VoIP - Chiamate in entrata perse. Il telefono non squilla. [Risolto]

[cancellato] hai ragione, anch'io so bene che il servizio DHCP andrebbe "tagliato" fuori dall'intervallo di indirizzi riservati come statici. Ma ti assicuro che se faccio così il VoIP poi non funziona. Inoltre (e questo potrebbe essere eventualmente collegato con qualche bug del firmware) impostando l'intervallo degli indirizzi DHCP, poi nella tab di configurazione del router "Panoramica" spariscono misteriosamente tutti i dispositivi connessi alla rete (pur continuando questi a funzionare regolarmente). Lato telefono, l'impostazione che sicuramente serve è la disattivazione di "Solleva e parla", che può mandare dei falsi segnali al router (sembrano problemi di "timeout") (le altre impostazioni del telefono effettivamente non hanno un legame diretto col problema, ma le ho inserite perché comunque migliorano il funzionamento dell'apparecchio). Dalla mia analisi, infatti, le chiamate al router arrivano, risultando presenti sia nel log che nel "registro chiamate", ma "muoiono", ovvero non arrivano al telefono, rimanendo registrate come "chiamate perse". Riguardo alle porte per BitTorrent, ho rilevato come risultasse del traffico in ingresso (ai limiti del flooding) nella porta assegnata permanentemente al relativo IP statico, anche quando il programma di torrent era chiuso. Ovvero il log riportava "ACCEPT" per il Firewall in entrata sull'IP statico sulla porta del dispositivo che però non aveva più il bittorrent attivo (né alcun "demone"). Usando il triggering il problema è ovviamente sparito, dato che la porta viene aperta a richiesta. Fatto sta, che con le impostazioni di cui sopra adesso le chiamate VoIP arrivano. Se rimetto tutto come l'avevo impostato in precedenza (cioè con DHCP impostato nell'intervallo 192.168.1.110-150, e le porte per torrent assegnate in modo permanente) i problemi ritornano. L'assistenza (prima TIM, dopo Vodafone) nonostante interventi di diverso tipo non ha dato esisti risolutivi. Comunque grazie per i suggerimenti e buona giornata.

[cancellato] C'è sovrapposizione fra le porte torrent e quelle VoIP? In particolare sulle porte RTP, per le quali non c'è uno standard? Non credo che torrent usi la porta SIP 5060.

Assolutamentge no. Mi attengo rigorosamente allo standard IANA, ed utilizzo SOLO porte dalla 49152 in su. Quelle inferiori non le tocco proprio. La 5060 so che (dovrebbe) essere assegnata al VoIP. Ovviamente questi router non sono configurabili. Pensavo che usare il router del fornitore di servizio desse meno rogne. Mi sa che - alla fine - se avessi usato un router personale, tutto configurabile (come avevo ai tempi del solo "rame") avrei avuto meno problemi. Solo che dopo il fornitore di servizi imputa al tuo router (e relative impostazioni) ogni problema, lavandosene le mani.

[cancellato] Ok, non hai postato la configurazione quindi si fanno ipotesi.

In realtà c'è ben poco da postare. Come scritto, il DHCP è quello standard (tutti gli IP dal 192.168.1.2 fino al 192.168.1.253); le porte TUTTE sopra 60000, 3 assegnate staticamente e 2 mediante triggering. Il resto riguarda canali, password e split del WiFi, e la condivisione Samba di un disco USB, che dubito possano inficiare il VoIP.

[cancellato] Ultimo aggiornamento: 2 giorni fa il difetto è ritornato! L'assistenza Vodafone - al solito - si è limitata al reset del router. Solo che stavolta il difetto si è presentato dopo molti più giorni. Il che mi fa pensare sempre più ad un legame con il DHCP. Probabilmente il "SIP" non trova in IP libero, non riuscendo, per qualche arcano motivo (forse un bug nel firmware?), a riassegnare il precedente ancora non scaduto (non ne capisco di VoIP, ma ho letto di problemi che possono essere legati alla mancanza di IP disponibili da parte del DHCP). Le impostazioni, come indicato sopra, sono quelle standard. Stavolta ho provato ad impostare il lease dell'IP ad 1 ora (l'impostazione predefinita è 1 giorno). Ho pure inserito i dispositivi con IP statici nella lista "DHCP Reservation". Per l'intervallo degli IP dinamici ho fissato il limite massimo a 192.168.1.100 (ho un ripetitore con IP 192.168.1.102). Vediamo se con queste impostazioni va bene. Comunque credo proprio che il problema sia nel router, dato che - come ho spiegato sopra - il numero telefonico del chiamante nel router arriva, ovvero risulta presente nel "Registro Chiamate", ma come "Chiamata Persa". Purtroppo la mia ignoranza in materia VoIP, unita alla impossibilità di una diagnostica seria del router Vodafone, che è "blindato", non mi agevolano nella raccolta di prove definitive.

[cancellato] Ci sarebbe da provare con un altro telefono, magari un semplicissimo modello fisso. Prova anche a controllare il cavo, che sia ben fissato.

Purtroppo tutte prove già fatte. Ho un vetusto telefono che porta addirittura il logo della SIP (prima che diventasse Telecom). Lo uso proprio per i test. Una volta collegato, se alzo la cornetta ho il segnale di linea. Se compongo un numero riesco a chiamare. Ma quando il router fa morire le chiamate in entrata il problema permane pure con questo telefono.

Dopo la sostituzione del telefono cordless con uno di altra marca (Panasonic KX-TGE250JTB) il problema puntualmente si è ripresentato (dopo 5 giorni). Adesso ho ordinato un nuovo router compatibile VDSL2, con VoIP (TP-LINK Archer VR1210V). Vedremo come andrà.

gandalf2016 è già stata sostituita l'intera Power Station. Il cavo è nuovo, del telefono spacchettato. Pure il precedente telefono e relativa cavetteria erano relativamente nuovi, meno di 1 anno di vita. Personalmente subodoro un bel bug nel firmware del router. Comunque vedremo quando mi giungerà il nuovo router. Purtroppo l'assistenza Vodafone non mi è stata di nessun aiuto, se non nella sostituzione del router. D'altronde, come detto, il n. del chiamante nel log del router risulta, ma come "chiamata persa". Con questo nuovo apparecchio (Panasonic KX-TGE250JTB), quando si presenta il problema, il telefono produce solo uno squillo e poi si ammutolisce. Adesso ho provato a disattivare la funzione "Primo squillo" (non presente nel Gigaset), ma ho anche dovuto riavviare il router per ripristinare il normale funzionamento del telefono. Vedremo...

Aggiornamenti:
La disattivazione del 1° squillo non è servita a nulla. Puntualmente, dopo 5 gg., il problema delle chiamate perse in entrata si è ripresentato (dopo 2 giorni se restringo gli IP del DHCP a 41, ossia da 192.168.1.110 a 192.168.1.150). Ieri mi è arrivato il nuovo router, un Archer VR1210v della TPLink. Configurato e messo in funzione. VoIP attivato (con un po' di tribolazioni) con i parametri fornitimi da Vodafone. Attualmente tutto funziona, VoIP incluso. La velocità di connessione è pure migliorata di un 10-15%, con il nuovo router. Ora posso pure collegare 2 telefoni (la Vodafone Power Station non consente il collegamento della 2a presa telefonica). Se supererò 10 gg. di funzionamento senza problemi potrò confermare che la VPS è bacata... Ci aggiorniamo al 4 giugno p.v..