Gior7 ciao io mi ero iscritto al Sito di E-distribuzione e trovai la risposta nella pagina personale. Hai provato a verificare.

Io aprii un reclamo on line e li vedevo ogni passaggio dell'iter di verifica sino alla risposta, che mi arrivò anche via email.

    maxevy Sul portale di E-distribuzione la pratica risulta evasa ma non ho ricevuto nessuna mail.
    Ho ricontattato Enel e hanno inviato loro un reclamo ad E-Distribuzione chiedendo aggiornamenti sullo stato della pratica.

    Gior7 Considerando che il 1 Settembre passo ad A2A, come posso muovermi ?

    Distribuzione e vendita non sono separate? Dubito tu abbia un rapporto diretto con e-Distribuzione.

    Adesso litighi con loro attraverso enel, dopo litigherai attraverso a2a.

      Cal Eh ma la richiesta di verifica tensione l'ho fatta tramite enel, non credo che ad a2a risulti a sistema o sbaglio?

      • Cal e maxevy hanno risposto a questo messaggio

        Gior7 no idea

        Gior7 ma non fai prima ad entrare nella pagina personale di E-distribuzione e aprire una richiesta di reclamo per risposta non pervenuto.

        Guarda ne ho fatte tante....rispondono sempre, risulta tutto tracciato.....unica pecca che (almeno a me) le risposte arrivavano sempre al 30° giorno.

        Quando apri un reclamo hai la possibilità di richiedere che la risposta sia via email.... scegli questa opzione.

        Chiaramente quando ti iscrive devi mettere il codice POD

        Ho ricevuto tramite mail un documento da parte di Enel in cui mi comunica che l'esito delle verifica è tensione non regolare e quindi il distributore interverrà per ripristinare il corretto valore e mi comunica che non mi addebiteranno alcun costo per la verifica.
        Non ho ricevuto il rapporto dettagliato come quello mostrato da MarcoMontemurro ma mi accontento.

          Gior7
          Sono obbligati per legge ad inviartelo. richiedilo tramite pec. metti in cc e-distribuzione nella pec

          Nino12 si, il 15% di 230v

          • Nino12 ha risposto a questo messaggio

            Nino12
            si, basta andare anche per un secondo totto i 195v. Il risultato sarebbe tensione fuori norma

            • Giann ha risposto a questo messaggio

              MarcoMontemurro Proprio oggi un mio amico è rimasto per un po' a 115V prima che saltasse la corrente....

              • Cal ha risposto a questo messaggio

                Giann 115V

                ma cosa ca...

                • Giann ha risposto a questo messaggio
                • Qul0 ha messo mi piace.

                  Cal eh trasformatore sottodimensionato, messo nel tempo in cui ancora c'era lvi e che l'enel si rifiuta di cambiare perché il problema lo da solo d'estate (è zona turistica e si riempie d'estate). Oppure perché tempo che vengono a verificare e non è più estate ed è tutto nella norma

                    Giann nelle zone turistiche mi sembra molto strano, perché ENEL negli anni 80 ha requisito numerosi locali tecnici per metterci le cabine MT->BT spostando i gruppi di misura lì contenuti negli atri dei palazzi

                    • Giann ha risposto a questo messaggio

                      simonebortolin lui vive in una villa del '600 e da quanto ho capito quella zona è servita da un trasformatore penso messo in aerea. Non ho capito se serve solo lui o anche i vicini, però questa è la situazione tutte le estati (non 115V ma d'estate sui 180-190-200).
                      Edit: ora gli è tornata ed è a 193V

                      • Cal ha risposto a questo messaggio

                        Giann possono essere tanti di quei problemi diversi che boh (cavi danneggiati? surriscaldati? trasformatore perde olio? chissà cos'altro?)

                        11 giorni dopo

                        Mi ricollego anche io alla tematica in quanto da poco ho attivato in casa un impianto FV (da 6,56 kWp) ed ho continui blocchi dell'inverter per sovratensione nelle ore di massima produzione dell'impianto. Ho più volte fatto presente all'installatore il problema che demanda la colpa al distributore dicendo che al contatore in strada lui ha rilevato una tensione di 241V secondo lui alta. Premetto che in questo momento in casa non abbiamo grossi consumi in quanto è in ristrutturazione e abbiamo un consumo costante di 1,30 kW durante un po' tutto il corso della giornata.

                        Secondo la vostra esperienza, effettivamente la tensione al contatore è troppo alta per funzionare con un impianto FV? Potrebbero essere i cavi non dimensionati correttamente a far aumentare troppo la tensione in uscita?

                        Grazie

                          crack3us Potrebbero essere i cavi non dimensionati correttamente a far aumentare troppo la tensione in uscita?

                          Si, bisogna capire dove sono quei cavi se all’interno della tua abitazione o all’esterno

                            Nick1997 Direi decisamente interni all'abitazione; la linea esterna, era palificata fino a qualche mese fa ed è stata tutta interrata (immagino che in tale occasione abbiano adeguato i cavi, sarebbe scemo fare il contrario).

                            Supponendo che i cavi interni non siano adeguati, per quale motivo la tensione aumenta? (domanda da ignorante in materia)

                              crack3us Supponendo che i cavi interni non siano adeguati, per quale motivo la tensione aumenta? (domanda da ignorante in materia)

                              Perché ogni cavo può portare massimo un tot di corrente, se supera tale livello la tensione aumenta, motivo per il cavo del forno elettrico ha una sezione maggiore rispetto a quello di un TV/router.

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