FWA W3 - Prestazioni improvvisamente scarse

Ffazmag · 13 mar 2023

Non so come ringraziarti. Ho fatto una serie di test in passato per capire in che momenti la banda viene riallocata, non posso essere certo cosa succede di notte (ma posso controllare, lo faro' stasera), so che verso le 01:00 ho visto piu' volte riagganciata la banda 7 e me la sono ritrovata la mattina, ma senza periferiche collegate. Non posso essere certo di cosa sia successo nell'intervallo di tempo restante.
Stasera avvio una procedura automatica che mi permettera' di capire cosa succede di notte, salvando i valori ogni 15 minuti

iamlele96 per avere una B7 a -12 di RSRQ e 21 di snr c'è abbastanza carico nel tuo caso.

Perdonami, ma sono un pozzo nero di ignoranza, come diceva il mio prof di italiano alle superiori: il discorso SNR mi e' noto (bello il wiki, non l'avevo visto prima), ma mi e' meno chiara (leggi: non ho capito ) la relazione tra bande e RSRQ, ne' ho capito se il carico sufficiente e' cosa buona o no, Hai qualche link da suggerirmi?
Comunque, snr scende anche a 8-9, frequentemente.

Comunque vada, hai fatto anche troppo, grazie di nuovo.

Ciao.

kjwxy · 13 mar 2023

fazmag

Mi spiace che l'intervento del tecnico non sia stato di aiuto..
Personalmente ritengo che la FWA di per se sia una ottima soluzione per chi non può avere una buona FTTC\FTTH ed ha a disposizione una BTS vicino casa. Credo che nel nostro caso (come quello di altri sicuramente) di per se questa tecnologia sia stata una buona scelta, da non esperti nel settore era difficile andare a pensare ad una problematica del genere a priori...

Speriamo magari che questo problema magari venga risolto da Wind3 correggendo il "comportamento" delle BTS in casi come i nostri...

Grazie mille per il resoconto, tutt'altro che inutile
Ciao!

kjwxy · 13 mar 2023

iamlele96

Nel mio caso ti confermo che ho visto la mia CPE rimanere connessa su B3 + B1\B20 anche in tarda nottata (ovviamente non posso garantire che ci rimanga per ogni momento durante la notte ma alle ore in cui ho verificato in teoria il carico sulla BTS doveva essere bassissimo).

Ti ringrazio molto davvero anche solo per l'interessamento!
Ciao!

Ffazmag · 13 mar 2023

kjwxy

Grazie per la solidarieta', la apprezzo!

kjwxy Personalmente ritengo che la FWA di per se sia una ottima soluzione per chi non può avere una buona FTTC\FTTH ed ha a disposizione una BTS vicino casa

Infatti. Ero davvero fiducioso, visto le buone prestazioni con un router 4G consumer come l'Archer MR600 e la SIM Windtre fornita con offerta CubeXL, per cui ho attivato FWA dicendomi "andra' certamente meglio"

Vabbe'. Ormai pero' mi e' indispensabile trovare qualcosa di piu' performante, mi vergogno a dire che avevo una FTTC TIM con armadio a 1,3 km e cavi aerei datati 40 anni. 12Mbit/1Mbit ma stabile e con un ping non vergognoso (12-15). Pero' non basta piu'.

Quello che mi fa impazzire e' che il mio comune (zona bianca, immacolata anzi) e' appena stato coperto da OpenFiber. Io no pero'. Immagina una lettera " U ". Le vie corrispondenti alle barrette verticali sono coperte, quella corrispondente alla barretta orizzontale no. Indovina dove abito.

Sono a 500 mt dall'ultima abitazione coperta...

Ciao

Winny57 · 13 mar 2023

Ciao a tutti, mi presento: mi chiamo Claudio e sono pensionato. Anche a me, a metà gennaio hanno installato la FWA di Wind3, mettendo la Fastmile2 su di una parete laterale del primo piano, verso Nord, uscendo con il cavo CAT5E facendo un foro nell'angolo della camera che io uso come studio. Davanti alla FMile2 ci sono diverse abitazioni, infatti il segnale era molto scarso tipo RSRP -103-109 dB, tra l'altro, tra le 2 BTS in quella direzione, la più vicina (2,5 Km.) sembrava non emettesse segnali, mentre la seconda (3,3 Km. con B1/B3/B20 solamente) si connetteva solo ad una Banda e quando andava bene aggregava anche la seconda. Così andavo a 5-30 Mbps e non mi andava bene, però il tecnico sul tetto non ci voleva andare. Dopo una quindicina di giorni, sono partito per una vacanza e sono tornato ai primi di Marzo, mi sono preso la briga di spostare la FMile2 sul tetto attaccata al palo dell'antenna ed in quella posizione ho fatto diverse prove di collegamento, fino a capire che il collegamento migliore era verso una BTS in direzione Sud, a circa 5,4 Km. da casa che però aveva B1/B3/B7/B20. A volte mette la B7 primaria ed aggrega le altre B1/B3/B20 e la velocità è buona, mentre quando mette le B3 primaria ed aggrega B1/B20 va molto meno bene, comunque per me accettabile che sino ad ora avevo la ADSL FastWeb a 5Mbs/0,6Mbs.
Scusate se sono stato prolisso.

