• FTTHWindTre
  • Linea appena arrivata, Absolute... non navigo

No tranquillo. Ogni cosa finalizzata a riavere mi è utile. Volevo provare a collegare il mediaconverter al PC come suggerito da un utente nell'altro 3d che avevo aperto, creando una nuova connessione poope sul pc, ma non riesco a mettere la porta 835 sulle impostazioni di rete della scheda. Questo poteva servire a capire se il problema era del router, no? Bypassando lo e collegandosi diretta al PC.

Ho anche chiamato Wind una signorina gentile mi ha detto che lei non riusciva a vedere niente perché il processo di attivazione non era completato e probabilmente perché attivazione avvenuta prima della data con cui avevo fissato con loro che è il 12 oppure potrebbe volere tutta la giornata. Ha detto di provare e riprovare magari resettare eccetera eccetera boh

Inoltre mi ha detto che devo collegarmi a quella pagina dove inserisco il numero di telefono e poi la mail e da quel momento sono attivo. Bohh

  • ermanno ha risposto a questo messaggio

    zabbino ma non riesco a mettere la porta 835

    questa impostazione va fatta dall scheda avanzate del device ethernet, oltre ad avere abilitata la voce 'priorità e vlan'.
    Se non dovesse esserci tale voce, dipende dai driver un pò datati.

    zabbino Inoltre mi ha detto che devo collegarmi a quella pagina dove inserisco il numero di telefono e poi la mail e da quel momento sono attivo

    ovviamente immagino si possa fare anche da smartphone , e non necessariamente dalla connessione del router, altrimenti saremmo di fronte al millenario dilemma per sapere chi nacque prima 'l'uovo o la gallina?'

    • zabbino ha risposto a questo messaggio

      ermanno si, ma pare dalla connessione che si deve attivare. Ho capito questo. Poi magari in serata se non si sblocca richiamo.

      Per la scheda di rete penso di averne una datata.

      Se avete suggerimenti anche di come si possa sbloccare la cosa,.ditemi

      • ermanno ha risposto a questo messaggio

        zabbino beh io un tentativo di attivazione come ti ha spiegato l'operatirce wind lo farei, successivamente , in caso negativo, tenterei anche la strada del reset del router.

        • zabbino ha risposto a questo messaggio

          ermanno l'operatrice mi ha detto che ad esempio tramite WiFi dovrei collegarmi al router vedere il punto esclamativo di mancata connessione entrare su internet inserire quella pagina che si dovrebbe aprire quindi inserire mail poi numero di telefono. Però mi sembra che abbia detto chiaramente che la pagina si deve aprire dalla connessione che si sta per attivare. A me se provo aprire qualsiasi pagina compresa quella da errore quindi non riesco ad aprirla in quel modo, per aprirla dovrei inserire dal cellulare la connessione dati a quel punto mi si apre però non vorrei che poi attivandola in quella maniera avessi dei problemi. Stasera magari provo a rivedere che succede nel caso ti chiamo servizio clienti e sento se posso fare la procedura di attivazione utilizzando internet di un'altra rete e non di quella che sto attivando. Non vorrei usare una procedura sbagliata che mi porta all'attivazione e poi rimango con i soliti problemi

          • ermanno ha risposto a questo messaggio

            zabbino in effetti meglio sentirli, perchè non puoi attivare una connessione su una connessione che non và.

            • zabbino ha risposto a questo messaggio

              ermanno sperando che il prossimo non mi risponda alla prima cosa a caso e gli viene in mente. Poi non so quanto possa essere vera la cosa è che avendo richiesto l'attivazione lunedì essendo venuto prima potrebbe anche questo causare un problema nei loro sistemi. Non so se poi oltre a sbloccarmi la linea tramite comunicazione del seriale i tecnici, successivamente in giornata debbano comunicare qualcosa a Wind etc

              • ermanno ha risposto a questo messaggio

                zabbino prova la via del reset, tempo 3-5 minuti potresti avere la linea funzionante

                  ermanno

                  Ho resettato due volte, anche per 30 secondi.
                  È passato anche diverso tempo dal primo reset... Nulla...
                  Ora lo lascio così e vedo più tardi.
                  Voi sapete se dal momento in cui il tecnico al telefono col geometra comunica il seriale è assieme vediamo che la luce da Rossa diventa verde, da quel punto... Loro devono fare altre azioni come comunicare qualcosa a Fastweb huawind oppure no?
                  Ricordo che sto attivando sotto flashfiber.

                    Buongiorno scusatemi! Voi sapete se potrei usare il mio modem Home&life di Windtre per la fibra ftth di Tim Fibercop con Ont esterno grazie!

                    zabbino che ip e gateway ti vengono assegnati dalla PPPoE?

                    I possibili indirizzi di registrazione sono questi:
                    registrazioneinternet.windtre.it
                    registrazioneadsl.infostrada.it
                    adsl.infostrada.it

                    Se non va nessuno dei tre è probabile sia andato qualcosa storto o la linea non sia ancora del tutto attiva

                    • zabbino ha risposto a questo messaggio

                      handymenny dove lo.vedo quello che mi chiedi? Dopo vedo

                      Mentre se qualcosa fosse andato storto cosa devo fare?
                      Se nonf osse completamente attiva? Come si completa l'attivazione? 🤔

                      zabbino Questa qui?

                      No, li trovi nel modem, basta che espandi la sezione connettività

                      • zabbino ha risposto a questo messaggio

                        handymenny

                        Se dalla home clicco su connettività mi si apre questo che mostra i due dispositivi collegati 🤔🤔🤔🤔

                          zabbino Scusa mi sono sbagliato io, è quella destra (io le ho al contrario)

                          • zabbino ha risposto a questo messaggio

                            handymenny

                            Ora ho provato a rimettere l sFP, prima provavo con la Ont clonato. Comunque non è mai cambiato nulla, neppure con il mediaconverter

                              zabbino hai un IP privato e niente DNS, mi sa che la linea non è proprio attiva (correttamente)

                              • zabbino ha risposto a questo messaggio

                                handymenny boh... Ditemi voi che devo fa.
                                Io non me ne intendo, una volta fatto il collegamento roe ---> modem (tra l'altro un ottimo collegamento a dire del tecnico 17 era al Roe 17 a casa...
                                L'attivazione come avviene? Chi la fa?
                                Io pensavo fosse come un tubo d'acqua che dalla fonte (roe) arrivasse al lavandino (modem) e qui con i parametri giusti andasse. Ma forse non è così? Va aperto un rubinetto alla fonte? Ma chi lo fa, come lo fa? Boh

                                É tutto il giorno che smanetto e qui non va nulla, non so cosa fare... Che fareste voi? 😪😔😔😔

                                Ps. Per fare queste prove mi conviene utilizzare media converter l'ont col seriale clonato oppure lasciare il modulo dentro il modem? (Che non viene dallo stesso riconosciuto nel menu, a parte il led davanti che lo vede)

                                  zabbino Io pensavo fosse come un tubo d'acqua che dalla fonte (roe) arrivasse al lavandino (modem)

                                  è che dietro al roe c'è tutto un percorso per arrivare a wind

                                  zabbino É tutto il giorno che smanetto e qui non va nulla, non so cosa fare... Che fareste voi?

                                  Il problema deve sistemartelo wind, tu non ci puoi far niente. Magari fastweb non ha ancora detto a wind che ti hanno attivato, tutto può essere, ma se c'è un problema devono risolvertelo loro

                                  • zabbino ha risposto a questo messaggio

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