tim perchè sono già con loro da sempre e quindi pensi che se disdico tutto e chiamo Marina mi risponde all'instante perchè vede un nuovo contratto da attivare...?

Non è detto che ti risponda subito e non è detto proprio che ti risponda, in quanto è facoltà dei vari venditori decidere se accettare un ulteriore cliente o meno.

Il mercato è libero e nessuno è tenuto a dirti si per forza.

Andreap62 Ho scelto tim perchè sono già con loro da sempre

Nel mondo Telco attuale la "fedeltà" non è una caratteristica esistente.
Questa caratteristica esiste ancora, forse, al mercato rionale di pesce e frutta.

Discussione chiusa, è andata fuori topic ed ora è inutile continuare. Aprite nuove discussioni per segnalare problemi ecc