Iiamlele96 · 13 mar 2023

fazmag Sono a 500 mt dall'ultima abitazione coperta...

Puoi comunque provare a fare richiesta di attivazione con uno dei provider qui sul forum, es. Dimensione. In area bianca è un po' un terno al lotto, a volte ci sono anche errori di database e altre volte con un completamento della copertura, se fattibile, riescono a collegarti. Non so, tentare non nuoce.

Io nel frattempo cerco di avere riscontri su questo comportamento della CPE, sulla base dei dati che ho a disposizione.

Iiamlele96 · 13 mar 2023

kjwxy Nel mio caso ti confermo che ho visto la mia CPE rimanere connessa su B3 + B1\B20 anche in tarda nottata

Beh in quel caso potrebbe essere intervenuto il risparmio energetico sulla sola B7, magari in tarda nottata è piuttosto scarica. Per questo dico che è necessario monitorare il comportamento anche nelle ore notturne, anche se con un po' di traffico la B7 dovrebbe prontamente riattivarsi.

kjwxy · 13 mar 2023

iamlele96

Si esatto, infatti il fatto che abbia questo comportamento durante la notte lo trovo assolutamente corretto...rimane la stranezza del fatto che sembra fare altrettanto anche durante le ore diurne

kjwxy · 13 mar 2023

iamlele96

Giusto per completezza:

Ore 21 di lunedi e al momento la CPE è addirittura in B3 primaria e niente in CA...

Ffazmag · 14 mar 2023

iamlele96

Ieri sera alle 23:45 ero in B7+B3/B20/B1 dopo riavvio.
Stamattina prima delle 7 mi ritrovo in B3+B20 con un mirabolante speedtest 17,7/1,89, latenza 199
Dubito che a quell'ora ci siano problemi di saturazione... Ci deve essere anche altro per andare cosi' male in B3
Ho "generato" traffico per vedere se B7 si riattiva, ma non succede.

Comunque faro' oggi un test notturno programmato, ieri sera non ho avuto modo, vediamo cosa combina stanotte.

E adesso non posso nemmeno usufruire della mia scarsissima ma almeno stabile FTTC TIM, il numero e' stato portato. Devo affidarmi al router 4G.
Mi sono infilato in un bel ginepraio , devo lavorare affidandomi all'unica connessione che per ora ha sempre funzionato decentemente ma mi sento appeso a un filo...

EDIT: ho spento tutte le periferiche per un 30 minuti prima di iniziare la giornata lavorativa, e quando ho riacceso mi trovo in B7+B1/B20/B3 e prestazioni adeguate. Mi pare che si comporti esattamente in modo opposto a quanto ipotizzato: con un po' di traffico si va subito in B3 e in assenza del medesimo si attiva la B7.

Per dare un'idea:

Intanto ho contattato Dimensione, come suggerito, hai visto mai fossi coperto da OpenFiber...

Ciao

Iiamlele96 · 14 mar 2023

fazmag Mi pare che si comporti esattamente in modo opposto a quanto ipotizzato: con un po' di traffico si va subito in B3 e in assenza del medesimo si attiva la B7.

Questo è veramente assurdo....

Ffazmag · 14 mar 2023

iamlele96

iamlele96 Questo è veramente assurdo....

Infatti. Ma e' esattamente quello che mi succede, in modo sistematico
Acceso PC 11:45 in B7+B1/B20/B3, ora alle 12:15 mi trovo in B3+B38 e prestazioni indecenti. Lavorero' con Archer MR600, non so nemmeno io se ricontattare il servizio tecnico, credo ci sia poco da fare a questo punto.
Aspetto una decina di giorni prima di procedere al recesso, sperando che capiscano la situazione e si possa transare un'uscita senza spese.

EDIT: ed ho appena avuto conferma da Dimensione che la fibra me la posso scordare. Per 500 mt.

prodo66 · 14 mar 2023

fazmag Grazie mille e scusa il ritardo nella risposta

Ffazmag · 14 mar 2023

Winny57

Ciao, scusa ho visto solo ora il tuo post
Direi che ti trovi nella stessa nostra barca, la tua situazione e' analoga. Un po' meglio della mia, quando mi trovo in B3 + B1/B20 la mia connessione va decisamente peggio della tua
Hai una latenza alta, meno della mia in generale, ma alta decisamente quando sei in B3+B1/B20

Grazie all'aiuto di Iamlele96 e handymenny, nonche' dopo una lunga serie di test, credo di aver capito che non c'e' davvero molto che si possa fare. Non e' un problema di CPE, come dice Iamlele96 dipende dalla allocazione dinamica delle risorse di rete, Se non interviene Windtre, non c'e' nulla che possiamo fare, mi sa.
Quello che si poteva provare (PCI lock, etc) si e' provato, senza successo.

