steff70 sul sito c'era scritto che per i dispositivi acquistati in punto fisico potevi fare massimo 1 dispositivo per account (quindi presumo 1 dispositivo a codice fiscale se puoi avere max 1 account per CF) per ora.

  • steff70 ha risposto a questo messaggio

    Giann

    Si questo lo avevo letto.
    Anche l'edicolante mi aveva detto che " da me puoi farne uno solo con una sola targa, poi da app\web puoi farne altri 2 e puoi aggiungere le targhe"

    Sapevo che presso il punto vendita era UNO solo, ma non sapevo che, fatto uno presso il punto vendita non fosse possibile farne altri tramite app\web

    steff70 Attivano mooneygo poco fa, anche a me hanno detto che:

    • da punto fisico si può attivare un solo dispositivo
    • online si possono attivare fino a tre dispositivi ma solo in fase di nuovo controatto

    Anche a me hanno detto che da metà luglio dovrebbe essere possibile attivare un secondo dispositivo via web

    • steff70 ha risposto a questo messaggio

      Fiz83

      e ho capito, ma questi qua non sanno spiegarsi.
      Non è chiaro che in negozio ne attivi UNO solo, ma non è per niente chiaro che, attivato il primo in negozio non puoi farne altri via web\app.

      • Fiz83 ha risposto a questo messaggio

        steff70 vero, ma è anche vero che MooneyGo non offre vantaggi con dispositivi aggiuntivi, semplicemente si raddoppia il prezzo quindi attivare un secondo contratto non è molto differente da aggiungere n dispositivo

        Buongiorno a tutti.
        Essendo che da 3 giorni ho con me il telepass con offerta plus, per l'attivazione del pedaggio e soste come avviene?

        10 giorni dopo

        Ancora impossibile attivare secondo dispositivo MooneyGo su medesimo account.

        Al call center mi dissero che sarebbe stato possibile dal 15 luglio...

          steff70 nel app dopo l'ultimo aggiornamento sembra possibile, ma non ho provato.

          • Fiz83 ha risposto a questo messaggio

            steff70

            Manu007

            No, è possibilie cambiare, aggiungere o rimuovere, le targhe dal dispositivo. Non è ancora possibile richiedere un secondo dispositivo

            • steff70 ha risposto a questo messaggio

              Fiz83 No, è possibilie cambiare, aggiungere o rimuovere, le targhe dal dispositivo. Non è ancora possibile richiedere un secondo dispositivo

              Visto ieri, mi è arrivata una mail che diceva che si poteva cambviare le targhe senza il call center, il problema è che il secondo o terzo dispositivo non lo fai manco dal call center.

              P.S.: io ero abituato a Telepass... la app che usato per i parcheggi, era velocissima... questa di Mooney è un chiodo: la apro e si mette a frullare e frullare... insomma ce la fai... ma ci spendi dei minuti. Anche a voi?

              • Fiz83 ha risposto a questo messaggio

                steff70 Il cambio targa è lento oppure si blocca, il resto mi sembra abbastanza veloce.
                Il sito web invece è abbastanza pietoso, non c'è proprio la sezione telepedaggio e soprattutto non è possibile vedere i movimenti

                Con mooneygo è possibile che un pedaggio non venga conteggiato? sono passati 5gg e vedo solo il pedaggio di andata ma non di ritorno

                12 giorni dopo

                Ormai il telepass te lo tirano dietro..
                Pubblicità dappertutto e tutto gratis..

                  Manu007 se avessero il cashback del 20% sempre un pensiero ce lo farei perché ci rientrerei del canone + del risparmio, ma fino al 30/09 non ha senso, per cui che se lo tengano

                  ma unipol ancora non fa pagare tramite carta? io su mooneygo non riesco a collegare una carta intestata ad una persona diversa da quella del dispositivo

                  io ho attivato Ulys, in pratica il Telepass francese. Mi serviva un'alternativa più economica con copertura europea visto che spesso mi reco in Francia. La cosa curiosa che sul sito Telepass il mio device risulta registrato ma ovviamente non risulta alcun contratto attivo avendo restituito tempo fa il dispositivo italiano.
                  Adesso mi ritrovo con due dispositivi Unipolmove (che trasferirò sulla macchina della moglie) ed Ulys

                  21 giorni dopo

                  Manu007
                  Lo avevo disdetto per passare a MooneyGo, restituendolo a maggio.
                  Oggi mi hanno chiamato chiedendo se lo avevo già restituito e per offrirmi 2 anni gratis con spedizione gratuita del nuovo.
                  Si sono pentiti della scelta fatta?

                  Giusta per la cronaca riporto alcune esperienze con mooneygo, magari può essere utile a qualcuno:

                  Attivo mooneygo sulla mia auto, tutto funziona benone, nel frattempo l'app continua a subire vari aggiornamenti, segno che qualcuno ci sta lavorando.
                  Chiedo di aggiungere una seconda targa, 5-10 minuti di attesa telefonica per prendere la linea
                  Ultimamente hanno aggiungo la possibilità di aggiungere, eliminare e cambiare le targe da app
                  Provo ad attivare un secondo dispositivo, non usufruirei dell 'offerta ma almeno ho tutto sotto un unico account. A questo punto arrivano i problemi, anche se la targa è stata rimossa dall'account ottengo sempre il seguente messaggio “La targa inserita risulta essere già associata ad un contratto di telepedaggio”.

                  Provo a mandare una mail all'assistenza 8 agosto, mai ricevuto risposta. Scrivo su facebook, nessuna risposta. Chiamo e stranamente per ben due volte la linea cade appena faccio presente il problema.

                  Richiamo un terza volta e senza far presente il problema chiedo semplicemente a loro di rimuovere la targa, l'operatrice mi chiede di fare da me via app ma insisto nel farlo fare da loro, magicamente tutti i problemi risolti, ora tutto funziona a dovere e posso attivare un secondo dispositivo

                  • Manu007 ha risposto a questo messaggio

                    Fiz83 Provo a mandare una mail all'assistenza 8 agosto, mai ricevuto risposta

                    Si vede che avranno tante richieste.
                    Io avevtmandato una email a giugno e fino ad oggi mai ricevuto una risposta.

                    Unica cosa positiva è che portano continuamente nuove funzioni all'app.

                    Sul sito invece non vedo i movimenti del telepedaggio.

                    • Fiz83 ha risposto a questo messaggio

                      Manu007 il sito è completamente inutile, spero sistemino tutti questi piccoli aspetti. Ultimamente hanno anche messo la notaspese

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