mitico81 Questo è sicuro. Quello che vorrei capire è: se invece mantengo i 2 pacchetti attivi, in futuro si potrà fare l’upgrade alla 200M gratis (anziché 60 euro)?
Nuovo profilo Eolo a 200 Mbps
dariuccio83 nessuno lo sa per certo ma l'opinione più diffusa è no, pagherai comunque i 60 euro e nel frattempo avrai pagato 3 euro/mese per nulla.
dariuccio83 avevo i 2 pacchetti, sempre 60 euro ho dovuto pagare
draliko_vda ma tu non hai attivato il contratto dopo settembre 2022 quando il secondo pacchetto "includeva" l'opzione 200 mega.
Quindi conviene a questo punto togliere il secondo pacchetto?
ciao..
UncleScrooge no sono attivo dal 2019 ma avevo attivato il secondo pacchetto quando era iniziata ad apparire l'opzione 200mb nell'area clienti di alcuni utenti, naturalmente fino a 10 giorni fa l'opzione per me non era disponibile.
Buonasera,
vorrei attivare Eolo 200mbps (nuova attivazione) e avrei alcune domande:
1) L'antenna (senza router) va messa sul tetto, giusto? è alimentata POE? proprietario o standard?
Posso far trovare all'installatore il cavo già tirato?
2) Le latenze sono effettivamente basse o oscillano?
Attualmente ho una FTTC da circa 25mbit effettivi, ma almeno ho una latenza stabile....mi frena molto l'eventuale latenza ottenibile.
3) Telefonicamente mi dicono la BTS piu' vicina?
Purtroppo non conosco nessuno che abbia attivato l'offerta
Grazie!
mrm87 1) L'antenna (senza router) va messa sul tetto, giusto? è alimentata POE? proprietario o standard?
Quasi standard. È standard, ma è difficile trovare iniettori con quella potenza in giro 
mrm87 Posso far trovare all'installatore il cavo già tirato?
Il cavo non è standard. È un doppia guaina (con strato esterno colore "blu Eolo") con connettori fatti con ordine dei fili non standard. Meglio predisporre il passaggio e far tirare il cavo giusto al tecnico.
mrm87 2) Le latenze sono effettivamente basse o oscillano?
Dipende da quanti utenti ha la bts (soprattutto alla sera), da come è rilegata alla rete a monte , ecc ecc. Di solito è stabile (non quanto una fttc però!) ed a bassa latenza.
mrm87 3) Telefonicamente mi dicono la BTS piu' vicina?
Ti serve a poco. A seconda della visibilità, degli ostacoli, del lato del tetto in cui la metti, di quanti utenti sono già attivi sui vari settori potrebbero non riuscire a collegarti a quella più vicina e doverne usare una più lontana....
mrm87 1) L'antenna (senza router) va messa sul tetto, giusto? è alimentata POE? proprietario o standard?
Ti passano un cavo blu alimentato con un alimentatore POE. Si va messa sul tetto, ma ti fa tutto l'installatore
mrm87 2) Le latenze sono effettivamente basse o oscillano?
Attualmente ho una FTTC da circa 25mbit effettivi, ma almeno ho una latenza stabile....mi frena molto l'eventuale latenza ottenibile.
Io ho sia Eolo 100 che FTTC 200. Detto sinceramente è molto più stabile Eolo 100, anche FTTC non gira male, ma spesso e volentieri si intasa per troppi utenti della zona. Invece con EOLO 100 ho sempre piena velocità in tutti gli orari. Il ping verso Milano mi è anche più basso della FTTC (non me lo aspettavo sinceramente questo). La FTTC la tengo come Backup nel caso ci sia mai un guasto sulla linea EOLO (al momento mai capitato).
mrm87 3) Telefonicamente mi dicono la BTS piu' vicina?
Si, però io inizialmente avevo sentito l'installatore della mia zona che conosco (e mi aveva informato sulle posizioni) e poi ho mandato l'ordine ad Eolo. Nel caso comunque se non hai visibilità il tecnico ti manda in KO l'installazione.
In se dipende dalle zone, nella mia EOLO funzionza molto meglio delle FTTC cabine TIM.
Una domanda per voi.
Hanno finalmente aggiornato la bts Eolo di fronte a casa mia (circa 1km, linea pulita senza alcun tipo di ostacolo o impedimento, anche parziale) a 200Mbps.
Insieme ad un amico, che abita nello stesso comune, ma che si appoggia ad un'altra antenna, abbiamo sottoscritto il contratto con conferma di presenza della 200M.
Tutto ok.
Oggi hanno installato la sua, verificato le condizioni e attivato tutto senza problemi, ma commercialmente gli hanno attivato 100M (ha i due pacchetti attivi e tutto il necessario per la 200), dicendogli che stranamente nell'area non risulta attivabile a 200, pur essendo la bts a 200.
