dickfrey anche io sono nella tua stessa situazione (solo che il cambio lo avevo fatto a fine aprile ed effettivo ad inizio giugno) e settimana scorsa ho chiesto il passaggio a Octopus.
Prima di fare richiesta avevo mandato una email e mi aveva detto che "essendo solo uno nei 12 mesi non dovrebbe essere limitativo"; post richiesta ho contattato il supporto via WA e sono stati vaghi nel dire di aspettare e basta.
Dovrebbe arrivarmi un contatto finale ufficiale dopo quello generico che mi avevano mandato dopo due giorni dalla richiesta?