Stasera faro' un ultimo test per verificare come cambia la situazione di notte, e lo riportero' qui, ma dopo ho finito.
Ho scritto una pec al servizio clienti windtre, spiegando nei dettagli il problema. Se non vedo cambiamenti entro 15 gg, procedero' al recesso, sperando che non ci siano spese, visto che nel mio caso e' praticamente impossibile l'uso normale, se non per poco tempo al giorno.

L'unica seccatura e' che adesso, essendo terminata la migrazione del numero, ho perso anche la schifosissima FTTC TIm che utilizzavo; almeno pero' era stabile e con una buona latenza. Devo lavorare con un router 4G casalingo e una sim Windtre illimitata; ironia della sorte, funziona molto bene, collegata allo stesso BTS.

Mi spiace di non poter essere d'aiuto...

Buona fortuna

Ciao

Ffazmag · 14 mar 2023

iamlele96

EDIT immagine aggiornata per evidenziare comportamento durante l'uso normale)_

kjwxy · 14 mar 2023

Comunque credo che il sunto finale che si può trarre dalla mia segnalazione, quella di fazmag, Winny57, RemoPerciballi e andrear0 sia:

Da circa 1 mese a questa parte Wind3 ha apportato qualche cambiamento agli algoritmi di bilanciamento (oppure di risparmio energetico, non è chiaro per i non addetti ai lavori).

Credo sia plausibile affermarlo sulla base di quanto emerso dai commenti degli utenti più esperti e dal fatto che, personalmente, durante le prime 2 settimane di utilizzo (prima metà di Febbraio) la mia CPE rimaneva stabilmente in B7 garantendomi prestazioni ottime.

Qualunque sia il cambiamento apportato da Wind3 il risultato sembra essere che, apparentemente solo per utenze FWA (ricordo che fazmag tramite router 4G ed altra sim dati Wind3 riesce a sfruttare la B7 sulla stessa BTS), le BTS "spostino" erroneamente le CPE dalle bande più performanti verso altre meno performanti.

Questo avviene durante tutte le 24hr e non, come sarebbe ovviamente ragionevole, durante le ore notturne in cui le BTS hanno poco carico.

Scrivo questo recap al solo fine di fare il punto su quello che sappiamo della problematica ad oggi, sperando che magari torni utile a qualche addetto ai lavori se\quando Wind3 se ne renderà conto.

Hhandymenny · 14 mar 2023

kjwxy apparentemente solo per utenze FWA

Su questo dubito, gli utenti FWA sono comunque pochi rispetto al totale, politiche orientate al risparmio energetico/bilanciamento solo per quei pochi utenti sarebbero inefficaci.
Considerando che di risparmi energetici ne esistono mille e non tutti comportano uno spegnimento totale è possibile che la vostra CPE sia incompatibile con uno di essi (ha un modem piuttosto esotico e di cose "implementate male" ne ho già viste un po') oppure che le scelte dipendano dalle aggregazioni supportate.
La prova del 9 sarebbe scambiare le SIM, ma immagino che la CPE Wind non accetti altre sim wind.

Purtroppo senza un log del modem di almeno 12-24h è solo un tirare a indovinare, dove per log intendo tutti i messaggi che CPE e rete si scambiano.

kjwxy · 14 mar 2023

handymenny

Si il fatto che il Nokia FastMile possa essere incompatibile con una delle ultime politiche di bilanciamento di carico mi sembra l'ipotesi più precisa che possiamo fare a questo punto...

Perchè per certo fino a metà Febbraio il FastMile era "compatibile" in quanto non dava questi problemi.

Ad ogni modo non ho davvero idea se dal FastMile ci sia la maniera di tirare giù dei log più approfonditi, ho visto che si può abilitare l'accesso SSH.
Non so se vale la pena provare ad entrarci per vedere se di default c'è qualche file di log salvato in locale..

Winny57 · 14 mar 2023

Scusate, ma il vostro cavo ethernet che collega la FastMile2 al Poe è schermato?
Sul manuale dice così:

Ffazmag · 14 mar 2023

handymenny Purtroppo senza un log del modem di almeno 12-24h è solo un tirare a indovinare, dove per log intendo tutti i messaggi che CPE e rete si scambiano.

Uno dei tecnici che mi aveva contattato aveva parlato di verifica dei log, ma poi non piu' sentito niente....

EDIT: non riesco a non aggiungere questo dato. Sistema FWA Windtre, B3+B38, ping 285, Archer MR600, stesso BTS, B3+B38 ping 41.... Anzi 29 adesso (sulla stessa destinazione, 8.8.8.8, nello stesso momento) Mah.