PosteCasa Ultraveloce!

DavideB

alla fine (grosso modo alla decima telefonata ricevuta da parte del call center incaricato di fissare l'appuntamento col tecnico) son riuscito a prendere la linea. Il 160 mi aveva risposto che non poteva farlo direttamente.

Il tecnico dovrebbe venire domani mattina, ma in teoria avrei dovuto ricevere due sms (uno di conferma ed uno di reminder) e forse una telefonata dal tecnico (secondo il call center). Non ho ricevuto nulla di tutto ciò.

A te avevano dato indicazioni simili? Il call center nel mio caso mi chiamava da uno 051 (Bologna)

Hybrego Se non ricordo male io, esasperato dalle telefonate dei tecnici Tim (in cui cadeva la linea, 06), fissai l'appuntamento con l'assistenza poste (tramite chat, non 160).

Ad ogni modo, sull'area privata del sito poste dovrebbe risultarti l'appuntamento fissato (anche senza SMS ecc). Considera inoltre che i tecnici non sempre sono precisi all'appuntamento, dipende da quanti interventi devono fare. Io ricordo che sarebbero dovuti passare alle 8.30-10.30, senza alcun preavviso hanno telefonato alle 15 per chiedermi esattamente la strada

Ho una ftth con tim, se passassi a postecasa avrei la stessa velocità perchè poste acquista da tim ? e nel caso deve venire un tecnico o no ?

DavideB
Dal sito delle poste nell'area riservata, nella parte relativa all'offerta ho un codice di errore.
Dall'app poste pay non vedo più il tab che mi portava alla gestione dell'offerta (questo da giorni).

Ad ogni modo mi han richiamato nel pomeriggio dal call center per fissare un nuovo appuntamento (non col tecnico, ma con la squadra). Da una ricostruzione dell'operatore del call center il tecnico è andato sul luogo, ha riscontrato che serviva l'intervento della squadra e senza avvisarmi non si è presentato...

Hybrego È verosimile, mi è successo lo stesso. Il primo tecnico che si è presentato all'appuntamento ha avuto difficoltà (essendo solo, non riusciva ad aprire un "tombino" bull, in piombo e molto pesante) ed ha richiesto l'intervento della squadra (2 persone). Sono ripassati dopo 2 giorni, all'orario che sono riusciti ma per fortuna è andato tutto liscio. Abbi fede, il prezzo e la linea sono ottimi

Arrivato il modem ZTE H2640 con la chiavetta USB ZTE MF833U1!
Devono ancora fare il passaggio ma comunque il modem funziona perfettamente su rete TIM, non necessita di alcuna impostazione specifica.
La chiavetta USB non ha il WiFi.
"Internet dove vuoi" dicono; peccato che per utilizzarlo bisogna portarsi con se anche il modem inserendo la chiavetta. Un conto è trovare una presa USB o portarsi un powerbank, un conto è trovare una presa 110/220V o portarsi un gruppo di continuità!
Non è una soluzione da viaggio, è abbastanza stanziale.

TestNow La chiavetta USB non ha il WiFi.

ma la sim dentro la chiavetta la si puo' usare anche in altri dispositivi (smartphone, saponette (o che dir si voglia modem router 4g)?

AgostinoLangellotti Sembra di sì (non ho ancora provato). La chiavetta la puoi attaccare anche direttamente a un PC

AgostinoLangellotti Potrei dare a lui la sim ..poi nn so se c'e' qualche cap per la mole dei dati

Se leggi nel contratto c'è scritto chiaramente "il cliente è tenuto ad un uso lecito, corretto e in buona fede del servizio". Ovviamente se lo utilizza in modo smodato casomai potrebbero bloccare il servizio o chiederne conto. Tutto sta a non esagerare, ad avere un po' di buon senso.

TestNow Io non capisco il senso di creare offerte "senza limiti" oppure "con giga illimitati" ed altre diciture e poi applicare una limitazione alla velocità o addirittura in blocco.

Sarebbe decisamente meglio specificare precisamente quanti GB (meglio ancora TB) di traffico ci sono inclusi al mese o al bimestre e stop, altrimenti non le offrissero proprio che farebbero migliore figura.

Mi son posto il problema anch'io dopo aver attivato l'offerta.

1) nella pubblicità è scritto che si può usare ovunque, ma con un asterisco (che dice che va attaccata al modem)
2) nel contratto non c'è alcun riferimento esplicito che proibisca di usarla altrove
3) nelle condizioni economiche c'è anche scritto che la chiavetta è compatibile con i sistemi windows (ciò presuppone un uso su computer windows)

Nelle condizioni c'è scritto chiaramente che l'uso che se ne deve fare è personale (quindi non si può dare a terzi o spezzare la connessione in fibra col condominio).

In realtà io non vedo problemi a usare la chiavetta su un tablet o su un PC o su un modem saponetta (anche perché orami è chiarissimo che vige il principio del modem libero) Quindi puoi benissimo usare la sim su un altro modem.

Hybrego Quindi puoi benissimo usare la sim su un altro modem.

Anche perché volendo potrebbero cercare di circoscrivere l'utilizzo legando il codice IMEI all'ICCID della SIM, ma così non hanno fatto.

lebrone Ho una ftth con tim, se passassi a postecasa avrei la stessa velocità perchè poste acquista da tim ? e nel caso deve venire un tecnico o no ?

Qualcuno che ne sà riesce a rispondere a questo mio quesito ? grazie

Ludo21 Come faccio a sapere se sono coperto anche da openfiber ?