Lui ovviamente va a palla (100/20 pieni).
Domani installano da me.
C'è qualcosa che posso fare per assicurarmi che mi attivino la 200?
Anche perché la 100 mi interessa meno, visto che vado avanti da 2 anni con 4G che (evento più unico che raro) va costantemente a 200/250(dl) - 50(up), con bande bloccate.
Non vorrei fare tutto il lavoro di installazione, che da me non è neanche tanto semplice, per dover rinunciare subito dopo.
grazie mille! :-)
Minipaulg Oggi hanno installato la sua, verificato le condizioni e attivato tutto senza problemi, ma commercialmente gli hanno attivato 100M (ha i due pacchetti attivi e tutto il necessario per la 200), dicendogli che stranamente nell'area non risulta attivabile a 200, pur essendo la bts a 200.
Stessa identica situazione del mio amico attivato sabato. L’installatore dice che altri a 200 metri da casa sua vanno a 200/50 ma lui è stato attivato col profilo a 100/20. E non gli da neanche la possibilità di upgrade dall’area clienti. Non credo ci sia molto da fare a questo punto. Da speedtest ieri pomeriggio stava sui 70-80 in down e 20 fissi in up. Io gli ho consigliato di fare il recesso entro 14 gg ma lui ne ha bisogno e ha detto che terrà la 100M finché non arriva la FTTH (Piano Italia 1 Giga).
L’unica cosa che puoi fare è chiedere all’installatore se ci sono altre BTS più recenti/scariche in vista. Loro possono cambiare BTS assegnata in fase di installazione in caso di problemi di visibilità. Ma una volta completata l’installazione c’è poco da fare, se non sperare in un futuro upgrade a pagamento (60 euro una tantum).
Comunque credo che le BTS EoloWaveG stiano iniziando a saturarsi all’aumentare degli utenti, come avvenuto già in passato con la 30M, ed Eolo abbia cambiato policy iniziando a limitare le attivazioni del profilo 200M, in attesa di futuri ipotetici ampliamenti. Una cosa è certa, trasparenza zero. Ti attirano con lo specchietto per allodole della 200/50 e poi…
dariuccio83 attivato anche io, e confermo a 100/20.
Senza ragione, ma così è.
Boh.
Attendo con due pacchetti attivi?
Minipaulg Aspetta a togliere un pacchetto fino al penultimo giorno ma dubito cambi qualcosa…
Segnalo che i pacchetti in prova gratuita per un mese, in realtà in caso di fatturazione bimestrale vengono integralmente scontati nella prima fattura (quindi non vengono addebitati per i primi due mesi). Ho appena ricevuto la seconda fattura (per il secondo bimestre) e mi aspettavo di trovare l'addebito di 5 euro per il pacchetto "Intrattenimento" per il secondo mese che non ho pagato nella prima fattura, ma non l'hanno addebitato.
Resta comunque l'obbligo di disattivare i pacchetti che non si desidera mantenere entro i primi 30 giorni se non ci si vuole ritrovare a pagare poi i costi di disattivazione del pacchetto più avanti.
- Modificato
Ok ragazzi questa e' la situazione ad oggi con i pacchetti, ho provato a mandare un ticket per vedere la risposta e oltre alla solita risp automatica, mi hanno dato qualche info in breve dicendo che dovevo mantenere i due pacchetti per non perdere la 200 mega. NON era molto chiaro, quindi chiamo due operatori di eolo ed entrambi mi dicono che attualmente posso disattivare il pacchetto studio+lavoro per intenderci, ma dovendo pagare ben 30 euro per la disattivazione essendo passato il periodo gratuito e cosi una bella fregatura lo presa grazie alle loro bugie dette all'inizio del contratto; ma non e' finita qui, oltre alla disattivazione del pacchetto sia che tu lo mantenga per esempio, sia che tu lo tolga, avrai da pagare una tantum di 60 euro per l'adeguamento al passaggio alla nuova velocita', questo perche' i due pacchetti in promo gratuita a 8 euro al mese si intende se sia gia' disponibile nella tua zona la 200 mega allora ti si attiva questa nell'immediato, ma nel caso in cui non fosse disponibile nemmeno dopo il primo mese gratuito, quindi attivandoti la 100 mega, c'e' da tenere in considerazione sempre e Comunque la spesa una tantum di 60 euro.
Quindi visto che io sono stato vittima per cosi dire da eolo che dopo mesi di 3 euro regalati al mese nella speranza di trovare la 200 mega ma niente, e in piu dovendo pagare 30 euro per la disattivazione visto che come dicevo prima, ANCHE nel caso in cui AVESSI I DUE PACCHETTI ATTIVI dovresti pagare UNA TANTUM DI 60 EURO per attivare la 200 mega, non fate il mio stesso errore.