Buongiorno,
riapro questa discussione in quanto ieri è accaduto un episodio spiacevole.
Vivo in un condominio di 4 piani e 25 unità abitative. Palazzo vecchio costruzione 1969. Al piano terra c'è la cassetta Sip con la piastre per i doppini in rame e un pte per multifibra da 24 installato circa 4 anni fa, non ancora saturo. La fibra e i doppini viaggiano nelle stesse tratte in canaline non adeguate.
Gli abitanti dei piani superiori non riescono ad attivare la fibra, intervento tecnico ko sia con operatori fibercop che of.
Ieri nel fare intervento sul mio piano (2) su linea w3 fttc guasta hanno tirato fuori la derivazione multifibra lasciata fuori dalla cassetta pendolante. Aberrante!
Risultato leggero degrado per la mia linea Tim.
Domando agli utenti esperti del gruppo, visto che siamo solo in 2 utenti Tim che abbiamo notato il leggero calo di velocità, ma siamo esigenti e perfezionisti, come possiamo chiedere un intervento almeno per sistemare e non fare altri danni?
Ci risulta infatti che il primo intervento di guasto è stato chiuso senza intervento fisico ma solo logico, di monitoraggio della linea da parte di Tim che non ha riscontrato alcuna anomalia.
Infine quale operatore potrebbe superare il ko tecnico per installare la fibra ai piani superiori?
Grazie.