Nuovo profilo FTTH GPON 1G/300M TIM

simonebortolin Quindi dobbiamo aspettare questa approvazione e immissione nel mercato, poi sarà realmente così.

Certo, ma le offerte non sono comunque identiche. La 34,90 ha incluso il wifi extender con l'opzione sicurezza Safe Web Plus, in più ha anche il servizio di bonus caring che prevede la possibilità di chiedere uno sconto in fattura da 5€ una volta al mese e fino a 6 volte l'anno in caso di reale e provata insoddisfazione tecnica/commerciale/amministrativa, aggiuntivo agli indennizzi previsti dalla carta servizi.

[cancellato] Ed è quello che volevo far capire a @edd

andreagdipaolo Comunque se hanno chiesto ad AGCOM di affittarla allo stesso prezzo agli OLO non lo fanno perché vogliono che gli OLO marginino di più offrendo un prodotto premium, ma perché intendono renderla la nuova normalità.

Stando a quanto dice mmw, tra l'altro dovrebbe essere prevista anche per la 2,5Gbps la consegna di un nuovo router abilitato. Per cui mi dà di sentore che non sia alla VF/Fastweb maniera (e lo spero). D'altronde sono solo 5€ in più e non sono tanto giustificati dal profilo sbloccato quanto dagli altri servizi inclusi nell'offerta.

E con questo chiudo OT.

marko988 Che profilo avevi prima? Hai mantenuto lo stesso o te lo hanno variato? Grazie.

PS Ho fatto tre chiamate e mi è scesa la catena...
1^ telefonata: "deve parlare con il commerciale"
2^: mi ha aperto un ticket per bassa velocità navigazione wifi.........
3^: ho chiamato per far chiudere il ticket e non far perdere tempo alle persone, la ragazza ha capito la mia richiesta ed ha pure provato, ma dice che il profilo z9 lei a terminale non lo vede e quindi non riusciva a settarmelo. Ha pure chiesto se sapessi il numero di qualcuno che aveva avuto l'upgrade per capire come si potesse fare. E' stata gentile ma cmq la telefonata è stata un fallimento.

Ora ho mandato una mail ad un amico commerciale insider a tim, per capire se si possa fare il cambio profilo senza cambiare l'offerta attiva per non perdere le chiamate illimitate.

Con Tim è sempre una lotta.

Guyon anche a me rimbalzano dal commerciale al tecnico.... comunque tutto sto casino per un upgrade ridicolo, che potevano dare benissimo a tutti, sfruttandolo come propaganda (per far vedere che loro tengono a tutti i clienti, vecchi o nuovi). E mi ricordo anche quando mandavano i modem per l'upgrade a 200 mega gratis...
Comunque ha ragione @edofullo oramai risparmio la battaglia per i 300 in up e mi preparo ai tagli superiori già annunciati

JackGV Mi ha risposto il mio contatto in TIM.
Ha provato a fare lui il cambio profilo ma nella mia zona ancora non è disponibile, mi ha detto di attendere un paio di settimane e poi riproveremo.
Per carità, non che non si viva senza eh, per la maggior parte del tempo lavoro da un portatile, in wifi 2,4 e passo da una vpn castrata a 100/100 quindi non mi cambierebbe la vita. Ma se si potesse avere senza troppi sbattimenti ovviamente sarebbe cosa gradita.

Niente, attendo un mesetto e poi riprovo.
Come sempre, quando si parla di TIM, o conosci le persone giusto o devi fare una crociata interminabile di imbarazzanti risposte.

Rettifico, è il mio ROE che non è abilitato. Il che mi farebbe domandare se è nua questione HW o SW. O, in soldoni, se diventerà attivabile o sono richiesti interventi tecnici.

MircoT Purtroppo ti riporto solo quello che mi ha detto, da sistema (mi ha fatto vedere le schermate) risulta non attivabile il profilo Z8 sul mio numero.

Guyon Se intendi profilo commerciale, nessun cambio di offerta. Ho nuova tim super come prima, hanno solo modificato il profilo di velocità. Credo sia una cosa che fa l'assistenza tecnica, il commerciale non dovrebbe c'entrare

Probabilmente se si riesce a parlare con un tecnico che sa dove mettere mano per modificare i profili di connessione, verifica se visualizza il profilo con 300 mega in up, se sì te lo imposta

Immagino dipenderà dall'offerta attiva commercialmente, se hai la super, al 90% dovrebbe risultare disponibile

Se si hanno offerte più vecchie, è possibile che a schermo vedano messaggi di errore e il sistema non gli fa modificare proprio il profilo

marko988 Si io ho la vecchia super (Tim super 2019)

Emi_ Hai qualche aggiornamento?

Matwolf Purtroppo no... Eppure mi ritrovo ancora le chiamate incluse

(Speedtest effettuato da remoto su un NAS Synology)

Ora vedo che nella lettera di benvenuto è presente un modulo che forse dovevo inviare firmato?

News per i clienti con le vecchie super?

Ma il nuovo profilo 1000/300 è classificato come TIM Magnifica? O si è sbagliato l'operatore che mi ha risposto?
Io sapevo che il Magnifica era solo quello a 2,5 in sperimentazione.

LucasRey

TIM Premium 1Gbit, Executive 2.5Gbit, Magnifica 10Gbit