Qualcuno può postare uno screen completo di una fattura precedente da 19.90? Per capire se nel vostro caso si configura come 8.90+1 di timvision
Aumento TIM Connect XDSL in fattura nonostante comunicazione di errata corrige
matteoballabio stessi importi solo che la mia xdsl è passata da 8,90 a 10,90. Comunque lorenzo già sa ci farà sapere
- Operation Manager - FiberCop
Vi chiedo di pazientare, sto facendo il possibile ma ovviamente ci vuole del tempo affinché le strutture si muovano. Appena so aggiorno la discussione e tutti voi che mi avete già scritto in privato
Grazie Lorenzo
Non c'è fretta tanto bisognarà aspettare cmq la prox. fattura di Novembre per vedere lo storno (2 eur) eseguito da TIM e la rettifica del canone .....
Mi associo, nella fattura recapitata oggi il costo è lievitato di euro 2,00, da 29,00 + 1 € di Tom vision, impossibile togliere, così mi hanno detto, a 31+1. Abbonamento FTTH Tim Connect Fibra! Si puo passare a Super o è riservata solamente ai nuovi abbonati?
- Operation Manager - FiberCop
Franz51 per te è corretto, l'aumento ti è stato comunicato nella fattura di luglio 2021 ed è corretto.
Puoi passare a TIM super fibra, se hai ancora rate della Tim connect del costo di attivazione te le porterai dietro.
Buonasera Lorenzo, tempo fa mi hai attivato anche a me l'offerta a 19,90 euro.
Anche a me arrivo ad Agosto la fattura dove diceva che non mi toccava l'aumento , mentre sulla fattura che ho appena ricevuto mi hanno aumentato di 2 euro , da 8,90 euro e passato a 10,90.
anche io 10,90 tim connect xdsl come voi
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ERRATA FATTURAZIONE TIM CONNECT 19,90€
Buonasera,
Confermo anomalia. Rassicuro tutti che il costo di fatturazione verrà normalizzato e sarà emesso un rimborso, sulla fattura di Novembre o Dicembre per i 2€ fatturati in eccesso nel conto di Ottobre.
Resto disponibile in privato per chiarimenti
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Franz51 cosa vuoi fare?
- Modificato
Oggi è arrivata la fattura relativa a Ottobre... Nonostante la comunicazione nella bolletta di Agosto dove veniva esplicitato che la mia offerta non veniva rimodulata, in questa fattura pago 26.90 al posto dei 24.90.
Qualcun altro ha questo problema?
Messaggio di tim dove veniva smentito il rincaro
@LoreBlack ti sono arrivate altre segnalazioni in merito?
- Operation Manager - FiberCop
La domanda ora è: ma per quelli che ne hanno approfittato per andarsene da Tim e hanno fatto la disdetta ma poi si è rivelato tutto un errore che succede?
Giann La domanda ora è: ma per quelli che ne hanno approfittato per andarsene da Tim e hanno fatto la disdetta ma poi si è rivelato tutto un errore che succede?
Vuoi il mio parere? La migrazione rimane valida, non è che ritornano in TIM con la scusa "eh ci eravamo sbagliati". Al massimo non pagheranno nella fattura di chiusura i 5 euro del cambio operatore. In ogni caso il costo di attivazione e/o eventuali rate modem o altro, quelle andavano comunque pagate, CON o SENZA disdetta per modifica condizioni contrattuali
mito94 assolutamente no, in caso di rimodulazione non vanno pagati, sono clausole vessatorie, come indicato in questo post e in quello immediatamente successivo.
Quindi se uno ha approfittato per andarsene vale la comunicazione di rimodulazione ricevuta e tutte le relative conseguenze (zero costi di rate residue di qualsiasi tipo).