Problema con app Galaxy Store con Dimensione

Confermo il problema. In wifi Ftth Dimensione Galaxy store non si apre con messaggio di errore. Utilizzando i dns di google il problema si risolve. Quindi la causa sono i dns di Dimensione

etmame ah ecco perché a me con l'FWA proprietaria Dimensione funziona: usa i DNS Google.

hardhu

Quali sono i vostri codici cliente? Su MIX/Namex?
Così magari diagnostichiamo quali sono gli host da risolvere. Non escludo che sia finito qualcosa nelle blacklist DNS varie…

nicos18 anche la nostra usa i DNS nostri, ma se sei cliente già da un po’ avrai ancora quelli di Google

hardhu sai il codice cliente dell’altro cliente?

giusgius
Ciao,
anche io riscontro il medesimo "errore"
Codice cliente 31810

Grazie

giusgius codice cliente 29721

Ciao! Anche io ho questo "errore": su iPhone con attivo il Wi-Fi con l'app FusionSolar dell'inverter mi dice connessione ad internet non disponibile, invece staccando il Wi-Fi, con la connessione mobile di Fastweb, funziona correttamente.
Sono cliente Dimensione FTTH da qualche giorno (prima con FTTH Tim non c'era questo "errore").
Se si può cortesemente controllare qualcosa e correggere ben venga. @giusgius
Codice cliente: 36847

gimmy91 cambiando DNS sul cellulare con 8.8.8.8 e 8.8.4.4 funziona l’app?

giusgius Buongiorno, stesso problema app Galaxy Store Samsung. Codice cliente 31469.

gimmy91 Quindi devo lasciare DNS manuale anziché automatico com'era prima!

Vuol dire che i DNS del tuo provider non si stanno comportando correttamente e te li hanno fatti cambiare per accertare il guasto.

Su Android per vedere le query DNS io usavo quest'app: https://play.google.com/store/apps/details?id=dnsfilter.android
(ma ce ne sono tante altre).

Lorenzo1635 Grazie dell'informazione. Lasciandoli così comunque funziona tutto.
Attendo altre risposte.
Io ho iOS.

Buongiorno a tutti !
Io sono l'altro utente che ha la stessa problematica di @hardhu.
Codice cliente : 20357

Grazie mille

@giusgius ho tolto per un momento i dns google su ftth che raccoglie su namex e si presenta il problema su DNS 2a07:7e87::3:2 ( che penso sia l'ipv6 su Namex )

giusgius assolutamente si, provato ieri.

Syd

hardhu

gimmy91

Vi faccio contattare domani dal supporto per verificare il problema in diretta. Intanto il workaround è cambiare i DNS in IPv4 e IPv6.